物流专业《配送中心运作与管理》课程教学改革探讨

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1、重庆科技学院学报(社会科学版)2012年第12期JournalofChongqingUniversityofSciencemadTechnology(SocialSciencesEdition)No．122012物流专业《配送中心运作与管理》课程教学改革探讨王瑛．汪凯茜摘要：《配送中心运作与管理》是物流管理专业的核心课程，实践性强，课程教学有一定难度。结合教学实践，从课程内容、教学方法、教学手段、专业能力与方法能力及社会能力培养相结合等方面探讨课程教学改革关键词：物流专业；配送中心运作与管理：教学改革

2、中图分类号：G642．3文献标识码：A文章编号：1673—1999(2O12)12-0194—03作者简介：王瑛(1961一)，女，河南永城人，硕士，安庆职业技术学院(安徽安庆246003)经济贸易系副教授；汪凯茜(1991一)，女，安徽安庆人，池州学院经济贸易系助教。收稿日期：2012-03-12基金项目：2011年中央财政支持高等职业学校提升专业服务能力建设项目。配送是现代物流的一个重要环节．物流服务最终首先．创设学习情境教师在深入调查安庆物流体现在配送，配送最后完成物流服务。《配送中心运配送的基

3、础上．与物流企业一起以工学结合为切人作与管理》是物流管理专业的核心课程。物流管理专点．基于物流企业配送活动的工作过程．分析、归纳业为物流企业、商业企业、工业企业等培养一线的物完成一件产品配送活动所需要的岗位及其能力，创流操作人员、作业班组负责人、部门主管及业务经设了流通型配送中心(如快递业)、储存型配送中心理他们不但需要掌握先进的配送模式、方法与技(如各种成品油的配送)、加工型配送中心(如安庆烟术．还需要掌握先进的管理理念与方法。牢固树立服草配送中心)和综合型配送中心(如金华联配送中务意识、成本意识和

4、效率意识。毕业后能够从事接受心)等四个学习情境订单、备货、商品入库、在库、出库、分拣、加工、配货、其次．开发、设计完成具体配送丁作的学习单送货、退货、经销商理赔退返等方面的工作。为了使元，依据各种配送中心从业人员要具备的职业素养学生能够积极主动地投入该课程的学习，我们将根和职业能力开发、设计完成具体配送工作的学习单据学生认识问题、分析问题、解决问题的能力，按安元．由简单到复杂形成配送中心设计一配送管理一庆、安徽区域经济特点与人才需求，结合物流管理专商品的分拣一流通加工一配送包装一装卸搬运一退业的人才培

5、养方案．改革陈旧的教学理念、课程内货管理等项独立的学习单元．每个独立的学习单元容、教学活动、教学方法和教学手段，不断探索促进包含只解决一个业务环节的理论知识及实践技能学生学习的策略和方法点各学习单元之间既自成体系，又前后相关。课程的教学内容充分体现职业性、实践性和开放性。即一一课程内容改革、个基础(配送中心概述)、一个方案(配送中心设计)《配送中心运作与管理》教材为数不多，且内容和四个学习情境的“114”课程设置模式(表1)。陈旧．实用性不强，滞后于物流配送行业的发展．课二、教学方法改革程内容改革势在

6、必行由于课程内容主要针对配送中心实际和具体工作任务．因而具有明显的职业导改革教学方法是提高教学质量的重要手段在向性．具有较强的过程属性。根据这一课程特点，在教学方法上以调动学生学习积极性和参与性为目课程设计理念上．我们根据物流专业人才培养目标．的．注重养成教育，突出实践教学，寓训练于教学之立足安庆、面向安徽和国内．根据学生从事配送岗位中．力求具有鲜明的教学特点和较好的教学效果在的知识、能力与素质要求．以企业配送系列主题活动教学过程中将演示教学法、项目教学法、任务驱动教为载体实施课程整体设计。课程设计总

7、体思路为“工学法、现场教学法、案例教学法、仿真教学法和角色作过程导向、具体任务驱动、能力提升与延展”，基于扮演教学法、图解法、比较法等多种教学方法进行灵物流企业配送活动的工作过程，补充物流师职业资活运用。并始终以学生为中心．把握“学生”与“教师”认培训教材．实施课程教学内容改革两条线一194表1课程教学内容设置生的工作完成情况进行点评．通过点评使学生知道完成此项任务所必须具备的知识、技能与态度。下面以蝴蒜觚衅础能配送中心的选址与设计内容为例进行情境设计。⋯⋯黼⋯⋯三、教学手段改革心(如快递业)货：、嚣

8、茹、送货～”Ⅵ崔⋯、⋯教学手段改革是促进学生变被动学习为主动学心油(如的各配种进成)嚣品品分人拣库、配在货库-、送m货库、础库上、在，增库加作时业商流瑟品程^的”：’苎=l二=。：==习．提高学习积极性教学过程中多种教学手段灵活运用，如去企业参观见习、方案设计、多媒体教学、教一墨娶学辅导、新的考核方式等。接受订单各货、商在掌握流储存型配在熟练进行加丁型企业参观见习我们选择一些有代表性的企业，综合型配送中品入库、在库、H{库．送中心基本知识的配送中心作业的