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时间:2019-02-04
《打印机显示脱机无法打印的原因分析和解决办法》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、一、打印机脱机原因:1你打印机的数据线没有和电脑连着2打印机的数据线没有和打印机连着3打印机没电,没开机,4,开始-设置-打印机和传真-右击打印机,选项中你点了脱机使用打印机5打印机脱机无法打印故障原因:使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。二、解决办法 打印机脱机无法打印解决办法:由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。 步骤一:清除未完成的打印作业 自动删除打印任务,根据不同的操作系统做以下操作: 在windows2000
2、pro操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。 在windowsxp操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。 在windowsvista操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。在windows7操作系统中,依次点击“开始”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机的图标。//本文来自www.jb51.net 注:本文以hpdeskjetd2468喷墨打印
3、机在windowsxp操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。 在“打印机和传真”窗口中,右键点击您所使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。在“打印机”窗口中,点击“是”按钮。关闭打印机电源,断开打印机usb连接线,重启电脑。 重启电脑后,打印任务就自动删除了。 方法二:手动删除打印任务 根据不同的操作系统做以下操作: 在windows2000pro操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。 在windowsxp操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板
4、”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。 在windowsvista操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。 在windows7操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。 注:本文以windowsxp操作系统中的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。在“管理工具”窗口中,双击“服务”图标。在“服务”窗口中,先单击选中任意一个服务,然后按键盘上的“p”键,再在服务列表中找到“printspooler”服务,双击“printspooler”服务。 在“printspool
5、er的属性(本地计算机)”窗口中,选择“常规”选项卡,点击“停止”按钮,然后点击“确定”按钮。 注:只有停止打印机服务后,才能手动删除文件夹中的打印任务。 将“服务”窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作: 在windows2000pro和windowsxp操作系统中,依次点击“开始”→“运行” 在windowsvista和windows7操作系统中,依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“运行”。 在“运行”窗口中,输入“spool”,然后点击“确定”按钮。 在“spool”文件夹中,双击“printers”文件夹。 在“printe
6、rs”文件夹中,删除其中所有的文件。 注:“printers”文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。 点开之前最小化的“服务”窗口,双击“printspooler”服务。 在“printspooler的属性(本地计算机)”窗口中,确保“启动类型”已设置为“自动”,点击“启动”按钮,然后点击“确定”按钮。
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