【5A版】旅游线路设计.ppt

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1、旅游线路设计主讲人：李欠强第1章导论旅游线路是联系旅游者和旅游景区、客源地和目的地的重要环节；旅游线路设计，无论对旅游目的地、旅行社和旅游者来说，具有十分重要的意义。第1章导论旅游线路的概念旅游线路的类型旅游线路设计的研究内容主要内容第1章导论旅游者自己外出旅游的需要而排定的旅游线路。旅游经营企业或管理部门向潜在的旅游者推销的旅游线路。注：本课程讨论的旅游线路指后者。第一节旅游线路的概念思考：什么是旅游线路？第1章导论㈠从旅行社产品设计的角度出发旅游线路是旅行社或其他旅游经营部门以旅游点或旅游城市为节点，以交通路线为线索，为旅游者设计、串联或组合而成的旅游过程

2、的具体走向。——徐明谢彦君旅游线路是指旅行社生产的包价旅游产品，是根据旅游资源和接待能力以及旅游者的需要而规划出来的旅游途径。——陈志学一、旅游线路的定义第1章导论㈡从区域（景区）旅游规划的角度出发㈢从景观设计的角度出发一、旅游线路的定义第1章导论1、资源导向性2、生命周期差别性3、线路构成复杂性4、旅游活动时空性5、旅游服务附加性6、线路经营专业性二、旅游线路的特点第1章导论目前国内旅游仍然是观光为主，旅游资源是旅游线路的核心要素，几乎所有的旅游线路的组合都围绕着旅游资源进行。旅游线路的选择是为了经济、方便、舒适的到达旅游目的地。旅游者通常在“点”上停留，一

3、般的出游心理是“旅”要快，“游”要慢。所以，旅游线路中所选取的景点的魅力如何和旅游资源选择是否得当是影响旅游线路产品市场价值的关键。1、资源导向性第1章导论近年来，一些热销的旅游线路多数是因为线路中所含的旅游目的地对旅游者有着强烈的吸引力，比如桂林、张家界、九寨沟、昆明、北京、西安等旅游线路产品。此类热销的旅游线路产品表现出了相当明显的旅游资源导向性，而旅游线路产品的创新和发展也依赖于线路中旅游资源的深度开发。第1章导论旅游线路和所有产品一样，也有“生命周期”现象，即从新的旅游线路开发、销售并走向成熟，经过一段稳定发展的时期最后走向衰落。一般来说，以资源级别较

4、高的观光型经典旅游线路的生命周期较长，例如九寨沟、张家界、黄山等目的地的旅游线路。2、生命周期差别性第1章导论有些旅游线路产品的生命周期则很短。旅游线路产品生命周期短表现在两个方面。一方面是利润明显下降，获得高额利润的时间不长。另一方面是有些旅游线路从推出到退出市场的时间很短，特别是一些以节庆活动为主要内容的旅游线路和季节性很强的旅游线路，生命周期短的特性表现的尤其突出。第1章导论旅游线路生命周期图游客数量开发成长走向成熟稳定发展走向衰弱时间第1章导论旅游活动的社会性和旅游需求的综合性决定了旅游线路的复杂性。旅游线路产品是一种包含了旅游者在旅游活动中食、住、行

5、、游、购、娱等多方面需求及旅游服务等的一个综合性产品。它是以旅游资源（旅游吸引物）、旅游基础设施、旅游专用设施和各种服务组成的综合性产品，其中既包括了物质的、精神的内容，还包括了非劳动产品和自然物。因此，旅游线路的复杂性首先表现为其组成内容和属性的综合性。3、线路构成复杂性第1章导论旅游线路产品的复杂另一方面表现在同样的旅游内容，为了适应不同的旅游者，需要设计出多种线路，如旅游内容一样，由于服务标准不一样因而要有价格不一样的线路，既可有全包价的线路，也有部分包价线路，既有团体线路，也有散客线路等。第1章导论不管在什么类型的旅游线路中，旅游者的活动离不开时间和空

6、间条件，因此，旅游者的旅游活动具有时空性的特征。旅游线路中旅游者活动的时间性取决于旅游资源随时间的变化和旅游者闲暇时间的变化。4、旅游活动时空性第1章导论旅游资源随季节的变化会对旅游者的旅游体验产生影响。有些特有的旅游资源的时间性非常强，不在特定的时间内是观赏或体验不到的，如哈尔滨的冰灯、浙江的钱塘江大潮以及一些民间节庆活动。设计推出这类旅游线路时就必须特别注意时间性。时间性第1章导论旅游者闲暇时间决定了旅游者出游的可能性。旅游者闲暇时间随着不同年龄、不同职业等也有差异。例如，老师和学生的闲暇时间集中在寒暑假，公务员的闲暇时间集中在三个“黄金周”。在设计和推出

7、旅游线路时必须考虑旅游者的闲暇时间。第1章导论旅游线路产品的空间性与旅游资源的地域性以及不可转移性一致。旅游资源存在于一定的空间范围，而且往往是远离旅游者常住地地某个空间位置上，因此，旅游企业就不可能像其他企业那样将旅游线路产品通过运输手段实现异地销售。这样，旅游线路的吸引力大小就成为旅游企业经营成败的关键。空间性第1章导论旅游线路产品的附加性是指围绕着核心与有形部分而附加的服务与利益，包括售后服务、信誉与保证、付款方式等，可进一步提高旅游者的满意度。例如，当旅游者到西班牙进行为期14夜的度假，附加性体现在接送站、上门服务、开通免费电话等。如今的趋势是越来越多

8、的竞争都体现在旅游线路的附加服务性上。