【5A版】全球各大邮轮公司.ppt

【5A版】全球各大邮轮公司.ppt

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1、世界著名邮轮公司嘉年华邮轮嘉年华游轮公司(CarnivalCruiseLines)是世界上最大、最成功的邮轮公司,载客人数超过任何其他游轮公司。属于美囯上市公司嘉年华邮轮集团。该集团成立于1972年,总部设在美国佛罗里达州的迈阿密市。今日的嘉年华游轮与三十多年前刚成立时的雏形相比,已不可同日而语。嘉年华的首航游轮是一艘改装的跨大西洋海轮,但其中寄托着创业者TedArison的梦想。这位现代游轮业的开创者要实现自己的远大理想,让平常人也能享受以前富豪专属的渡假经验,结果,梦想终于实现。嘉年华游轮是‘欢乐之船(FunShi

2、p)’,强调动感美式的欢乐气氛。总部设于美国迈阿密,成立于1972年,于1994年时扩大成立了嘉年华游轮集团(CarnivalCorp.)。目前有23艘欢乐航行全世界。船上有多样化的美食佳肴、丰富的娱乐活动、免税商店、酒吧及俱乐部,还有豪华剧院播放着电影、运动比赛及音乐会及其他各种精采节目。种种迷人特质让嘉年华游轮就如一处渡假胜地般引人入胜。海上浮动的度假中心:嘉年华邮轮,这就是您梦想中的休假生活!这里应有尽有,甲板上各种餐厅、俱乐部、酒吧和赌场。还有儿童乐园、舒适的客房、豪华的舞厅、SPA等一应俱全。嘉年华船队中的每

3、艘邮轮都将为您提供无与伦比的服务,请尽情享受这难得的“FunShip”之旅吧。美国皇家加勒比邮轮1970年,我们怀揣着一个共同的目标——改变世界游轮旅行的方式,开始了一段航海旅程。这个目标让我们时刻团结一心,无论在陆地还是海洋。它将永远化作我们的北极星,为我们指引前进的方向。我们不会为了改变而改变,而是为了让光临游轮的每一位宾客都能享受到别处难寻的度假体验。我们的事业是使梦想照进现实,我们的努力是让回忆终生难忘,我们帮助人们书写了一段又一段世代相传的美丽故事。从我们的第一艘游轮——挪威之歌号(SongofNorway)

4、到最新的革命性巨轮——海洋量子号SM(QuantumoftheSeasSM),我们的游轮总是能够超出时代的期望。1988年,我们推出了当时海上航行的最大游轮——海洋君主号®(SovereignoftheSeas®)。1999年,我们另一艘世界最大游轮——海洋航行者号®(VoyageroftheSeas®)起航。年复一年,我们不断建造出更大更好的游轮,海洋绿洲号®(OasisoftheSeas®)与海洋魅丽号®(AllureoftheSeas®)的起锚代表了我们新的高峰。不久后,我们历史上最奇伟壮观的巨轮——海洋量子号(

5、QuantumoftheSeas)及其姊妹游轮海洋圣歌号®(AnthemoftheSeas®)也将相继下水。但规模和吨位并不足以成为我们的标志。我们的工作人员我们的员工是帮助我们脱颖而出的真正原因。伟大的游轮需要伟大的船员。正是船员让宾客在皇家加勒比一次又一次地体验超越想象的旅程。我们无法用言语来形容宾客第一次登上我们游轮时的惊奇感受,也无法形容随后的旅程给他们带来的快乐,同样无法形容每天皇家加勒比人在工作中投入的热情与激情。我们热爱自己的工作,这使它变得无比快乐。正如造船专家会为造船设置里程碑一样,我们也为自己和同事

6、设置里程碑。我们倡导合作、沟通和透明。我们必须拥有相同的目标。我们非常清楚地知道,以自己的微薄之力,可能无法做好所有事情。但我们已足够强大,可以为未来描绘一条充满自信的新航线。我们员工提供的服务被称为“金锚服务SM”(GoldAnchorServiceSM),它是我们“锚定卓越”理念的最好体现。“金锚服务”完全超越了传统服务模式,让我们的所有游客感受令人难忘的旅程。或许是调酒师记得多加一枚橄榄,又或是服务生提醒您上餐时间,这就是我们的服务之道,我们对此引以为豪。我们的经验告诉我们,我们的员工喜欢接受挑战。如果挑战是合理

7、的,甚至稍稍有些不切实际,我们的员工都将应对自如。我们的员工拥有足够的技能和天赋,允许我们为自己制定高标准,并将标准不断提高,以追逐我们的梦想。因为我们正是为此而生。荷美邮轮(HollandAmericaLine)创立于1873年,至今已有141年辉煌的历史,总部设立在美国西雅图。如今,荷美邮轮拥有15艘豪华邮轮,每年提供500多种不同的巡航线路以及1到110天的不同行程,无数条经典航线将带您畅游全球七大洲的98个国家,415个港口荷美邮轮公司成立于1989年,总部设在美国的西雅图。1989年当嘉年华邮轮公司收购荷美邮

8、轮公司的时候,公司高层是相当聪明的,他们把荷美邮轮公司所有的决策权交给了在荷兰的美国高层管理者手里,而不是把荷美邮轮公司商标更换成嘉年华邮轮公司的商标。历史荷美邮轮的定位和嘉年华邮轮公司的定位完全不同,公司瞄准的客户群主要是达官显贵和政界商要。公司为这些客户提供了最周到、最时髦的服务。大多数到荷美邮轮上去游玩的乘客甚至不知道,荷美

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