【8A文】10S管理培训资料.ppt

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1、10S管理培训手册恒康医疗大关维芳医院2015年6月1日我们有下列“症状”吗？①急等要的东西找不到，心里特别烦燥②桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感③没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间④工作台面上有一大堆东西，理不清头绪⑤每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻⑥环境脏乱，使得上班人员情绪不佳⑦制订好的计划，事务一忙就“延误”了⑧材料、物品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；⑨工作现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；⑩工作

2、现场道路被堵塞，行人、搬运无法通过。如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率解决上述“症状”的良方——推行10S管理不良现象造成的浪费1.资金浪费：机器设备保养不当；物品随意摆放；工具乱摆放等造成；2.场所的浪费：机器设备摆放不当；物品乱摆放等造成；3.人员的浪费：因工作效率降低而造成；4.士气的浪费：仪容不整；坐姿不当，机器设备保养不当造成；5.形象的浪费：仪容不整；坐姿不当，机器设备保养不当造成；6.效率浪费：机器、物品、工具乱摆放，安全通道不当，坐姿不当造成；7.品质的浪费：机器设备保

3、养不当，物品乱摆放等造成；8.成本的浪费：机器设备保养不当，物品乱摆放等造成。什么是10S？（10S说明书）10S为“广谱抗菌药”，能有效治疗各种情形的疾病。长期服用能够提高免疫力，预防疾病的发生。本品无任何副作用。『成分』整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、满意、速度。『适用范围』·工作场所、值班室、宿舍、仓库、公共场所；·公共事务、供水、供电、道路交通管理等；·社会道德、人员思想意识的管理。什么是10S？（10S说明书）『作用』消除各种问题（隐患），强壮体魄，提高免疫力。主要作用于以下6种：1.10S让

4、患者留下深刻的印象；2.用10S可以节约成本；3.用10S可以提高效率；4.用10S可以使我们的工作场所的安全系数增大；5.10S可以推进标准化、制度化的建立；6.通过10S可以提高全体员工的士气。『用法』内外兼服『用量』遵医嘱。注意事项：一旦开始服药，请不要中途停止。10S的起源：10S起源于5S。5S起源于国外，第二次世界大战后，国外企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高

5、度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。10S内容：整理（Seiri）整顿（Seition）清扫（Seiso）清洁（Seiketsu）素养（Shiasake）服务（Service）满意（Satisfacion）速度（Speed）因为在外文发音中五个单词的第一个字母都是S，故称10S。❀根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S”；也

6、有的企业加上服务(Service)、满意（Satisfaction）及速度(Spssd)，形成了“10S”.但是万变不离其宗，所谓“7S”、“10S”都是从“5S”里衍生出来的。❀10S对于塑造企业的形象、降低成本、提高效率、安全工作、服务满意、高度的标准化及制度化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。10S的发展：10S的含义10S项目基本含义整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。整顿合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识，能在最短的时间内找到要找的东

7、西。清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。素养对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。安全安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。节约就是养成节省成本的意识,主动落实到人及物。服务三分治疗，七分护理，服务一切需要服务的对象满意让一切进入医院的人们满意速度提升内部工作反映力，快速进入医院市场，提高工作效率，满足患者及家属要求用以下的简短语句来描述10S整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；安全

8、：安全操作，生命第一；清洁：形成制度，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯。节约：消除不良，杜绝浪费。服务：主动热情，细致周到。满意:始于开始，终于满意。速度:争分夺秒，优质高效。分享图片什么是10S医院清创室护士值班室卫生间10S数字游戏这里有一些数字和符号，在30秒内，从1数到30，你可以数出几个？进行整理后（丢掉了不必要的符号