【8A文】EA企业架构管理方法与需求受理流程.pptx

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1、企业架构管理方法与需求受理流程beta2.012企业架构EA管理框架EA建设IT产品流程数据业务需求EA管理IT产品版本流程版本数据版本需求管好：分层分级管理需求（同时发布流程、数据版本）按产品+版本交付好（同时发布架构版本）年度规划做好1233如何管理企业架构如何管理需求如何实现产品+版本交付如何做到年度规划牵引近期工作计划目录：4如何实行EA管理？--设想业务战略IT战略商业机会IT技术业务运行环境和IT基础设施IT方案设计和交付战略规划EnterpriseArchitecture“thecityplan”IT架构应用数据技术企业架构实施计划业务架构流程信息人员地点企业关注

2、点项目关注点5企业架构：（EnterpriseArchitecture，以下简称EA）:是构建企业业务蓝图的路径、方法、原则及指导构建IT系统的方法与原则，包括业务架构及IT架构两大部分。业务架构（BusinessArchitecture，以下简称BA）：主要指企业的管理模式，包括企业的组织架构、流程架构、业务组件、治理模式等。IT架构（ITArchitecture，以下简称ITA）：是业务架构BA与IT系统构建之间的桥梁，是IT建设的综合框架和蓝图，指导IT规划、选型、建设的决策，IT架构由数据架构、应用架构和技术架构组成。数据架构（DataArchitecture，以下简称

3、DA）：是指企业的数据项、数据属性和相互关系标准。应用架构（ApplicationArchitecture，以下简称AA）：是指企业IT应用系统的组成、功能及相互关系。技术架构（TechnologyArchitecture，以下简称TA）：是指实现数据架构和应用架构运行的技术环境。如何实行EA管理？--EA基本概念架构管理BADAAATA归属部门？？信息中心下属部门是谁？信息中心下属部门是谁？EA的归口管理部门是谁？谁来制定EA的框架标准？信息中心是IT架构负责，制定IT策列、架构规划、IT建设等；各业务流程Owner是BA的最终决策人，怎么定义流程Owner，谁负责BA的统筹

4、管理，以及支持流程Owner对BA的规划和框架建设、执行监管。如何实行EA管理？--EA归属管理如何实行EA管理？--建立架构版本管理机制BADA、AATA流程规范、标准流程新建、变更、发布产品架构管理数据规范、数据标准管理技术架构管理产品建设、运维业务流程Owner规划与架构各产品团队为了保证业务流程和IT系统有序建设和管理，需要引入版本管理有流程，但成熟度不高，但需要优化流程很成熟没有流程，成熟度很低L1流程多少个？L2流程多少个？L3流程多少个，成熟度如何？L1的流程Owner是谁？L2的流程Owner是谁？L3的流程Owner是谁？各级流程的规则是否清晰L1-L3流程框

5、架81-3级流程框架/模板市场规划客户规划研发市场营销市场调研分析客户评级标准制定客户评级市场策略市场活动规划市场推广执行客户维护市场活动执行客户引入客户培养市场活动绩效监控客户评价客户退出财务财务会计税务管理预算管理应收应付总账固定资产预算制定税务筹划税务执行管理会计成本管理合并报表财务经营监控与分析资金管理资金计划资金结算预算执行预算监控分析现金管理/资金运营管理销售规划销售策略销售目标管理销售资源调配渠道开发销售执行报价管理协议合同管理商机管理终端销售支持渠道3S管理销售业绩确认与激励订单管理财务体系管理服务规划服务渠道规划服务战略规划服务模式细分服务管理服务技术支持服务

6、零部件物流服务执行市场规划客户规划市场调研分析客户评级标准制定客户评级市场策略市场活动规划市场推广执行客户维护市场活动执行客户引入客户培养市场活动绩效监控客户评价客户退出销售规划销售策略销售目标管理销售资源调配渠道开发销售执行报价管理协议合同管理商机管理终端销售支持渠道3S管理销售业绩确认与激励订单管理外销内销其他战略发展投资内部管控/风险IT法务税务分析人力资源招聘管理薪酬管理员工/组织绩效培训及职业发展人力资源规划职业发展与培训规划干部管理组织发展渠道管理/评估优化招聘计划招聘执行薪酬/福利规划薪酬/福利执行考评方案制定绩效结果应用培训计划培训实施劳资关系用工风险管理员工满

7、意度调研与改善人事信息管理规章制度制定岗位规划人工成本管理培训资源管理异动/离职管理人力规划员工绩效考评执行入职管理招聘过程评估员工关怀管理售后服务供应链服务规划供应链规划计划寻源采购生产制造仓储物流供需平衡物料计划生产计划寻源认证合同管理采购价格管理作业计划生产制造库存控制与成品交付仓库运营物流管理生产品质管理供应商关系维护成品物流布局规划供应链战略细分供应布局规划服务渠道规划服务战略规划服务模式细分服务管理服务技术支持服务零部件物流服务执行工厂物流布局规划生产基地布局规划供应商战略规划采