浅析我国医院人力资源管理现状

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1、浅析我国医院人力资源管理现状摘要：现阶段医院之间的竞争已经逐渐演变为人力资源之间的竞争，而我国受计划经济影响，医院人力资源管理体制落后，本文分析我了国内外人力资源管理相关文献，以及结合我国医院人力资源管理现状，提出了改革思路以及相关的政策建议。思想汇报关键词：医院；人力资源；激励机制；文化“人力资源”一词最早来自彼得。德鲁克1954年提出，人力资源管理理论经历了人事管理，人力资源管理，战略性人力资源管理三个阶段，期间还出现了人力资源信息化管理和人力资源外包等具体形式。人力资源管理是现代管理科学中的一个重要环节，现代医院之间的

2、竞争归根到底是医院人力资源优劣的竞争。随着知识经济时代的到来，行业竞争的本质已经体现为人才的竞争，人才成为当今社会中最重要的资源，当前的大环境中，医院也必须加强人才队伍的建设，而进行科学有效的人力资源管理显得极其重要。一．国内外人力资源管理研究及实践面对社会经济发展与人力市场的变化特点，西方国家卫生系统人事制度的改革主要体现着三个方面：权力下放与弹性雇佣制，允许医院管理者在决定优先权和获得医疗资源方面有更多的灵活性，同时对工作时间规则，职业医师规划，医疗费用支付制度等进行数量和功能的限制约束。技术人员的合理配置，通过合理配置

3、技术人员和控制人力成本以达到合理有效的配置。医院组织结构的变革与重组，许多欧洲国家的医院雇员都加入工会但也因此没有机会设立自己的激励和奖赏机制，而美国的医院雇员不参加任何组织，美国医院控制成本主要通过改变技术人员的配置与雇员的水平来降低人力成本。开题报告t>我国对医院人力资源管理的研究起步很晚，但还是取得了一定的成绩。谢俊明等(2006)认为非营利性医院人力资源管理有三个发展趋势：人才争夺战已势不可挡、人力资源管理体系科学化、人力资源管理职业化①。针对我国人力资源管理的现状，张晋川(2005)认为由于我国的市场经济尚未成熟，

4、使人们对人力资源价值的理解是片面的、模糊的、表面的。人力资源整体上没有实现有效配置，使许多优秀的人力资源因缺乏良好的环境而无法完全实现自身的价值，造成了人力资源的浪费②。袁蕙芸(2006)等针对我国公立医院人力资源管理现状以及存在的主要问题，提出医院人力资源管理体系标准化建设的必要性，并对其标准化建设的目的、范围、主要内容、流程与可能遇到的障碍作了阐述③。李微(2006)认为，绩效考核与管理是医院人力资源管理的重要环节，有效的绩效考核管理是组织目标顺利实现的有力保证④。杨大锁等(2006)认为，在医院人力资源管理中运用ISO

5、9001标准和JCI标准，并将两个标准结合起来是切实可行的方法⑤。二．我国医院人力资源管理现状长期的计划经济体制在我国的国有非营利性医院打上了较深的烙印，现阶段我国的医院人事部门仅仅是一个行政服务部门，其工作往往仅限于工作调动，考勤，工资增长审批等，而非员工智力资源的开发，因而不能为医院提供优质的人力资源产品和服务。当前主要面临着以下问题。（一）人事管理体制僵化，人才流动机制不完善，医院不能成为真正的市场主体，其运行受到行政部门过多的干预，政府对医院管的太多，导致医院想要的人进不来，想走的人走不了，想来的人进不来，专业人员和

6、管理人员缺乏积极性，同时受历史因素及文化因素影响，管理者过多采用严格的制度和简单粗暴的命令进行管理，缺乏科学性，忽视了人得主观能动性，归属感，成就感和自我价值实现的需要。（二）缺乏科学的绩效评估体系，薪酬分配缺乏竞争性，员工积极性不高。公立医院被列为事业单位，大部分医院仍旧在沿用过去的等级工资体系，工资结构和工资水平，薪酬分配很难起到激励作用，医院里不论专业和层次都在适用统一的考核标准，难以反应不同岗位人员的业绩贡献，缺乏系统性和规范的量化标准导致绩效考核管理的精髓没有实现。（三）缺乏专业的管理人才。这是大部分公立医院都普遍

7、面临的问题，管理者大多来自医院各个业务部门，具有较强的医学业务技术，但是在人力资源管理方面多数是靠工作经验或以技术代替管理，只能应付一般作业性事务性工作。（四）缺乏医院文化的建立，现在越来越多的企业把企业文化的建立作为企业建设的关键，同样，医院要想在市场经济中作为独立的市场主体而发展也必须把医院的价值观念，经营准则作风，道德规范，发展目标等统一起来作为医院的文化，使其深入医护人员心中，能够促使医院员工对医院的忠诚感，明确医院及自身的奋斗方向和目标，促使工作效率的提高，医疗水平和服务水平的提高。现阶段，我国大多数医院都没有一个

8、良好的文化氛围和价值观念。这些问题不同程度的影响了整个医疗卫生队伍素质的提高和我国非营利性医院的发展，客观上制约着我国医学事业的改革和发展也无法满足百姓对优质医疗服务的需求。三．完善我国医院人力资源管理的相关思路以市场为导向，以人力资源为核心竞争力。以市场为导向是现代市场经济条件下对社会上