【5A文】经典丰田供应商质量保证手册.doc

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1、5A版优质实用文档第一章概要1-1.前言1-2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要1-3.生产准备计划的流程1-4.按照SQAM提出文件一览表第二章基本的要求事项2-1.基于｢自働化｣概念的工程内打造品质2-2.安全/排气/法规相关部品·特性的品质保证2-3.环境负荷物质（SOC、VOC）规定的对应2-4.供应商品质窗口的登记2-5.确实做到节点管理2-6.二级·三级以下的供应商品质保证2-7.识别（Identification）和品质履历（Traceability）2-8.○G部品管理方法第三章品质策划阶段3-1.部品管理特性的明确化3-2.品质保证计划书的作成第四章设计开发阶段4-1

2、.图纸检讨活动4-2.产品性能确认第五章工序整备阶段5-1.供应商部品生产准备阶段跟进活动5-1（1）.SPTT业务5-1（2）.初品完成度向上活动5-1（3）.初品确认会实施5-1（4）.CF活动实施5-1（5）.ALLGREEN活动5-2.工序整备中的品质打造活动5A版优质实用文档5A版优质实用文档5-2（1）.实施工程P-FMEA5-2（2）.反馈到工程的DRBFM项目5-2（3）.工序流程图的作成5-2（4）.工序配置图的作成5-2（5）.QC工程表的作成5-2（6）.通过QA网络确认工程保证度5-2（7）.特殊工程的品质保证5-3.作业标准类的作成5-4.作成品质标准5-4（1）

3、.部品检查法的作成5-4（2）.作成测量工具（C/F、检具、计量仪器等）5-4（3）.作成限度样本5-4（4）.承认皮纹•颜色•光泽5-5.包装式样的确认第六章号试阶段6-1.实施生产调试的流程6-2.实施初品评价（含信赖性评价）6-3.部品的纳入6-4.号试中的不良对策6-5.面向号口的最终确认第七章号口生产阶段7-1.号口初期的品质管理7-2.号口生产中的品质管理7-3.设计变更的实施和确认7-4.工程变更的申请和确认7-5.纳入不良的处理要领7-6.纳入不良的计算方法7-7.市场品质问题的保证活动5A版优质实用文档5A版优质实用文档7-8.广汽丰田实施的品质监查第八章品质保证关联事项

4、8-1.问题解析（5WhyAnalysis）8-2.工程能力的思考方法8-3.防错装置的理解8-4.活用管理图维持工程管理8-5.自工序完结介绍1-1.前言目的：根据顾客第一的产品制造原则，为了满足并超越顾客对广汽丰田汽车有限公司（以下简称GTMC）制造的车辆品质的期待，把为了确保供应商部品的品质而采取的必要实施项目以及活动内容总结成要领书。S.Q.A.M=SupplierQualityAssuranceManual供应商质量保证手册适用范围：为了确保搭载到广汽丰田制造的车辆上的从供应商处购买的用部品（包括总成、半成品）能够满足广汽丰田的品质要求,编写了本手手册。本手册适用于生产准备(工程

5、计划·整备)、制造准备（号试）、量产（号口）的各个阶段所实施的品质保证业务。制定本手册的原因和目的：一直以来，广汽丰田与供应商紧密合作，致力于实现品质保证·向上，为了确保并维持稳定的高品质，在广汽丰田购入部品的品质保证活动中，针对完善组织·标准类·监查等品质保证体制，不断探讨、改善，使之适合于不同的供应商。因此，广汽丰田对通用的要领进行总结并制定了本手册。其他的个别活动可以根据其重要性和必要性，在供应商和广汽丰田之间进行沟通、协商后实施。与采购基本合同的关系：本手册为下述基本合同所描述的品质管理要领之一，详细规定了质量保证有关的文件：《采购基本合同第9条质量保证》甲=供应商乙=GTMC第9

6、条质量保证1.甲方对根据单个买卖合同交付给乙方的供应部件保证下列各项事项：(1)符合本合同第2条第1款各项规定的所有事项；(2)经本合同第4条规定的发货检验合格。(3)按照乙方提供的《SQAM》等品质管理要领负责实施对供应部件的品质管理、品质检查等。2.甲方应在乙方另行规定的期限内，妥善保管与根据单个买卖合同交付给乙方的供应部件的制造及前款规定的质量保证有关的文件和数据，并在乙方提出要求时，应遵守乙方指定的方法和形式，迅速将其提交给乙方。5A版优质实用文档5A版优质实用文档法令遵守：遵守国内外的法律及其精神，通过公平公开的企业活动，致力于成为被国际社会所信赖的企业公民。互相信赖的精神：我们

7、尊重交易对象，站在长远的角度上，在互相信赖的基础上，努力实现贸易双方的共存共荣。保密：根据部品买卖基本合同的要求，广汽丰田及供应商都不得泄露双方的机密。在日常业务中取得的数据、知识等应作为保密事项进行处理。对于从广汽丰田获得的全部的图纸、数据、规格、知识等，供应商负有正确管理的责任。一旦确定某些事项泄露到外部，应当立即与广汽丰田联络。质量管理部门：在广汽丰田中，负责判断购入品的品质是否可以受入、出货的部门被称为质量管理部