格式5、售后服务及质量承诺售后服务与维保方案

《格式5、售后服务及质量承诺售后服务与维保方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、格式5、售后服务及质量承诺售后服务与维保方案1、运输包装方案及承诺我司承诺：一、对配送的中标商品进行符合防湿和防破装卸要求的包装，并按选购目录清单分包加工（包括盖公章、每个包装贴标签、包装顺序与标签一致）及保证仪器设备安全运输到达指定地点，为此所发生的费用全部由我司承担。二、确保货物安全无损，运抵现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我司承担。三、每件包装箱内附一份详细装箱单和质量合格证，并在每一包装箱的四侧以醒目的中文字样做出下列标记。四、项目本着“质量第一，用户至上”的管理原则，运输货物时采用切实可行

2、的方法、步骤，保证优质完成工程总目标。为了实现这一目标，我司会在合同签订后按照合同规定的时间地点予以配送，并完成调试安装。具体方案如下：运输方式出于实际情况考虑，我司在此项目的运输方案中选择公路运输。公路运输是专指汽车货物运输，其优点是：汽车运输途中不需要中转，运送速度比较快；可以实现“门到门”的直达运输，货损货差少；机动灵活，运输方便。体系安排我司建成了质量保证体系，由思想保证体系、组织保证体系和工作质量保证体系三个部分组成，在工作保证体系中包括施工准备、施工过程、使用过程的质量管理组成，每个过程均有专人管理，充分

3、发挥我们的管理优势和施工经验的优势，也为每个项目的优质完成提供了完备的保障。2、工程质量保证措施及承诺售后服务承诺我公司在售后服务方面作如下承诺：一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我公司承担。四、我公司在设备调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；五、对于需方的技术咨询，随时给予解答；六、在交付设备时，

4、本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品样本、产品使用说明书、技术资料；2-5施工安全、人员配备、物料等供应措施文明施工是一项科学的管理工作，也是现场管理中一项综合性基础管理工作。坚持文明施工，必然能促进、带动、完善企业整体管理，增强企业“内功”，提高整体素质，并能向社会反映企业管理的形象，提高企业知名度和市场竞争能力。因此必须加强工地文明施工的建设，具体措施如下：（1）加强文明施工宣传、教育和指导工作，工地办公室处设单位工程标牌、施工平面布置牌，创优质工程标准牌，工程各项指标完成直方图，现场管理条例。（2）现场所有人

5、员必须遵守出入管理制度及现场管理制度，上班时应佩戴施工标志牌。施工区域内道路排水畅通，场内平整干净，无积水，无污水。（3）临时施工设施井然有序，加工场地、库房、办公室、宿舍的建造符合安全和防火要求，现场每天打扫干净，垃圾及时清运。工程施工要保持工完场清，多余材料要归堆，废料、下脚料及时回收，保证有条有理，干一层清一层。施工现场材料、成品、半成品等分区堆放，做到成排、成捆有序，防潮材料有可靠防潮措施。（4）施工现场按施工段、作业点划分区管理，每道工序做到“工完场清”，施工垃圾集中堆放，及时清运，不得在施工中从高空流放倾

6、倒污水、垃圾。材料和工具及时回收、维修、保养、利用、归库，各工序成品保护好。现场管理和操作人员按规定持证上岗作业，现场管理人员和工人佩戴安全帽应分色，便于施工管理。（5）施工现场机械设备整洁，安全保护装置齐全可靠，并按规定设置机具安全操作规程牌，电气开关箱应带锁。施工现场人员遵守国家有关法律法规，遵守社会公德、职业道德和职业纪律，妥善处理现场周围的公共关系，工地内治安秩序良好。三、施工现场消防安全的措施（1）认真贯彻《中华人民共和国消防条例》，坚持以“预防为主、防消结合”的方针,加强现场施工人员的消防安全的教育。（2

7、）建立生产人员防火岗位责任制，把消防工作做到“五同时”，即同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。（3）严格执行现场用火制度，如使用电气焊作业时，必须开具动火许可证，并有专人看火，且备足一定的消防器材，防止火灾的发生。（4）进入现场不得随意抽烟，对易燃物品要集中管理，并做有防火标记，各小组工具房内不得存放汽油、酒精等燃料。（5）施工人员严格执行现场消防制度及当地政府颁布有关消防法规。（6）施工现场布置的临时消防设施，应有明显的消防设施标志，并加以保护，消防设施严禁乱扔乱放。（7）重点防火部位应有专人负责看管，施工后期

8、经常派人现场巡视，做好防患工作。产品质量承诺一、质量验收标准:1.产品的设计及制造质量均符合国家（或国际）最新颁布的有关标准、规范要求。2.技术标准按国家最新颁布的标准及买方认可的国际标准。3.凡需国家强制性认证或认可的产品，我方都提供相应的证书和认可的标志。4.项目完成后采购方对产品进行抽样送质检部门检测，检测费用由我方承担。如检测不合格，采