企业良好形象的建立

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1、论公共关系与企业良好形象的建立当前公共关系已经成为现代企业的一项管理职能，也成为了企业战略的重要组成部分，现代企业越来越重视公共关系，公共关系与企业良好形象的建立存在着不可分离的重要关系。良好的公共关系能够为企业维护良好形象，营造良好的经营发展环境。企业要想在其中立稳脚跟并争取良好的发展条件，就必须营造一个良好的公共关系。本文通过对公共关系和企业形象内涵的描述总结，并对当前我国企业塑造良好形象的现状进行了分析，进一步提出了塑造我国企业良好形象的原则及措施。关键词：公共关系；现代企业；形象Abstractpublicrelationshasbecomeam

2、odernenterprisemanagementfunctions,hasalsobecomeanimportantcomponentofcorporatestrategy,modernbusinessisincreasinglyattachimportancetopublicrelations,publicrelationsandcorporateimagefortheexistenceofanimportantrelationship.Goodpublicrelationstomaintainagoodimage,creatingafavorabl

3、ebusinessenvironmentfordevelopment.Enterprisesaretowhereyoustandandfightaheelforgooddevelopmentconditions,youmustcreateagoodpublicrelations.Thispaperwillbeonpublicrelationsandcorporateimagecreationfunctionforadetaileddescription.Keyword：publicrelations；modernenterprise;image目录1.公

4、共关系与企业形象的内涵概述41.1公共关系的内涵41.2企业形象的内涵52.当前我国企业在利用公共关系塑造良好形象的现状分析62.1塑造企业良好形象的重要意义62.1.1企业形象塑造是现代市场经济的必然产物62.1.2企业形象塑造是增强企业内部凝聚力的有效途径62.1.3企业形象塑造是产生超价值无形资产的战略手段62.1.4企业形象塑造是提供企业生存基础的有力保障62.2我国企业在利用公共关系塑造良好形象的现状62.2.1企业管理者对主动采取公共关系活动的意识不足62.2.2企业的公关对象片面化72.2.3企业的公共关系活动存在失位现象83.我国企业塑造

5、企业良好形象措施探析83．1在公共关系中塑造企业良好形象的原则83.1.1特色性原则83.1.2长期性原则83.1.3整体性原则83.2塑造企业良好形象中开展公共关系的措施分析83.2.1加强企业管理者的重视程度83.2.2重视品牌形象，打造良好信誉93.2.3通过开发公益广告培育良好公众关系93.2.4通过加强企业社会责任建立企业型公共关系104.结论10参考文献111.公共关系与企业形象的内涵概述1.2公共关系的内涵它的内涵可以不用太多文字，在这当中要说明公共关系对企业形象的作用！目前国内外关于公共关系（PublicRelations）的定义很多，目

6、前国内外关于公共关系的定义很多，对公共关系从不同角度进行了理解和定义，揭示了公共关系的内在特殊属性，如英国学者弗兰克•杰夫金斯认为，公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。美国学者蔡尔兹认为公共关系是我们所从事的各种活动，所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。上海交通大学余明阳教授从塑造形象的角度揭示了公共关系的本质属性，强调公共关系的宗旨是为企业塑造良好的形象。本文认为公共关系是指一个组织与其各类公众之间，为了取得一定的相互理解、相互支持而发生的各

7、种信息交流，以提高组织的信誉，塑造组织的形象。依据信息传播的科学原理，运用恰当的新闻和传播工具，在组织内部、外部形成双向信息交流网络，这是公关工作的重点。公共关系包括了公共关系的主体、客体和公共关系的过程与方式，其特点主要体现在以下几个方面：公共关系的对象是各种社会关系，不是私人之间的交往；公共关系作为一种管理职能必须参与组织的决策；公共关系不仅要考虑组织的利益，而且要考虑公众的利益；公共关系是有组织、有计划、有目的的职能化工作；公共关系通过双向信息交流，融洽各方面的感情，并使组织内部的每一个成员自觉地遵循组织宗旨，自觉的参与管理，逐步形成凝聚力，从而在

8、组织内部树立一种正确的价值观念。1.1企业形象的内涵从心理学的角度来看，形象就是