苹果的五大挑战

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1、苹果的五大挑战　　中国市场的挑战　　正如外界所注意到，上任17个月的库克潜移默化间已让苹果发生某种转变。相比乔布斯在内部会议上造成的肃杀气氛，库克擅长在内部营造出更轻松的文化，比如吃午饭时也和员工随意坐在一起；他使苹果的透明度也大大提高，除了苹果过去严苛的保密文化有所松动，最近其接受媒体采访的次数和谈话的深度也都令人大为惊讶；他对竞争对手也并非“嫉恶如仇”，苹果去年底就与HTC和解了知识产权纠纷并达成合作。　　鉴于此，库克在其中国行程中的亲和表现并不特别令人感到惊讶——他已经逐渐适应自己苹果新领袖的角色，日益

2、展现出独特个性化的一面。但不可忽视的另一方面是，中国市场对苹果重要性的迅速提升，也是库克愿意更深度贴近中国，加强与中国合作伙伴、用户与媒体沟通交流的催化剂。　　“中国现在是苹果全球的第二大市场，在未来一定会成为苹果第一大市场。”库克指出。尽管他不能预测这一变化的准确时间，但却对此深信不疑。数据显示，2012财年,苹果在大中华区的营收达到238亿美元，同比增长一倍以上，占总营收的15%，仅次于美国市场。　　库克当前最大的难题是，在创新不够颠覆性的情况下谋求更大的市场份额，而这一问题最大的挑战就在中国市场。在与腾

3、讯科技对话时，他披露了扩大中国市场的三大对策：　　第一，缩小或消除中国的水货市场。由于中国与其他国家产品上市的时间差及售价问题，许多消费者放弃了苹果行货转而选择水货。未来库克会继续加大和中国政府的合作，来确保能够更快地让中国的消费者获得苹果的产品。　　第二，提升本地化服务。据库克介绍，2012年苹果在MacOS10和iOS系统当中都推出了符合中国特色的功能，未来也将继续确保给中国市场提供本地化的适当的服务和功能，目前苹果正在与中国政府沟通，通过建立本地数据中心的方式提高iCloud、iTunes的体验。　　第

4、三，加速渠道扩张。库克认为，Applestore零售店是一个黄金标准，苹果目前在大中华区包括在香港等地一共有11家Applestore，未来的建设目标将远远大于25家，同时也会在继续在中国扩张各类补充渠道。　　此外，尽管库克并未直接回应其日前与中国移动的谈判细节，但这一问题也引发了无数猜测。作为中国最大的通信运营商，中国移动手握1.2亿用户。分析机构普遍认为，在4G时代，苹果不可能忽视中移动的巨大市场份额，而中移动亦无法坐视其他两大运营商对自己高端用户的争夺。　　竞争者的挑战　　Android阵营对苹果造成的

5、巨大威胁已经不是新闻，善于周旋在不同供应商之间的库克面对挑战者要比乔布斯更加出色。2012年，苹果不仅用专利战对三星进行了强力的狙击，还与Android阵营的HTChttp://www.wjxfyy.com/达成了和解，将远交近攻的策略发挥的淋漓尽致。　　但面对中国媒体，库克却并未正面回应自己的御敌之术，他对腾讯科技表示，有的公司可能硬件比较好，有的软件比较好，但苹果是唯一一家把硬件和软件服务完美集合的一家公司，因而使消费者能够获得最满意的产品。　　库克还再次强调了苹果iOS平台的吸引力，他表示，苹果AppS

6、tore现在已经有超过77.5万多款的应用，下载量已经达到了400亿。所以苹果整个生态系统非常强大，几乎每个人都可以在生态系统解决自身的需求，这是竞争对手无法比拟的。　　库克一向不愿在媒体面前过多谈论竞争对手，实际上苹果并不如其表现的那么轻松。据市场机构StrategyAnalytics预测，2013年，三星将占全球智能手机33%的出货量，而苹果出货量份额为21%，差距将进一步拉大。即使在苹果占据优势的平板市场上，来自Android阵营和Windows8阵营的威胁也在与日俱增。　　陪同库克访华的苹果全球市场营

7、销高级副总裁菲利普·希勒则对此表示，市场份额并不是苹果最关心的，苹果要做智能手机的领导者。苹果一直引以为豪的是，创造最好的产品。市场份额只是副产品。　　消费者的挑战　　2012年是苹果的“大年”，短短一年时间内苹果推出了iPhone5、iPadmini，第四代iPad、新款iPodtouch、新款iPodnano，及配备视网膜屏的Macbookpro等一系列“看似不新的新品”，这样的表现不仅让忠实的果粉不满，众多的消费者也略感失望。如何重新虏获消费者的支持，已经成了库克无法回避的问题。　　库克对腾讯科技表示，

8、消费者对苹果的产品有很高的预期，但事实上苹果公司对自己有更高的预期，而且会继续努力，继续创新，不会停下创新的步伐。同时他透露，苹果现在已经在生产一些可以令大家惊喜的充满兴奋的产品，只是暂时无法披露。　　他表示，苹果会一直比较不同的新技术，并考察新技术成功的可能性与成熟度。最终选择一个最好的技术，花精力去把它做精，做好，用在新的苹果产品上。而不是说一次性选很多的技术，平均地分配精力。　　这样的回应很难