贸易新人找客户

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1、那还是98年的时候，当时网络不象现在这么滥，我也是刚进外贸公司，整天就是在网上到处搜索，寻找工厂，客户和供求信息。后来找到一个网站，每天都有若干的需求信息。有一天一个做B/OSANTACLAUS的工厂去我旁边的一家外贸公司，看见我们也是外贸，就丢了本CATALOG在我们那里。当天也巧，我刚好在那个网站上看到一条日本的需求这个产品的信息，赶紧将CATALOG复印的传真过去。结果客人要的就是一模一样的东西，后来报价，寄样，3个40FCL的单子就这么接过来了，虽然总共才USD50000多一点，但毕竟是我做外贸的第一个ORDER啊。此前此后，我都是通过这个网站找信息

2、的，联系了很多，样品也寄了不少，但除了这个ORDER外，收效并没有多少。再后来，我有了去广交会的机会，就没有把太多的精力放在网络上面了。后来也通过这个网站做过3个单子包括上个月从ALIBABA上认识了一个PHILIPPINES的客户，总的来说，付出远远大于回报。现在回想起来，想给你以及那些刚进入外贸行业的朋友们一些忠告，或者说是经验之谈吧。首先是无论你在什么样的公司，综合的或专业的，国有的或私营的，要想做起自己的业务，首先最重要的一点是决定你做什么，或者说你的产品定位或方向，而不是你做什么客户。就是说你首先要有产品才有客户，而非先找客户再找产品。相信一点，客

3、户永远比你专业，他们要的是产品，是价格，是质量，是服务。当初在网上我就是这样，看到客人要买PADLOCK，马上去搜索一堆做锁的工厂；看到有要玩具的信息，马上去找做玩具的厂商；可以这么说，那时除了武器弹药我没找过，别的都试过。结果可想而知。因为没有产品方向，你只能东一榔头西一棒槌；因为你没有产品方向，你就不会专业就不懂产品。不专业不懂产品又怎么能找到好的产品好的工厂好的价格呢?没有好的产品好的价格客户又怎么会把ORDER就那么轻易地下给你呢?有一次我去仓库翻箱，看到一堆工人也在一旁翻箱。那是一种用来洗澡的浴花，当时我还不知道这个东西很好卖，只是觉得比较新颖好看

4、，就问了他们厂的电话。回来后就跟他们联系，刚好那年我有机会去广交会，所以就要了他们的样品去参展。第一次去广交会，对产品及业务本身并不很熟悉，效果一般。但我看出这种产品的潜力，回来后又开发了很多的做沐浴用品工厂。从那时一直到现在，我主要就做这些产品。现在可以这么说，没有我不知道的做这些产品的工厂，没有我做不下的价格，甚至买这些产品的主要的客户，我最少都清楚都认识，虽然并不一定都有生意在做。我只想通过自己的经历告诉大家，作为一个新人，在没有前辈教你的情况下，首先要定位好自己的产品方向，再一步一个脚印地去积累去学习。要做服装，首先得懂服装；要做五金，就必须了解它的

5、工艺。不要这也想做那也想做，不专业，就什么都做不好。有了好的产品，就一定会有好的客户好的ORDER。试想一下，如果你是BUYER，你会相信一个看到SAMPLE马上就能报价的SUPPLIER呢，还是会去相信一个说等我去跟工厂CHECK一下的SUPPLIER?回想自己刚进入这一行的时候的事情，现在有些觉得幼稚。每个人都会这样。我只希望我的经历能帮助你们一下，这样我会很高兴。。刚刚进公司时，主管给我三句话:1.你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2.你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3.你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手

6、（所以关系再好，有些事情也要保密）。1.在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。2.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。3.不要过分向有意愿的客户吹

7、嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。4.答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。5.报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3～4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底

8、好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都