精细化管理方案

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1、淮窦字(2O07)011号关于推行RMC精细化管理的实施方案(试行)矿属各单位：为进一步规范职工行为，提高队伍素质，提升管理水平，按照淮北市煤炭局淮煤（2007）3号《关于在淮北地方煤矿推行安全精细化管理的决定》的要求，经矿办公会研究决定，充分借鉴石台、岱河等周边煤矿精细化管理经验，结合我矿实际，全矿大力推行RMC精细化管理，夯实管理基础，创新管理模式，实现管理升级，推动企业管理的制度化、标准化、精细化、人性化。具体意见如下：一、主要目标1、健全职工行为、岗位操作、工作质量等标准体系，严格现场管理，规范职工行为，进一步夯实企业管理基础，促进安全生产。2、严细岗位、流程、成本考核，建立企

2、业内部市场、考核体系，强化经营管理，转变经济增长方式，提高经济增长质量。3、打造一支思想观念先进、业务本领过硬、组织纪律严明、工作行为规范、文明素质高、学习力与执行力强的职工队伍，塑造企业新形象。二、基本内容以职工4C2S基本行为规范为基准，以4E标准体系为支撑，以四卡闭环考核、“四工并存”为手段，以走动式巡查为保证，通过对人人、事事、时时、处处的精细化考核，实现对人机物环工作流程的有效控制，达到管理制度刚性化、管理责任定量化、工作考核绩效化、人的行为规范化“四化”要求。精细化管理的要义是精细管理、闭合控制，简称“RMC”。(一)基准1、整理：(1)整理清除废弃物。(2)所有的设备工具

3、码放整齐，摆放有序。(3)按照设定的时间跨度完成整理工作。2、清洁：(4)清扫责任区的杂物垃圾，保持工作场所整洁干净。(5)保养设备工具，使其整洁完好。(6)整理个人装束，保持个人清洁。(7)按照设定的时间跨度完成清洁任务。3、准时：(8)不迟到、早退、脱岗。(9)按时完成工序作业和工作任务。4、完善：(10)不干则已、干事就干好。(11)尽可能做到零失误、零缺陷、零差距。(12)日事日毕、日清日高（13）增强专业知识和业务技能，提高基本功。5、标准化：(14)遵守作业规程，严禁违章作业。(15)按照标准操作，实现过程和结果的标准化。(16)工程质量优、服务质量优。6、安全：(17)无

4、“三违"现象。（18）岗位隐患排查、安全确认。（19）不发生人身事故。(20)不发生设备事故。(二)支撑4E标准体系：每一人、每一事、每一天、每一处都有标准，实现闭合循环，即计划、实施、检查、总结。(三)手段四卡闭合考核：建立A、B、c、D卡，对职工行为、过程和结果进行考核。A卡为职工岗位作业日卡、B卡为班组当日汇总排名卡、C卡为科队月度汇总卡、D卡为管理人员走动式巡查卡。四星并存。开展四星职工评比、动态转换。四星职工为优秀职工、三星职工为较好职工、二星职工为合格职工、一星职工为试用职工。(四)保证走动式巡查是推进精细化管理的重要保证。各级管理人员按照定标准、定时间、定区域的原则，实行

5、现场巡查，走动无死角，管理无遗漏，督促巡查每个岗位把工作过程、工作结果与4E标准对照、总结、整改、纠错，从而将对结果的管理转化为对过程的动态控制。三、精细化管理的操作流程鉴于地面井下工种岗位不同，精细化管理流程分为两大类：(一)地面机关单位(支部、工会、团委、安通、技术、调度所、办公室、保卫科)1、考核内容：依据4C2S基本行为规范，结合每个人每个岗位的岗位标准，设计每个人的考核卡即A卡(附表一)。2、考核方式：“两卡”一是A卡；二是D卡，即领导走动式巡查卡(附表五)。“一薄”即工作写实薄，每人每天进行工作写实(附表二)。“一会"即周会，各单位每周要召开周会，点评一周工作，通报每个人的

6、考核结果，安排下一周的工作(附表三)。“一栏”即精细化管理公开栏，公开职工的得分、工资和奖惩情况(附表六）。3、考核程序：首先是个人每天自评。其次是单位领导和矿巡查小组两级巡查考核。单位主要领导每天要对所辖范围内的所有工种岗位和工作区域至少巡查2次，每次巡查至少要发现1个以上问题。巡查时必须随身携带D卡，记录巡查情况，巡查部位，并要有问题责任人回签。矿上成立以总支副书记为组长，工会、办公室、安通科、保卫科、机电科等部门参加的巡查小组，每周不定期巡查一次，每次巡查至少要发现2个以上问题。并要将巡查问题记录在责任人的A卡上。单位主要领导依据两级巡查情况，对照A卡对每个员工进行考核打分。4、

7、实行层级考核，一级考核一级。单位主要领导考核单位副职和职工。分管领导和考核组考核单位主要领导（见附表七）。(二)井下单位1、考核内容：以4C2S为基本标准，结合井下岗位特点，设置行为、物态、设备、环境四项考核内容形成A卡(附表八)，并根据每个岗位的4E标准，通过不间断地巡查纠偏，实现对“人机物环”的过程控制。2、考核方式：以ABCD四卡为手段，实行班队长巡查、跟班人员巡查、单位正职巡查和职能科室及副总以上矿领导四级巡查，层级考核。A卡、B卡为一