西北师范大学2019年普通高职专科升本科考试

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1、西北师范大学2019年普通高职（专科）升本科考试旅游管理专业考试大纲一、考试目的全面考核普通高等学校高职（专科）旅游管理专业及相关专业应届毕业生主干课程是否达到教学大纲所规定的要求，考察其对旅游管理学科中《旅游学概论》和《管理学原理》课程基本知识点和理论方法的掌握情况。二、考试内容（一）旅游学概论绪论1.《旅游学概论》课程介绍，旅游学科的发展及构成。2.国内外旅游学研究历史与现状。第一章旅游活动的历史发展1.知识点：原始社会的人类迁徙、人类旅行需要的产生、封建社会的旅行发展、近代旅游和旅游业的开

2、端、科学技术的发展及其对旅游活动的影响、现代旅游迅速发展的原因。2.考核要求：（1）近代旅游业开端的标志。（2）解析产业革命对近代旅游的推动和影响。（3）分析现代旅游迅速发展的原因及其特点。第二章认识旅游活动1.知识点：旅游的概念、旅游活动的类型、旅游活动的性质、旅游活动的特点。2.考核要求：（1）要求掌握旅游的概念性定义和技术性定义。（2）把握旅游活动的特点及其对旅游开发的意义。8第三章旅游者1.知识点：旅游者的基本概念、决定个人旅游需求的客观因素、决定个人旅游需求的主观因素、旅游者类型及其需

3、求特点。2.考核要求：（1）要求掌握旅游者、国际旅游者、国内旅游者与旅游动机的概念。（2）掌握旅游者产生的主观和客观条件与动力，旅游者产生的其他因素。（3）熟悉旅游动机及其影响因素。（4）了解旅游者的类型。第四章旅游资源1.知识点：旅游资源的定义、旅游资源的开发、旅游资源的保护。2.考核要求：（1）掌握旅游资源的特点。（2）了解旅游资源的有效保护措施和保护的必要性。（3）了解旅游资源遭受破坏的原因，中国已列入《世界遗产名录》的项目的数量与类别(截止到2016年)。第五章旅游业1.知识点：旅游业的

4、概念、旅游业的特点、旅游产品的特点。2.考核要求：（1）理解旅游业在旅游发展中的作用、旅游业的特点。（2）掌握旅游业的概念。（3）了解旅游产品的特点。第六章旅游业中的主要经营部门1.知识点：旅行社、饭店与住宿业、旅游交通、旅游景点的概念。2.考核要求：8（1）掌握旅行社的特质与作用，我国旅行社的分类，了解国外旅行社的分类和功能。（2）了解饭店业在旅游发展中的地位，饭店的发展历程，现代饭店的主要特点和我国饭店经营的发展方向或趋势。（3）认识旅游交通的作用和主要形式。（4）试述旅游景点的经营特点。第

5、七章政府调控与旅游组织1.知识点：政府对旅游发展的干预、国家旅游组织、我国的旅游组织、国际旅游组织。2.考核要求：（1）解析政府对旅游发展干预的原因。（2）了解世界旅游组织的要点和宗旨，世界旅游日的相关内容。第八章旅游市场1.知识点：旅游市场的概念、旅游市场的划分、全球国际旅游客流状况、我国旅游业的国际客流状况、我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题。2.考核要求：（1）掌握旅游市场、旅游市场细分的概念。（2）掌握重点旅游客源市场的选择方法。（3）把握中国国际旅游客流市场的分布和特点。（4）了解我

6、国国际客源市场竞争中存在的主要问题。第九章旅游的影响1.知识点：旅游的经济影响、旅游促进接待地区经济发展的理论根据、旅游的社会文化影响、旅游的环境影响、可持续旅游发展。2.考核要求：（1）掌握旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。（2）把握可持续旅游发展的思想精髓和旅游承载力的概念。8（3）旅游活动对社会政治文化的消极影响。（二）管理学原理第一章管理与管理学1.知识点：管理的概念、管理的必要性、管理的职能与性质、管理学的对象与方法。2.考核要求：（1）掌握管理的概念、管理活动的基本职能、管理者的

7、角色与技能。（2）熟悉管理学的研究对象与方法。（3）理解管理活动的二重性：管理的自然属性和社会属性；管理的科学性与艺术性。第二章管理思想的发展1.知识点：古典管理理论和行为科学理论2.考核要求：（1）掌握古典管理理论产生的历史背景、行为科学理论产生的历史背景。（2）熟悉古典管理理论的代表性理论——科学管理理论、一般管理理论和官僚模式行政组织理论的代表性人物及其主要观点；熟悉霍桑实验的主要内容。（3）理解古典管理理论和行为科学理论的历史进步性及其历史局限性。第三章管理的基本原理1.知识点：管理原理

8、的特征、系统原理的要点、人本原理、责任原理和效益原理的主要内容。2.考核要求：（1）掌握管理原理的主要特征、系统的概念。（2）熟悉系统原理要点。8（3）理解人本原理和责任原理和效益原理的主要内容。第四章管理道德与社会责任1.知识点：伦理、道德、企业的社会责任。2.考核要求：（1）掌握伦理、道德和企业社会责任的含义。（2）熟悉几种相关的道德观：功利主义道德观、权利主义道德观、公平公正道德观。（3）理解企业的社会责任。第五章管理的基本方法1.知识点：管理方法及其分类。2.考核要求：（1）掌握管理方法