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时间:2019-02-11
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1、红帽子思路读后感本文档分享自dcfushi.tmall.com,欢迎来看看。儿时母亲给我戴一顶红帽子上学。这顶红色小帽带着与其他小朋友的小黄帽与众不同的格调在教室里进进出出。儿时稚嫩童真的笑脸在帽子下绽放,哪怕随处是其他人的取笑,我却对这顶小红帽情有独钟。这种对情绪毫无遮掩的笑脸,其实就是一种戴着红帽子思考的最原始和最朴实的表现。红色思维是和白色理性思维截然相反的,它是带着情绪,感觉,情感,直觉,预感等因素的思维方式。但是,随着理性思维的建立,这种朴实纯真的流露渐渐被隐藏起来。理性思维在生活中,特别是在充满竞争力的社会和工作中,成了主
2、流。然而情感,感觉,预感和直觉在思维活动中也是客观存在的。适量地流露这种红帽子思路其实并非没有益处。而且这种红色思路是自然而然人的天性所流露和展现的。从管理的角度看,不同的思维帽代表着不同的思维和角度去思考问题。通过不同思维间的转换和把握,扮演不同的角色,站在不同的立场,去不断超越自己,克服自己本身的一些限制。当一个人在扮演不同的角色时,所提出的观点有可能是自己本身无法发现的问题。比方说,职场上每个人都有自我防御意识。这种意识很容易把人局限在条条框框里面。当戴上不同的帽子时,呈现的态度和行为也将有所改变。情绪是任何一个人都有的,哪怕再
3、冷静再理性的一个人,都有他做事情的情绪。比方说“我就是喜欢他的办事风格。”“和美女一起工作我的干劲就是比较大。”因为压力和环境还有自身的心理状态而产生的害怕,愤怒,憎恨,嫉妒等情绪有时候会给工作带来负面的影响。比方说一位下属感觉上司给他的压力过大,他所表现的浮躁心情有可能会反映到工作上,然后把这种情绪传递给客户。这样的恶性循环是我们都不愿意看到的。而热情,喜悦,关爱,耐心等等情绪的表露会感染客户。在实际工作中,特别是直接面对客户的前线岗位,职员的情绪表露直接地和客户对公司的认同和评联系起来。直觉也是工作中红色思路的必然表现。美国一个学
4、习数据表明大多数的高层管理人员经常性地凭靠个人直觉下决策。其实原因是多年的工作经验已经逐渐把决策所需要考虑的各方面因素,数据等都积累在了脑子里。在做决策时,脑子的这种条件反射就省略了分析的过程而直接进入决策。这些直觉虽然没有依据,却往往是非常及时快速有效地方式。我们的工作中也往往带着这样的直觉。比方说:“我不用仔细分析这些数据,但直觉告诉我,这个项目会失败。”红帽子的思路还包括很多其他方面。在工作中有时候若戴上红帽子,可以促进深度交流。一些不便于表达的反对观点,大家碍于面子,会议中持迁就态度。红帽子思维会给大家一个公开而正是的发表不同
5、观点的机会,而不用你提供依据。大家戴上红帽子,发表自己的不满和需要改进的地方,会议后摘掉帽子,当做什么事情都没有。当然前提是大家都做好心理准备这个过程一结束,就要就事不就人。戴上红帽子可以提供一个表达情感的便利途径,也易于获得他人的态度。
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