销售实战兵法书

销售实战兵法书

ID:32496661

大小:69.50 KB

页数:18页

时间:2019-02-08

销售实战兵法书_第1页
销售实战兵法书_第2页
销售实战兵法书_第3页
销售实战兵法书_第4页
销售实战兵法书_第5页
资源描述:

《销售实战兵法书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、健身培训会籍顾问实战兵法18专心!专注!专业!健身培训销售入门为什么要做销售?让命运被自己掌控,改善生活品质80/20法则20%的人掌控着80%的人的命运。资源因为这20%愿意先付出80%的努力去创造20%的绩效结果最后只用了20%的力气就实现了80%的倍增已经成功的销售:史玉柱,宗庆后,马云金宇晴,吴企政,余威,我与健身产业什么是销售?找对顾客有消费能力的人说对话创造出需求人之所以会产生行动——追求快乐,逃避痛苦收回钱在最适当的时候做最适当的动作关键就是要动脑筋,每天让自己进步18专心!专注!专业!健身培训

2、常见顾客情况分析1、年轻女性追求时尚和被关注,懒惰,愿意为虚荣花钱。要让她们感觉运动非但不累,而且开心。2、年轻男性追求时尚和被关注,愿意为虚荣花钱。要让他们知道锻炼后他们如何可以得到虚荣。3、中年女性注重身心健康,排斥大运动量,消费理智,要让她们知道运动可以改善生活品质。4、中年男性注重身体素质,对环境有要求,要让他们清楚地明白运动是生活中不可缺少的一部分。5、学生消费能力弱但消费不理智,只要在消费能力范围,很容易通过时尚来打动他们消费。6、银行,老师,医生,律师,公司职员自私自负,爱贪小便宜,消费理智。对

3、他们最好的办法就是技术性的欺骗。7、个体小老板勤劳务实,精打细算,消费理智,虚荣心不强。一定要让他们感觉买的很合算。8、个体中老板有一定社会地位,有虚荣心,同时需求优质人脉,他们最需要的是尊重和体面。9、公司白领(IT,物流)工作压力大,认同新事物,消费理智,他们最需要的是良好的身体素质来面对生活。10、家庭妇女生活枯燥,需要同流的群体,消费理智,他们最需要的是全新的生活方式和最多的朋友18专心!专注!专业!健身培训会员卡开发流程1、现场接待:慕名而来的访客,是带有需求来的,成交的概率最高了!!你的接待流程和

4、逼单技巧越熟练,你的接待机会就越多。2、会员转介绍聪明的销售都知道:老会员说一句比你说十句都管用,把售后服务做得到位,会员就会变成你的销售,可能还会介绍团卡……所以,千万别收了钱就不去管人家,谁都需要别人关心,服务到会员不给你介绍见了你就不好意思打招呼,你每个月的业绩就有稳定来源了!3、会员升级公司会不定期推出促销方案,会员愿不愿意从低价位卡转为高价位卡,就要看你和会员的熟悉程度和把握恰当时机的能力了。4、异业合作会员里有很多都是自己当老板或者企业负责人,先从他们开始,你会发现做销售的感觉和做经济人一样过瘾。

5、5、秘密武器为什么同一家公司,最好的销售收入会和普通销售相差十倍甚至几十倍?难道他们更聪明或更努力了几十倍吗?肯定不是!用你的心,去观察,去感悟,去体验,你也会有战无不胜的秘密武器。18专心!专注!专业!健身培训外场流程目的:l当场带顾客到俱乐部参观2留取对方的联系方式,和对方约好体验时间3锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功要点:1:通过边吆喝边发宣传单过滤出有兴趣的顾客2:通过交流挖掘出顾客的主要需求3:用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他把你的宣传单带走。方法

6、:A找到顾客以后大方地向顾客宣传我们在搞的活动,想办法找出顾客需求,再把俱乐部描述的像对方想像中的天堂。B顾客无论问什么问题都要先反问“有到我们会所了解过吗?”C和顾客交流时要提问:以前在哪里运动?喜欢什么项目?等D对有消费能力的顾客要采用技巧(签收)先留资料后约时间E如果顾客死问价格,就直接告诉对方1000多一年整理:根据判断把顾客划分级别,分类记录,拟定应对方案。18专心!专注!专业!健身培训咨询电话接听流程目的:最短时间内邀约顾客到现场要点:1、介入提问化被动为主动来掌控局面2、找出顾客需求,利用需求邀

7、约3、电话的目的是邀约,尽量电话不要和顾客谈价格4、用诚意化解顾客习惯性抗拒或拖延,力求当天约见5、用“二选一”即把约见时间跨度掌控在一小时以内。步骤:1、自报家门你好,XX健身2、介入提问您对我们有了解过吗?(您有来我们俱乐部参观过吗?)3、简单介绍,再次提问那我先帮您简单介绍一下吧,我们是一家集健身,娱乐为一体的综合性俱乐部,有专业的教练根据会员的实际情况量身定做计划,包括形体锻炼,有氧锻炼、瑜珈、拉丁等课程,锻炼完以后有免费的桑拿淋浴,上上网,打打桌球,乒乓都很方便(紧接着问:不知道您对哪方面比较有兴趣

8、?4重点介绍对方兴趣点,以对方兴趣点为切入口提出邀约刚好XX是我们特色(先简单描绘一下顾客的这个需求,再用这个需求为引导用“二选一”邀约)18专心!专注!专业!健身培训5解除顾客习惯性抗拒1我今天已经有很重要的安排了,过不来。A那晚一点也可以的,我们营业到十点,您那边大概几点结束?B抽20分钟时间就可以了,我们停车很方便的。C今天实在不行的话我们只好换明天了,那您看明天是安排下午还是晚上?2我最近比

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。