翟鸿燊讲座语录

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1、学习翟鸿燊教授笔记整理___陈高慧翟鸿燊教授讲座全集经典语录翟鸿燊语录（一）001：心态不好，知识越多越反动心智不一样，注意力也不一样。002：成功者的行为就是平常人眼里的变态攥钱的秘诀－变态003：人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力004：从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱005：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易006：如果你觉得你命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善007：顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处008：沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记009：沟

2、通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作010：是的、是的、是的、没错、就按您说的办011：问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办012：如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您013：顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸014：沟通先从家人、朋友开始015：如果你是对的，世界就是对的016：您看待人的想法，就会影响那个人的行为017：赞美别人会让别人把对的事情继续做下去018：成功之道=思考力＊行动力＊表达力019：沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心020：表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看

3、法不一样罢了021：认同别人更容易肯定自己022：沟通控制三要素：环境、气氛、情绪023：进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步024：拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始025：销售不是卖，是帮助对方买学习翟鸿燊教授笔记整理___陈高慧026：问问题的过程：1）问简单惯性问题2）问对方无抗拒点问题3）问对对方有好处的问题4）让对方说是的问题5）让对方连续说是的问题6）要学会问诱导对方思维的问题7）要问让对方的回答都在预料

4、当中的问题8）开放性的问题9）封闭式的问题文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度翟鸿燊语录（二）027：所谓txt是指：行动力、执行力、思考力028：改变注意力——一个人成功的开始029：变态（改变心态），成功者的常态030：口乃心之门户031：捭阖第一，合纵连横，无中生有032：亚心为恶033：孔子评价弟子颜回：不迁怒，不二过034：乐学，反对学海无涯苦作舟织的关键035：师不必贤于弟子，弟子不必不如师036：三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之037：见贤思齐，见不贤自齐之038：日事日毕日高——海尔企业文化039：苟日

5、新，日日新，又日新040：士别三日当刮目相看041：禅喜——苏东坡与禅师的故事042：法喜——书法043：随喜心态好，境由心造044：圣人者有力，自圣者自强045：优秀不等于卓越046：入则孝，出则悌047：最大的自私就是无私048：儒字拆开为人，为需，营销里你要懂得这个道理，儒商也是这个道理049：商道即是人道050：不怕念起，就怕觉起051：喜舍，修心开智052：玩索而有德载物053：清华大学校训：厚德载物，自强不息相随心生，境由惦染学乐群乐精神，学习是快乐的、学乐精神是建立学习组——鬼谷子学习翟鸿燊教授笔记整理___陈高慧054：

6、水至清则无鱼，人至察则无朋、无徒055：鱼龙混杂，粗枝烂叶，那才是江，那才是海，那才是湖056：用人所长，天下无不用之人用人所短，天下无可用之人057：有贤推举方显对，能人帮衬方为王058：利他心雷锋做到了像老子说的三宝：一曰慈，二曰简，三曰不敢为天下先，死而不亡孙中山提出的天下为公059：领导力就是赢得追随者的能力060：领导者的价值在于把追随者培养成领导者玩乐中悟出东西开自于易经天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德061：铁打的营盘流水的兵062：魂：离开身体的精神魄：依附在身体上的精神063：人一辈子总要忠诚一次才能有大成就

7、064：义字的甲骨文有人民币￥或者美元$的符号065：最笨的人，就是把钱存银行里的人066：何以守位曰仁何以聚人曰财忠义成就财富067：钱少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民币银行就是把不爱花钱的人的钱拿来给爱花钱的人去花财聚则民散，财散则民聚为人民服务，全心全意为人民服务天治道利而不害，圣人之道为而不争——《道德经》圣肺神为魄（力肾），魄力学不来，但可以修来068：奉献于社会，奉献于人类是宇宙本的具备的意志069：革命第一，工作第一，他人第一——毛泽东070：圣人不积，既以为人己愈有既以与人己愈多人常无心，以百姓

8、心为心071：天道、人道、商道要合一072：老子的功成学，功成身退073：生命取向要高，生命体验要深，生命能量要强——好的领导君子之道君子之终也074：一德二命三风水四积阴功五读书075：满招损，谦受益07