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《基于需求分析和triz的产品创新方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2009年第10期·设计与研究·文章编号:1001-2265(2009)10-0007-053基于需求分析和TRIZ的产品创新方法112王浩伦,侯亮,刘文志(1.厦门大学机电工程系,福建厦门361005;2.福建省三明机床有限责任公司,福建三明365009)摘要:针对企业在大规模定制生产模式下产品创新能力不足的问题,提出了基于客户需求分析和TRIZ的产品创新流程。该流程根据从质量功能展开(QFD)中获取的客户需求特征,利用粗糙集方法,确定客户需求的基本重要度。基于企业对需求创新核心利益、需求类型
2、和产品“卖点”因素的分析,确定了基本重要度的修正因子,并由此确定了客户需求的最终重要度;同时根据需求-功能-结构的映射关系,建立需求-结构的对应关系,确定了产品结构要素为创新对象;然后,通过对结构要素中创新问题的分析以及依据创新问题的特点,选择TRIZ创新工具;最后通过实例说明方法的应用。关键词:客户需求;粗糙集;重要度;TRIZ创新工具中图分类号:TH122文献标识码:AProductInnovativeMethodBasedonRequirementAnalysisandTRIZ112WAN
3、GHao2lun,HOULiang,LIUWen2zhi(1.DepartmentofMechanicalandElectricalEngineering,XiamenUniversity,XiamenFujian361005,China;2.SanmingMachineToolCo.,Ltd.,Fujian,SanmingFujian365009,China)Abstract:22、22222222222Keywords:式转向以客户为中心、关注客户真实需求的大规模定0引言制(MassCust
4、omization)模式,产品的创新设计已经成随着企业产品开发和生产模式已从大规模生产模为了企业适应快速变化的市场竞争环境的客观需要和收稿日期:2009-03-233基金项目:国家自然科学基金资助项目(70402013,70772093);福建省科技重大专项资助项目(2008HZ0002-1);福建省高等学校新世纪优秀人才支持计划资助项目作者简介:王浩伦(1982—),男,浙江金华人,厦门大学机电工程系博士研究生,从事现代设计方法学,产品平台创新研究;通讯作者侯亮,教授,博士生导师,(E-mai
5、l)hliang@xmu.edu.cn。·7··设计与研究·组合机床与自动化加工技术企业生存和发展的内在要求。目前,国内外学者对产品创新设计方法进行了大量的研究。文献[1]提出了使设计者在设计过程中挖掘创新问题的实质和解决创新问题的5W1H法;文献[2]对影响产品创新设计需求形成过程和创新设计需求内容的主要因素进行了分析和阐述;文献[3]阐述了机械产品创新过程中工作背景、市场需求等因素的变化对产品概念设计过程的决定性影响,建立了环境2需求2功能2行为2结构(E2R2F2B2S)变量集映射动态模型
6、;文献[4]通过集成TRIZ,TOC,UXD,ABD等设计方法,建立了一种产品创新的概念设计集成过程模型。以上研究对产品创新设计方法的发展起了非常重要的推动作用,但这些研究主要集中于新产品的概念创新设计阶段。对于如何围绕不同的客户需求,对产品在功能、原理和结构方面进行快速准确地改进和创图1产品创新流程新,相关理论、技术和方法研究还缺乏深入讨论。首先,通过质量功能展开(QFD)从市场获取需求针对这一问题,本文在产品KANO模型客户需求信息,通过客户需求到工程指标的映射,一方面,根据类型变化过程分析
7、的基础上,提出了基于需求分析和客户需求的模糊性和各种不同的客户需求能够体现产TRIZ理论的产品创新过程,即由客户需求的获取品不同的功能属性和不同层次水平的需求的特点,应(QFD)并经过客户需求重要度分析和产品的需求2功用粗糙集多属性决策方法,从大量客户需求中发现具能结构的分析,确定产品首要创新的结构,再根据创新有创新改进潜力的需求,并确定客户需求的基本重要问题的特点,选择TRIZ理论四类创新工具进行创新,度,又由一些影响因素对基本重要度进行修正,以此确最后给出了实例分析。定客户需求的最终重要度;
8、另一方面,根据客户需求1需求类型变化与创新过程层2功能层2结构层的映射关系,建立客户需求层2结构111需求类型变化层的对应关系。基于此,确定产品结构要素的最终重要度。然后,确定产品结构要素为创新对象,并对创新KANO模型是一个典型的定性分析模型,以客户对象和创新问题进行分析。最后将TRIZ理论中创新的满意度为依据,把客户需求类型分为基本型需求、期[5]工具分成Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四类,根据TRIZ理论所要解决望型需求和兴奋型需求。在不同的细分市场中需求的创新问题的特点,快速正确选择TRIZ创新工具对产
