新员工入职培训方11

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1、新员工入职培训方案课程主题：新员工入职培训培训讲师：程子展培训时间：1-2天（根据您的需要调整）培训地点：客户自定培训对象：银行新员工培训方式：讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！培训目的方向比努力重要，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业

2、重用的人。团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。课程背景新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要

3、少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。课程内容：课程导入——银行入职培训指导案例分析第一讲：新员工必备的职业意识1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的5、改革意识——没有最好，只有更好6、成本意识——节省经费就是增加利润7、品质意识——工作做到何种程度才算到位第二讲：新员工团队执行力训练：（配合情景模拟互动讲授）1、建立个人执行力

4、意识2、帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）第三讲：新员工的工作观1、工作：成功之路的起点2、忠诚：卓越一生的基础3、逆境：唤醒心中的巨人4、信念：铸造生命的奇迹5、目标：奔向人生的彼岸第四讲：新员工的人生银行1、人际银行2、财富银行3、知识银行4、找到不足与充实的方法5、确定自己的阶段性目标6、了解理想与现实的差距第五讲：新员工职业形象的建立1、第一印象的重要性2、第一印象的决定因素3、您的第一印象告诉别人什么4、商务礼仪与仪容仪表5、穿着与职业相符的服装6、女士职业服饰的种类及选择7、男士职业服饰的种类及选择第六讲：新员工工作态度培训1、心态决定状态2、

5、北大毕业等于零？3、职业心态4、积极心态5、阳光心态6、新人心态第七讲：新员工人际关系培训1、人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨2、人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢3、人际关系法则三：引发他人心中的渴望4、人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感5、人际关系法则五：经常微笑6、人际关系法则六：记得别人的名字7、人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事8、人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话9、人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要第八讲：新员工有效沟通培训1、音像资料讨论：问题出在哪2、什么是有效沟通3、对上沟通如何领会上级指示如何对上汇报4、平级沟通平级沟通的

6、五步骤5、高效沟通的关键：心态第九讲：新员工职业生涯培训1、你认为你每天是在干什么？2、金融危机下严峻的就业形势剖析3、银行喜欢什么样的职员4、被辞退的大学生的案例5、细节决定成败流程决定生死6、员工职业发展的基本模式7、制定发展道路十、新员工入职培训之感恩的心1、感动就在身边的故事2、生命的转折点3、从小到大历程：过去—现在—未来4、先做好该做的事再做想做的事5、男孩和苹果树6、一生时间知多少7、他们真的老了8、"我感觉要说的是"十一、新员工入职培训效果测试（请将试题用B5型纸复印，人手一份，进行效果检测）银行入职培训效果测试题及参考答案十二、新员工赢在职场的六

7、大超越1、自信——精神超越2、速度——起点超越3、勤奋——时间超越4、担当——问题超越5、学习——标杆超越6、创新——方法超越十三、新员工职业成功的多一盎司定律1、结果总是多一点2、效率总是快一点3、质量总是好一点4、成本总是省一点十四、银行新员工HAPPY（快乐）工作1、HelpfulOTUhelpful乐于助人2、AskOTTell征询而不是告诉3、PositiveOTegative积极主动4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼6、YouOTUs以客为尊*（内部客户与外部客户）十五、银行新员工创新思维培训体验活动：驿站传书讨论：—市场竞争与压力—创新技能与组

8、织命运十六