《奥美的观点》的读书报告

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1、奥美的观点I的读书报告奥美的观点：1、不要把客户的钱浪费在娱乐大众上面。我们做广告是为了销售产品——否则就不是做广告。2、你不能让人因为对你感到不胜其烦而买你的产品；你要让他对你的产品感到有兴趣才买。3、我喜欢知识所显示的纪律，不喜欢无知所造成的混乱。4、消费者不是低能儿，她是你的妻儿，不可侮辱她的智慧。5、活着的时候要尽可能保持快乐，因为你将会死很久。这些是奥美的总观点，在《奥美的观点Ⅰ》中每一个优秀的奥美人都谈了自己对于奥美观点的见解。如陈素贞以严肃心，闲谈奥美、庄淑芬老兵不死谈广告、曾百川广告业所面临的产业冲击、宋秩铭广告创作人才的培养和叶明

2、桂如何在这行业快乐又成功等等“我们的目的是销售，否则便不是做广告。”是奥美人的非常核心的观点，他们对于广告得奖非常不怎么欢迎。罗宾普特直言：“在我们这个行业中，志在得奖已经使我们分心，我相信在我们公司里亦有此种情形。他们一致同意这种心态必须遏止。同时，他们也同意奖项是杰出广告的副产品，大可不必因噎废食放弃这类的奖项。从1990年年底，世界普遍不景气，传播界亦无可避免地受到影响，这段期间(1990年底／1991年初)，我们在全世界各地为我们的客户设身处地检视其业务环境，发现改变非常之大。他们得出BacktotheBasics，回到基本，回到基本信念，

3、落实基本信念，回到commonsense。由此，他们谈了6项重点：1重新定义竞争范围;2确实了解你的客户;3采取服务策略;4有效的组织;5激发员工创业精神的领导力;6建立长期品牌;看到这些重点，各位便可以知道这确实没有新意，确实是回到基本的一些东西。由此，他们从以下几点1、确实了解消费；（太多的行销活动及广告是以以往的经验估计为基础，而不是以对消费者真正的了解及知识为基础。）2、消费者的区隔基础；许多行销及广告人员在思考的过程中所想的是一般消费者，为了一般性的价值，购买平均数量的产品：一切都被数据化、平均化。但困难的时代里，更为重要的是

4、要了解20：80原则——80%的销售额来自20%的消费者。3直效行销；与有名有姓的个人直接沟通，以维持长远的关系。直效行销必须是：可计量的、可控制花费和可接近个人。直效行销是真正可以做到我们所谓“钱滚钱”、“量力而为”的。透过直效行销的计划，可以区隔对象。我们经常用两个向度来区隔消费者：价值和忠诚度。透过计划，找出价值高、忠诚度高的对象，给他们更好的服务、更多的传播讯息。1、定义竞争范畴；2、区隔高价值的顾客；3、采取服务的策略；4、有效而具弹性的组织；5、能激发创业精神的领导；6、达成短期销售目标并建立长期品牌的传播组合。这就是90年代的经营策

5、略。在奥美文化中夏洛蒂比尔斯访谈中说过：最大的惊喜是我发现客户的水准很高，同时他们对我个人以及公司都展现高度的友好与诚意。这些客户是我所见过最好的客户，他们不仅才华洋溢、思想敏捷，而且为人风趣。他们之中，没有一个我不喜欢的。此外，公司员工素质整齐，能力好的不在少数，而且分布在各个阶层。同样令我惊喜的，是直效行销人员的丰富经验与娴熟技巧。我出乎意料的察觉到在直效行销人员与广告人员之间，存在着互动互谅的合作关系，他们随时保持联系、相互扶持，并尊重彼此的专业技巧。还有，我很高兴我们公司不管是在德国、休士顿或在加拿大，同质性都非常高。最后，那股大家同心协力

6、，一起为公司整体的需要而奉献的精神也令我感动——像是在南非的罗宾普特(RobynPutter)，西班牙的路易斯巴塞特(LouisBassat)，目前就正携手负责一项创意的专案计划。我们目前的确是做到这点了，不过我们得继续保持，始终具有这样的共识。我觉得很有意思的一点是，红色在我们公司的重要性——尽管我对这些红地毯有正反混合的感觉。不过我记得有一次在维也纳开会，几乎每个下飞机的人，身上或多或少都有些红色的东西，我当时便很喜欢这样的感觉。每一次我看到醒目的红色，就会想到了大卫身上的红色吊带。另外一个让我觉得意外之处，是我发现奥美的人，一点也不像他自己所

7、批评的那般傲慢。我发现他们自律甚严，要求严格。凡事若没有做到尽善尽美，便显得有点气馁。我猜想这也许是在大卫身边工作所受到的影响，让人永远觉得事情可以做得再好一点，永远还不够。而我们会这么想是因为大卫每次都率先批判他自己所做的每件事情，加以彻头彻尾的分析，并记录下来。因此，自然而然的，你也会跟着去检视自己的作品，然后说这还不够好。这不是缺乏热诚的问题；我的感觉是，目前在公司里，似乎大家认为只要有庆功的心理就等于不谦虚。但我不同，我是积极主张工作有了进展就值得庆贺的人。这些就是我看《奥美观点Ⅰ》的一些收获，感觉每一个奥美人都为能在奥美工作而感到非常自豪

8、。