【7A版】管理制度.doc

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1、7A版优质实用文档霞浦县鑫安交通服务有限公司管理制度《目录》1、教学管理制度2、教练员管理制度3、学员管理制度4、结业考核制度5、诚信承诺制度6、学员投诉受理制度7、安全管理制度8、教练车管理制度9教学设施设备管理制度10、档案管理制度11、培训收费管理制度137A版优质实用文档7A版优质实用文档一、教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合本公司实际，制定本制度。一、全面落实全国统一的教学大纲1、公司严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。2、学员补课

2、的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加本科目考试。二、教学实施计划管理1、教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划。2、理论教学和实操负责人要经常检查监管教学计划实施情况。三、驾驶培训记录管理1、驾驶培训记录、教学日志是考核学员培训学时的合法凭证。应认真填写，不能弄虚作假。2、每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教员的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校培训学时审核专用印章。3、教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安交警

3、部门约考4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核后分别各存一份（交通部门、交警部门和培训机构）。5、培训机构留存的驾驶培训记录存入学员档案。霞浦县鑫安交通服务有限公司二、教练员管理制度137A版优质实用文档7A版优质实用文档为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我公司实际，制定本制度。1、公司聘用的教练员（理论教员、实操教员）必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。2、公司聘用新教练员采取社会招聘

4、、定向培养等形式，由教务科实操负责人和理论负责人进行面试和测试。3、招聘的教练员必须参加省运管局的统一培训考试。4、办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书、填写员工登记表。5、聘用合同期限一般为六年。聘用期的前三个月为试用期。6、在聘用期内对违反公司有关规定，无法遵守公司规章制度的根据合同规定，可终止聘用合同，解除聘用关系，情节严重影响恶劣的教练员，予以开除。7、在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同，特殊情况下，需提前40天书面通知对方。教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。8、严格按照教学大纲程序教学。9、按时通知和组

5、织学员参加各种考试，保证到考率，考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。10、考试前检验学员身份证、机能证和学习流程表，说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。11、尊重考官，服从指挥。12、学员补考由教练员经办公室考试部门另行约考，约考后并将考试的具体日期及时通知教练员，由教练员通知学员。13、训练期间发现车辆故障，不准继续使用，能排除的应排除，不能排除的应立即送修。137A版优质实用文档7A版优质实用文档14、对提出调车、调教练的学员，要积极协助领导做好调整或调解工作，不得打击报复，服务要

6、热情，学员有呼必应，有问必答，有事必办，有难必帮。努力实践零缺点。15、建立教练员考评制度，实行年终考核。考核内容：教练员任教能力、教学质量、职业道德、廉洁自律情况。考核方法：由公司领导负责，年终考核与平时考核相结合，考核成绩作为年底评优依据，存入教练员档案。霞浦县鑫安交通服务有限公司三、学员管理制度为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合公司实际，制定本制度。一、学员必须遵守下列规定1、学员必须按教学大纲完成培训学时，如实填写培训记录、教学日志。2、训练中不得私自

7、驾驶训练车辆，遵守安全操作要领，不得酒后驾车，不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。3、训练期间不准宴请公司人员，也不准向其送礼。4、积极提出在教学中、服务和廉教等方面存在的问题。二、学员学习管理137A版优质实用文档7A版优质实用文档1、学员到公司报名填写学员登记表，交纳培训费后方可参加科目一理论学习。2、学员中途退学，经公司领导批准后，退还剩余培训费。3、学员违反规定被劝其退学的，退还剩余的培训费；被勒令退学的不退还培训费。4、学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的，学籍自动取消。5、学员取得结业证后，即已经完成教学大纲规

8、定的培训内容，学习期满。三、学员档案管理1、公司教务科负责建立学员的文字和电子档案。2、档案内容包括学员登记表、培训记录、教学日志、结业证书。3、学员档案保留时间不少于4年。霞浦县鑫安交通服务有限公司四、结业考核制度结业考核的学员是已经完成教学大纲规定的培训内容的必经程序的考核。是检验教学质量的重要途径，为规范结业考核工作，提高培