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时间:2019-02-09
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1、1.1CIS的基本含义1.1.1CI与CIS1.CICorporateImageCorporateIdentity2.CIS形象、图像特性、身份识别公司、法人团体CorporateIdentitySystem1.1.2CIS的内涵1.人的个性识别(PI)personalIdentity2.企业形象识别(CIS)CorporateIdentitySystem企业识别是指一个企业所能标识自己、区别外界的内在特点和个性。具有代表性的概念有以下几种:(2)CI是指运用视觉设计手段,通过标志的造型和特定的色彩等表现手法,使企业的经营理念、行为观念、
2、管理特色、产品包装风格、形成一种整体形象。(1)CI是将企业的经营理念与精神文化,运用整体传达系统传给企业内部与社大众,并使其对企业产生一致的认同感。4)CI是将富于个性和企业特征的经营理念、管理策略、行为规范等信息,运用统一化、规范化的视觉传达系统及广泛的公共关系活动,传达给企业的关系者乃至全社会,在企业的内部、外部以及相关环境产生一致的认同感和价值观,从而为企业的生存发展创造出良好的经营环境和社会环境。1.2CIS的历史与发展1.2.1CIS的起源美国生产化学油脂产品的企业——宝林公司启示:整个CI系统一系列“符号”的集合,而导入CI
3、的整个过程也就是这一系列“符号”的有效传播。1.2CIS的历史与发展1.2.2CIS的雏形建筑设计家:培特·贝伦斯德国通用电器—无线电器公司(AEG)意大利OLIVETTI公司视觉识别设计的萌芽G·平托利设计的企业名称的标准字体1.2.3CIS的兴起现代意义上的企业识别观念产生于美国,1950年,美国专业设计刊物《图案》杂志首次使用“CorporateIdentity”这一术语。例:美国IBM公司InternationalBusinessMachinesCorp(国际商用机器公司)简明醒目美国可口可乐公司可口可乐标志具有强化红色与白色视觉
4、对比的冲击力,富有韵律感与流动性。缎带一样的线条Coca—Cola手写体标准字1.2.4CIS的成熟日本两家著名的大银行合并后新标志平泽志为伊藤荣连锁百货商店设计的标志经营理念为“以和为贵”经营方针和品牌战略:“3F构想”“Female女性、Fabrics质地、Fashion时尚”案例:日本WACOAL公司(华歌尔)(1)飞跃的翅膀;(2)柔和的亲切感;(3)企业的腾飞;(4)含有第一个英文字母W。四个象征性意义1.2.5CIS的发展宏基电脑宏基创新且具高科技价值感台湾食品业最大的味全公司中国CIS的发展改革开放后的80年代末,社会主义市
5、场经济模式确定后,CIS才逐渐引入和盛行。象征:太阳神是古希腊神话中力量之神—阿波罗(APOLLO),太阳是生物有机体的终极能源,也是力量的象征。实例1:太阳神公司的企业形象企业:民营乡镇企业广东东莞黄岗保健饮料厂时间:1988年设计:“太阳神”标志效应:“太阳神”获得了明显的成功。战略理念:“唯一”和“第一”,领导国内冰箱新潮流同行业中首家通过ISO9000认证投资800万元的海尔售后服务中心海尔人创造了著各的“一、二、三、四”的售后服务。一个结果:服务圆满二条理念:带走用户的烦恼,留下海尔的真诚三个控制:服务投诉率小于10%,服务遗漏
6、率小于10%,服务不满率小于10%;四个不漏:一个不漏地记录用户的信息,一个不漏 地传递用户反映的问题,一个不漏地解 决用户反映的问题并将处理的结果反映 到设计、生产经营部门,一个不漏地复 审处理结果并回访用户是否满意。.3CIS的功用1.3.1制订一部企业内部的“宪法”1.3.2确定企业和产品在市场中的地位和特征1.3.3创造企业文化1.3.4保证消息传播的一致性1.3.5提高企业产品的竞争力1.4CIS三大构成要素CI在日本的发展产生了质的飞跃,从单一的视觉识别延伸到企业的经营活动,并进而形成了一个内涵
7、丰富的系统,通常描写为“三要素构成”。1.4.1理念识别(MI)1.MI(理念识别)的定义确立企业的发展战略目标;规范员工市场行为的基本准则;企业独特形象形成的基础和原动力。其内涵包括几个方面:它是一种通过企业经营理念定位,来传达企业宗旨、企业精神、企业目标,从而展示企业独特形象的设计系统。IdentityMind2.理念识别系统的内容企业理念识别系统主要包括:经营宗旨经营方针企业价值观企业精神及形象口号等。1.4.2行为识别(BI)1.行为识别(BI)的定义它是一种在经营理念指导下,通过表现企业对外参与、反哺,对内组织、管理、教育、培训
8、等活动,来展示企业独特形象的设计系统。BehaviorIdentity2.行为识别的内容(1)企业内部的行为识别内容干部教育、员工教育、工作环境、内部修缮、生活福利、废弃物处理、公害对策和研究
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