“打车软件大战”背后的互联网寡头格局

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1、“打车软件大战”背后的互联网寡头格局郑作时  2014-03-04东方早报　　●2005年，阿里巴巴COO李琪说，当时与ebay旗下的中国公司易趣处于高度竞争状态的淘宝，是成长最快的公司，而相对来说，没有很强竞争对手的阿里巴巴国际贸易平台，增长就很慢。　　出租车司机王林（化名）应该算是同行当中的时髦人物，脑子显然也活得很。所以2014年2月15日，作者上了他的出租车后，他的第一句话是:“你有打车软件吗？”　　我知道他想的是拿补贴，不过，因为上他的车很勉强，所以有点沉闷地回答他：“我不用那个，太麻烦了。”　　我

2、之所以上这个车很勉强，因为王林的这辆车是拼载，车的前座里还有另外一个女乘客。只是因为我与那个乘客路程很近，而且这天路上出租车不多，所以也只能对王林拼载的事实眼开眼闭了。　　他的驾驶座两边各有一个手机，分别开着“快的”和“嘀嘀”两种叫车软件。一路上，王林两只手机上的叫车软件就像两个碎嘴的老太太，从头唠叨到尾。如果这个比方是恰当的话，那么“快的”无疑像个诉苦的老太太，几乎一刻不停地在说；而“嘀嘀”更像是个听众，偶尔插一句。在与我们两个乘客不多的聊天当中，王林抱怨说，嘀嘀装错了，根本不来单。　　王林的抱怨，并不能反

3、映整个市场情况。因为这是在杭州，阿里巴巴在这个城市的势力，大到外人不可想象的程度。在本地媒体，有朋友抱怨说，关于阿里巴巴的报道其实是政治任务，不用说记者，就连报纸的部门主任，都没有选择的自由。这种经年累月的渲染使得阿里巴巴在杭州市民当中有相当影响，因此使用它的产品的人，自然会多。　　据说有司机一个春节干下来，光每趟十多块钱的补贴就挣了一万多元。不过在观察者们看来，2014年春节阿里巴巴和腾讯之间这一场“烧金战”，其实有着更为深远的背景。　　这是国内互联网行业从“萌芽初起”、之后变成“群雄逐鹿”，现在进入寡头相

4、争格局的产物。 竞争的背后格局　　果不其然，春节刚过，就有消息传出，腾讯与阿里巴巴在网上交易领域的主要竞争对手京东之间，可能会有合作的动向。京东商城一直希望赶在阿里巴巴之前上市，而春节之后局面的变化在于，腾讯有可能在京东上市之前介入这个国内第二大网上交易商的股东结构当中，成为京东的股东。　　这应该就是马云为什么说“腾讯偷袭了阿里巴巴的珍珠港”的原因。　　在国内互联网诸多经营者当中，马云一直是最有经济头脑的一个。从一开始进入互联网，他就想把互联网做成商人们减少成本的工具。因此阿里巴巴真正开始独立运营之后的第一个

5、项目，就是制作了一个外贸交易平台，这是公众对阿里巴巴的第一个认识，也是阿里巴巴当时有别于都在做内容的互联网公司的核心差别。　　从外贸交易平台入手，使得阿里巴巴从起点上不仅有别于国内的互联网公司，也有别于国外的互联网交易平台。不过到2003年，马云意识到，其实像ebay这样做一般交易平台的公司，发展起来也可以做国际贸易，而且当时ebay已经开始全面跨国做平台。因此跨国交易对它来说只是一个自然产物。所以做国际贸易的阿里巴巴，也开始重新回头做一般交易平台，这就是淘宝。　　应该说，马云对商业交易及其成本的认识，要远远

6、深于国内其他互联网经营者。这一点在天猫对淘宝的替代过程当中，表现得非常明显。阿里巴巴之所以要做天猫，其实是因为淘宝有一个致命缺陷，那就是这个平台当中网罗的都是非常小的个体经营者，使得淘宝平台上假货盛行。　　在众多以互联网方式进入交易的巨头当中，存活下来的京东商城不容小觑。巨头ebay和淘宝虽然在中国市场上进行了殊死对抗，不过究其实质，它们勾画出的电子交易格局却大同小异，都以“C2C”方式，也就是以小卖家对小买家的方式进行交易。互联网公司ebay和淘宝仅以平台维护者的身份管理电子交易市场这一格局。　　这一方式对

7、于互联网公司来说，优势在于因为互联网公司不介入交易，所以平台发展很快；其次，它们构成的是一个网上的自由市场，互联网公司在市场里充当的是一个市场管理员的角色，所以无需承担太多责任。　　而在这种大格局下，京东商城却主要采取了“B2C”的交易方式，由京东对商品进行采购，而后负责交易，甚至还负责配送。　　京东的这种商业模式，缺点就是因为介入交易，发展速度要慢得多。不过，有希望赢下淘宝，至少在市场上站住脚跟的却是京东商城的方式，因为对消费者来说，其可靠性可类比商城，信誉要高得多，这击中了淘宝的要害。　　也正是因此，20

8、08年之后，京东商城开始在相当一部分消费者心目当中建立品牌形象之后，我们看到了马云的动作：在淘宝之上，建立对应的天猫商城，试图在消费者当中重树正牌货的形象，而后马云又试图为淘宝加盖另一重优势，这就是他宣布退休之后重新要做的“菜鸟”物流网络。 打车软件之争或是前哨战　　京东与腾讯只要一合作，跳脚的就是阿里巴巴。　　因为这是来真的，阿里巴巴以前独占的网络交易市场份额，现在很有可能要被重新切割了。这反过来