资源描述：
《国内外知识管理研究现状综述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、情报杂志2003年第8期·理论探讨·国内外知识管理研究现状综述郝建苹(中国人民大学档案学院 北京 100872)摘 要 选取了一定的范围对国内外知识管理的研究现状进行综述,并且在此基础上对两者进行对比。关键词 知识管理 知识管理技术 知识管理战略 知识管理系统 知识管理人员 知识管理价值 知识管理的理论与实践源于20世纪80年代。1986年知组织体系和企业文化,为知识管理的实施搭建技术平台。识管理概念首先在联合国国际劳工大会上提出,随后十几年知11112 知识管理是近几年才兴起的研究热点,在实施的识管理的理论和实践飞速发展,2000年被确认为知识管理过程中难免遇到一些问题,对
2、此我们应该积极寻求对策。目前[1]年。本文对2000年以来的国内外知识管理研究现状做一综面临的问题及解决方法是:a.知识管理的标准化问题。知识管述。理不会停留在组织的范围内,它最终必将突破组织的边界,目前不同的公司实施知识管理的标准各不相同,给交流带来一定1 国外知识管理研究现状综述的困难,因此要制定通用的收集、编码、贮存和共享知识的标本文选择KnowledgeManagement、KnowledgeManagement准,使组织间的交流成为可能。而且“标准化使商业活动重复Review、InformationManagementJournal、SloanManagementRe
3、2成功知识管理活动带来的积极结果,使它能识别并重新产生知view四份刊物作为研究基础,将其中篇名中含KnowledgeMan2识驱动的行为”(DominicKelleher,2002)。b.知识管理与技术agement的文章检索出,共有86篇,除去其中没有意义的23篇,问题。无论技术多么强大,妄图通过技术解决一切的想法是错有效的文章为63篇。这些文章涉及到的内容如表1所示。误的,技术只是实施知识管理的一种工具,知识管理必须与组表1 国外文章涉及的知识管理内容织的目标相结合。序号内 容 文章篇数采用案例的篇数11113 实施知识管理的步骤。根据对文献的分析,知识1基本理论5
4、1管理首先要在小范围内实施并且取得成功,然后才能慢慢地扩2知识管理技术及知识管理软件603知识管理与相关领域81展到整个组织机构。在实施的过程中要让组织所有的人都理4知识共享21解知识管理,管理层的支持更是至关重要。要通过培训使员工5知识管理的实施115理解知识管理的思想和技能,并通过一定的激励措施使每一个6知识管理战略307知识管理与组织72人都加入到知识管理中来。8知识管理人员20112 知识管理与组织 主要涉及组织环境对知识管理的影9知识管理价值30响、组织合并中以及合并后知识管理在其中的运行以及其合并10公司知识管理介绍2211其它143对知识管理的影响、知识管理对组织
5、改革及创新的促进作用。 说明:将只有一篇文章涉及到的内容都归入其它项。目前大多数的知识管理活动是在组织范围内开展的,组织的结具体分析:国外对知识管理的研究目前集中在知识管理的构体系、文化及设施都会对知识管理产生影响。在组织的合并实施、知识管理与组织、知识管理与相关领域研究以及知识管过程中,由于各公司的文化不同,如果处理不好合并中的问题,理技术和知识管理软件工具的等方面便会对知识管理产生冲击;而且在合并的过程中,有可能出现111 知识管理的实施 有关知识管理实施的文章主要论述人员流失的情况,从而造成知识的流失。在组织实施知识管理了其实施的环境、实施过程中遇到的问题及解决办法、实施
6、的的过程中,会对不适应实施知识管理的体系结构和文化进行改步骤和方法,并且采用了案例的方式,具体分析了制药行业以革,并且知识管理的实施本身就包含了创新的内容。及BP公司知识管理的实施情况。113 知识管理与相关领域的研究 涉及知识管理与人力资11111 知识管理实施的环境包括内部环境和外部环境。源管理相结合,通过人员激励来促进知识管理;知识管理从全外部环境即知识管理实施的社会背景,其中包括知识经济时代面质量管理、信息管理中汲取经验;知识管理对信息专业的影的到来、技术的飞速发展、经济全球化等;知识管理实施的内部响。知识管理可以说是从信息管理的基础上发展起来的,它可环境是从组织内部来
7、考虑的,包括组织的结构体系、文化、基础以利用组织原来的信息管理系统,但知识管理是对信息管理的设施等。要成功地实施知识管理,必须构建有利于知识管理的深化和拓展。在知识管理中特别强调人的作用,将人也看作是17©1994-2007ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.net·理论探讨·JournalofInformationNo.8,2003一种资本,从而将人力资源管理纳入到知
