医务科2013年工作总结

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1、医务科2013年工作总结2013年，医务科按照医院和科室的年度工作计划，顺利开展各项工作，现总结如下：一、医疗质量管理方面1、根据《医院质量管理方案》和《医院质量管理方案实施办法》，从今年7月份开始，医务科深入一线科室进行业务查房,了解医疗工作，督促肝科、肺科、感染科制定各项规章制度、技术操作规程及其执行情况，主动协助解决各科室遇到的医疗问题。定期召开了医院质量管理委员会、病案管理委员会和输血管理委员会等会议，落实了相关的工作计划和重点，及时反馈、总结了存在问题，提出了整改措施。2、组织了多起重大

2、抢救及356次院间会诊；按时按质组织完成了上级部门委派的院外医疗任务；积极协调科室间关系，做好与医院间及上级机关间的各项工作联系。3、较好地完成了我院及3个外设门诊的年度校验任务，解决了18名原里湖医院临床医师执业地点变更的历史遗留问题。二、“三好一满意”活动方面（一）重新调整了“三好一满意”活动领导小组成员，制定《“三好一满意”活动2013年工作方案》，明确活动的总体目标，广泛宣传发动，在巩固2012年活动成果的基础上，深入开展“三好一满意”活动，切实加强我院内部管理，不断提升医疗服务水平，大力

3、改进医疗质量，树立典型，弘扬高尚医德，加强行业作风建设，切实解决群众反映强烈的突出问题,进一步改善群众看病就医感受，提高患者和社会满意度，保障人民群众健康权益，促进社会和谐。（二）积极开展预约诊疗服务、优化医院门急诊环境和流程。我院对肝炎、结核病、艾滋病患者，产前检查、术后患者复查开展预约诊疗服务，门诊预约5157人次，预约率达到50%。通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进

4、各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。三、“重点专科建设”方面为进一步深化医药卫生体制改革，促进临床专科建设，保证我院临床重点专科评估试点工作顺利实施，结合我院实际，制定了《临床重点专科评估试点工作方案》、《重点专科扶持措施》、《重点专科规划》、《医院人才梯队建设制度》、《重点专科培训及进修计划》等多项相关制度并组织实施，确保了12月6日我院消化内科、呼吸内科顺利通过市重点专科评估专家组技术答辩、现场技术审查评估工作。四、科研方面协助各科室做好科研项

5、目的立项、申请、总结、鉴定、申报、奖励等工作。全年共有1项区级新科研项目立项。五、继续医学教育方面1、全年共选派参加市内业务培训194人次。2、坚持每月至少组织一次传染病学组业务学习；全年共举行全院性业务培训22次，参加人员1728人次。3、全年组织了“抗菌及毒麻药物”、“医疗侵权法律知识”、“新农合政策相关知识”、“院感相关知识”各1次讲课及考试；两次全院性的“传染病相关知识”、“三基”考核，成绩均达标。4、继续鼓励在职继续学历教育，仍有3人参加在职研究生班学习；鼓励医务人员积极撰写论文、总结经

6、验，全年共有8篇论文在省级和国家级发表。六、医师定期考核方面根据《中华人民共和国执业医师法》和卫生部《医师定期考核管理办法》（卫医发〔2007〕66号）、《卫生部办公厅关于进一步做好医师定期考核管理工作的通知》（卫办医管发〔2010〕208号）、《自治区卫生厅关于进一步做好医师定期考核管理工作的通知》（桂卫医〔2011〕226号）等相关规定，对考核周期内的临床医师进行工作成绩、职业道德评定，考核结果与医师职称晋升、岗位聘用、评优评先、绩效工资等管理措施挂钩。今年我院所有临床医师考核成绩合格。七、卫

7、生支农方面切实按照上级部门的文件要求，制定了2013年度的对口支援及卫生支农工作计划，扎实做好“万名医师进千村，强基层活动”工作。已与复郢卫生院签订了合作协议，院内成立了相应的领导小组和技术指导小组，开展了12次进农村义诊活动，发放宣传资料5900多份，诊疗患者736人次，培训村医、技术指导160多人次，受援的18个村均建立了健康教育宣传专栏，修订完善了60多项村卫生室工作制度，基本完成了今年的任务。八、临床路径试点方面为规范临床路径工作流程，协助医院临床路径管理领导小组要求各试点临床科室对实施临

8、床路径管理的病种，遵循临床路径，规范诊疗流程，并同步填写临床路径病种路径表及病人临床路径管理知情同意书，每月对本组病例进行统计、分析，总结经验，持续改进。定期将上个月试点病种临床路径表交医务科进行统计。根据卫生部临床路径管理试点工作方案的要求，我院从卫生部下发的临床路径要求病种中，选择较有代表性的10个病种作为我院临床路径试点病种。九、医疗纠纷协调方面继续推进“平安医院”创建活动，完善医疗纠纷应急处置预案，认真做好治安保卫工作，着力解决医院安全管理工作中存在的重大问题，加强人防、技