【6A文】涉外礼仪及习俗文化.ppt

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1、涉外礼仪及习俗文化美国总统克林顿出访韩国时，按妇女出嫁后从夫姓的美国习俗，称呼韩国总统金泳三的夫人为“金夫人”，成了国际笑料，因为在韩国，女性婚后是保留本姓氏的。在国宴上，克林顿要发表演说前，突然叫翻译走近他身旁，站在他本人和坐着的金泳三之间，是又一次失礼，因为在韩国，任何人站在两国元首之间都被认为是一种侮辱。一、注意外事结交的国际通则（见书343-359）二、中外礼仪施行中应注意的问题1、把握中西礼仪的文化差异家族为本与个人为本注重人情与讲求务实重视身份与追求平等谦恭含蓄与情感外露崇尚礼仪与法律至上东方文化崇尚集体和团体精神，人们的倚赖性较强。中国人讲究修身、齐家

2、、治国、平天下，人品是至关重要的，而这种人品是建立在关心国家，热爱集体，家庭和睦，人际关系和谐的基础之上。如果只考虑个人的利益，你的人品则会大大的打折扣。而国是家的放大，比如“家天下”，所以，所有的人际关系最终可以归结为家族关系，而又由家族关系衍生出人伦亲情，催生出许多道德伦理规范。比如：忠于国家、孝敬长辈、重视亲情、关爱他人。西方社会，个人本位的观念占主导地位，他们崇尚个人自由，不愿受到来自政府，教会或其他组织的干涉，喜欢我行我素。家族为本与个人为本注重人情与讲求务实主要讲“义利”关系问题。一般来说，西方人重利轻义，东方人重义轻利或义利兼顾。由于中国人十分重视人伦亲

3、情，中国实际上是一个人情的社会。中国人一向把情义摆在利益之上，“君子喻于义，小人喻于利”成了中国妇孺皆知、代代相传的道德信条。每逢节庆，亲友之间总要走动走动，相互致意问候。如果遇到天灾人祸，亲友之间也常常相互支持和周济。同样，“一人得道，鸡犬升天”也是必然的了。西方人办事、交际都讲究功利和实际效益。各人在法律允许的范围内追求自身的利益，决不认为是不道德的，而对别人侵害自己利益的行为也决不姑息。重视身份与追求平等中国的礼仪历来就强调一个“份”字。“贵贱有等，长幼有序，贫富轻重皆有称”是中国古人追求的一种理想的社会境界。西方社会的阶级、阶层的对立和差别是客观存在的，不同身

4、份的人有着不同的社交圈子。但是，在日常交际生活中，每个人都很重视自己的尊严，不喜欢打听对方的身份，一些带有浓重等级色彩的礼仪形式已越来越不受人欢迎。相反，像自助餐、鸡尾酒会这样一些不讲等级身份的交际形式却日益流行起来。西方人追求平等的一个突出表现是，妇女在交际生活中受到了人们的普遍尊重。“女士优先”是西方交际中的原则之一谦恭含蓄与情感外露中国人一向视谦虚为一种美德，“满招损，谦受益”被视为千古不变的规律。“动于心，发于情，止于礼仪”被视为有良好道德修养的表现。多数西方人则与此相反，他们不喜欢过分的谦虚，也不提倡过分客套，不认同自谦、自贬。它们往往有一说一，决不害怕“锋

5、芒外露”，“东方式的谦虚”在他们看来不是虚伪就是无能。同时，他们大都性格豪爽，感情热烈，拥抱礼、亲吻礼、吻手礼这些礼仪形式，都淋漓尽致地表现了他们民族的性格特征和文化心理。崇尚礼仪与法律至上在中国历史上，礼仪的政治作用往往被提到了无以复加的高度。儒家的德主刑辅、先德后刑的礼治主义，长期受到了统治阶级的青睐。因此，礼仪往往被摆在了法律之上，或者说礼仪已经包含了法的成分，这使得中国成了一个举世公认的“礼仪之邦”。西方人虽然也重视礼仪的社会功能，但更强调法律的作用。特别是资产阶级在其革命的时期就把建立法制社会作为自己政治活动的重要目标。西方国家，法制观念远较礼仪观念更为深入

6、人心，这是西方文明的一个重要特点。2、遵行入乡随俗的常规做法入境问俗客随主便主遂客意求同存异3、根据相互交往的具体情况运用礼仪针对具体交往对象以及关系。注意文化背景的差异及制约。考虑社交场合与事件的大小。三、东西方礼仪文化比较中国的礼节与西方的礼节有时差别很大。如果你想同西方人相处和谐，了解西方的礼节是非常重要的。怎样打招呼在欧美国家见面打招呼是很自然的，即使是不认识。打招呼的目的，并不是为了要跟你有进一步的交往，只是一种生活礼仪形式。其实不论任何人，面对有人微笑打招呼，都会受到感染，像是见到阳光心情跟着好起来一样，很自然会打招呼响应。因此，在西方国家旅游的时候，如

7、果迎面而来的人对我们说哈啰，别露出一副莫名其妙的表情，甚至置之不理唷！那可是非常失礼的。对方跟你说「Howdoyoudo?」就是「你好」的意思，不用按着课本教的说「Fine,Thankyou.Andyou?」，除非这是你的好朋友，或是你有比较多的时间跟他聊天，不然只要同样回答说「Howdoyoudo?」就够了。如果怕自己英文不好听，至少微笑点个头。有时候他们会说「Hello!」，其实相当于我们的「嗨」，这是同辈或好友之间的应对方式，不适合用在对长辈或地位比较高的人。另外，他们也会问候「Goodmorning」，「Goodafternoon」或「Goo