有理走天下--周思敏

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1、有礼走天下第一讲在古代，礼有三层意思：1政治制度2礼貌、礼节3礼物仪也有三层意思：1容貌和外表2仪式和习俗3准则和法度。礼仪基本性质：1行为规范或行为模式2大家共同遵守的契约，或达成的共识3有它存在的传承的合理性五大特点：1时代性2地域性3具体性4可操作性5理智性礼仪的基本原则1平等原则2互说3诚信4宽容5自律礼仪分为三个场景，七大块三个场景：1社交场景2商务场景3休闲七大块：1仪礼2仪态3仪容4仪表5仪餐6仪谏7仪式商务场景包含的礼仪：1会议礼仪2外交礼仪3职场礼仪4服务接待礼仪5与人相处礼仪6商务洽谈礼仪7各种商业仪式社交场景礼仪：介绍、拜访、交谈、宴请、馈赠跟社会

2、禁忌。休闲场合的礼仪：习俗礼仪、日常生活、风俗节令等仪态：（包含站、坐、行、蹲）一、站姿：女士1、双脚站V字形，左手压右手，或者右手压左手，把你的大拇指的位置来找到你肚脐，用大拇指顶你的肚脐，提气，目视前方，面带微笑，挺胸抬头。2、左脚放在后面，像丁字步，左脚在后的时候，就是左手压右手，如果是右脚在后的时候，右手压左手。男士1双脚与肩同宽，臀部夹紧，挺胸抬头，一样，目视前方，面带微笑然后双手微微握拳，放在裤线两旁。2把手放在后面，用跨立的方式。二、坐姿：商务场景，或者说社交场景的坐姿女士：右边进入椅子来坐下，出来的时候一样，从你的右边出去，一步是迈你的左脚先出来，两步，

3、到这里，三步，并齐，四步，撩裙摆，最深坐椅子的三分之二，再来，把你的衣服整理，你的双脚斜到左边或右边。尽量不要翘腿，翘的时候，一定要让你的整个膝盖往前搭，脚尖绝对不可以往上翘，要往下压。离席，一步，二步，三步，四步，并拢之后，第五步怎么样，把我的椅子给人家放回去男士：身体比较直，头正，然后微笑也到位，背再挺直，脚与肩同宽三、蹲姿掉东西，尽量侧身来捡，如果是在右边，我就建议你，就用右侧边来捡，我的右脚在前，让我的右肩膀跟这个笔成为一条线，我用我的右手把它捡起来，我在下蹲的时候，要撩裙摆，然后护胸第二讲四、行姿正常的行姿里面，第一要挺胸抬头，手的摆度，10到15度就可以了，

4、肩要平，面带微笑，目视前方，同时记得，眼神有三种状1办公职场路时的眼神，应该是下斜15度2马路上正常行走应该是平视3逛街，眼神要上扬15度公司两个人会碰面的话，互相点头微笑，脚步大概要一只脚，最长不超过一只脚半就可以了，走步的时候，先迈左脚握手握手首先代表友谊，友好，握手是不是中国的传统礼节？不是，它是外来的。中国的传统礼节是什么，作揖，拱手在真正的时尚礼仪里面讲的握手，是男女平等的，平等的，尤其在商务跟社交场景，如果你说休闲场景，应该女士先伸手。大方伸手，虎口相对，目视对方，面带微笑，力度七分男女平等拥抱左脚在前，右脚在后，重心在左腿，左手在下，右手在上，胸贴胸，手抱

5、背，脸放右，才正规，上下车的姿势车子门开了之后，先把你整个的臀部坐进去，然后把两只脚同时拿进车子里面，那下车先把脚拿出来，不是一只脚，是两只脚拿出来敲门、开门到关门我们进房间的时候，这时候我要敲门，应该说什么？对不起，打扰一下我用右手拉门，拉开门之后，我走进去，要关门，要从背后把门拉起来，拉起来之后，站在门口的时候，跟这个老板讲什么，您好，张总，我是给您送什么什么资料的，这时候再把你的资料，交给你的老板，交完之后，你不能转身就走，你要说什么，请问张总还有什么指示吗？或者，张总，还有什么吩咐吗小张，谢谢你，那你先去忙，这时候，我们要把屁股转过来开门吗？不是，那应该怎么样，

6、后退一步，后退一步，然后手摸着开门，是吗？其实这时候，你不方便开门，你可以侧身，谢谢张总，侧身开门，了解吗，走出去，用侧身的方式走出去，然后再把门关起来。第一个，一定要敲门，要报家门，对不起，张总，打扰一下，或者，张总，我是小张，我是小李，我给您送文件来了，要讲清楚。也许现在张总在接一个很重要的电话，他不方便给你开门，那你听不到他的声音，你是不可以进去的第三讲鞠躬日式的鞠躬，90度，你左手压右手，右手压左手都可以，你感觉你这两只手，是从上往下顺，男士就是双手放在裤线两边就可以了。这是日式鞠躬。在我们国内基本上不需要这样，我们15到30度就可以。有几个场景比较不适合微笑升

7、国旗、人家都在那儿很沉闷的时候、你周遭的朋友或者是客人，比如说你在做服务，客人掉东西了，出现了一些很尴尬的，很出洋相的状况下，你尽量不要微笑，看不少于几秒3秒。看对方的时候，应该看他哪一个区域，远距离的话，胸部以上的区域，那胸部以上是什么区？安全区。安全区。那胸部以下呢，是什么区？隐蔽区。整个身体以外为什么区？敏感区笑笑要与眼睛结合第一个，头要随着眼睛动；第二个，眼神要怎么样，亲切；第三个，嘴要怎么样，微笑。亲密距离30公分到50公分社交距离0.5米到1.5米的距离礼仪距离1.5米到3米，公共距离是什么距离，3米以外，引领手势4种1小请我