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1、ICS03.080A12DB37山东省地方标准DB37/XXXXX—XXXX养老机构服务人员配备及技能要求点击此处添加标准英文译名点击此处添加与国际标准一致性程度的标识XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施山东省质量技术监督局发布DBXX/XXXXX—XXXX目次前言II1　范围12　规范性引用文件13　术语和定义14　人员配备15　服务技能要求25.1　养老护理员25.2　医生（全科医师/康复医师）55.3　护士55.4　康复治疗师（士）55.5　营养师65.6　心理咨询师65.7　老年社会工作

2、者67DBXX/XXXXX—XXXX前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山东省民政厅提出并归口。本标准起草单位：本标准主要起草人：7DBXX/XXXXX—XXXX养老机构服务人员配备及技能要求1　范围本标准规定了养老机构服务人员配备及管理的术语和定义、人员配备、服务技能要求等内容。本标准适用于山东省养老机构服务人员配备及管理工作。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的

3、修改单）适用于本文件。GB/T29353养老机构基本规范GZB71养老护理员（试行）MZ/T032养老机构安全管理MZ/T064老年社会工作服务指南SB/T10732营养师岗位技能要求SB/T10944居家养老服务规范DB37/T2719养老机构等级划分DB37/T2891养老服务基本术语3　术语和定义DB37/T2891界定的术语和定义适用于本文件。4　人员配备4.1　养老机构应配备养老护理员、医生、护士、康复治疗师（士）、营养师、心理咨询师、老年社会工作者等服务人员。4.2　养老护理员与老年人的配备比例

4、应符合以下要求：——养老护理员与自理老人比例为1:8-10；——养老护理员与半失能老人比例为1:4-6；——养老护理员与失能、失智老人比例为1:1-3。4.3　其他服务人员配备数量应符合表1要求，人员为专、兼职均可。7DBXX/XXXXX—XXXX表1　养老机构其他服务人员配备数量服务人员数量服务人员类别总床位数医生护士康复治疗师（士）营养师心理咨询师老年社会工作者30张以下≥1≥1≥1≥1≥1≥130（含）-150张≥1≥2≥2≥1≥1≥1150（含）-300张≥2≥3≥3≥1≥1≥1300（含）-500

5、张≥2≥3≥3≥1≥1≥2500张（含）以上≥3≥4≥4≥1≥1≥2注：养老机构的内设医疗机构应按照《医疗机构基本标准（试行）》（卫医发（1994）第30号）的相关要求进行人员配备。1　服务技能要求1.1　养老护理员1.1.1　应按照养老护理员国家职业标准的要求培训合格后，持证上岗。1.1.2　能够为老年人提供生活照料、基础护理、康复护理、心理护理等养老服务，服务技能要求参照表2。表2　养老护理员技能要求职业功能工作内容技能要求一、生活照料（一）饮食照料1.能够根据老年人的自理程度及病情为老年人选取适宜的进

6、食体位（轮椅坐位、床上坐位、半卧位、侧卧位等），帮助进食困难的老年人完成进食和给水。2.能够协助医护人员，为患有高代谢性疾病、高消耗性疾病的老年人完成高蛋白质等治疗饮食的喂食。3.能够协助医护人员为需要鼻饲的老年人进行导管喂食，注意导管喂食过程中老年人的体位、鼻饲液的温度、鼻饲管的位置以及鼻饲过程中老年人的反应等。（二）排泄照料1.能够根据老年人的自理程度，采取轮椅或搀扶方式帮助老年人进卫生间排泄或在床旁使用坐便椅排泄，并协助老年人完成便后身体清洁。2.能够帮助呕吐的老年人选取适宜的体位，老年人呕吐停止后，

7、能够协助老年人进行口腔清理，并对呕吐物进行及时清理。3.能够分析老年人二便异常的原因，协助医护人员对二便异常的老年人进行护理，并注意保持老年人的身体清洁。7DBXX/XXXXX—XXXX表2　养老护理员技能要求（续表）职业功能工作内容技能要求一、生活照料（三）睡眠照料1.能够识别并改善影响老年人睡眠的环境因素（温湿度、光线、噪声、床铺舒适程度等）。2.能够照料有睡眠障碍的老年人入睡，并指导老年人改变不良睡眠习惯。（四）清洁照料1.能够完成老年人晨、晚间照料，帮助老年人修剪指（趾）甲，协助自理老人洗头、洗澡等

8、。2.口腔清洁。能够用牙刷、棉棒等口腔护理用品协助老年人对牙齿、舌头及其他口腔部位进行清洁，并注意老年人口腔出血、溃疡等情况的处理。2.温水擦浴。能够用湿润的毛巾按照面部—上肢—胸部—腹部—背臀部—下肢—足部—会阴的顺序对失能老年人进行擦浴，擦浴过程中应注意老年人的保暖及隐私保护。3.更衣。能够按照正确的更衣顺序（穿衣时：按照从患肢侧到健肢侧的顺序，脱衣时：按照从健肢侧到患肢侧的顺序）为老年人穿脱衣物（包括：开襟