【5A版】旅游厕所课件.ppt

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1、旅游厕所建设与管理实务浅析讲解人：黄红军江西省旅游规划研究院2016年5月29日第一部分旅游厕所革命背景第二部分旅游厕所标准解读第三部分旅游厕所标准活用第一部分旅游厕所革命背景一、为什么要进行厕所革命？1.大家都在关注厕所厕所与每一位游客密切相关，厕所是旅游过程中必不可少的基本要素，是景区开放的必备设施，是一个国家和地区文明程度的重要体现。（作为年接待游客超过37亿人次的旅游大国，厕所无论如何都不是一件小事。据测算，国内旅游一趟平均每人上8次厕所，所有游客每年在旅游厕所如厕次数超过270亿次，这真是个天文数字。）2.我国厕所现状令人堪忧我国几千年来形成的歧视厕所

2、、鄙视厕所、忽视厕所、厕所文化缺失及顽固的如厕陋习，导致了厕所脏、乱、差、少、偏的现象普遍存在。（外国游客对中国旅游环境反应最强烈、印象最差、而又感到最无可奈何的问题就是厕所，我们也都亲身经历过这些无奈。最近，媒体上报道的泰国白庙拒绝中国游客如厕事件、中国旅游客在泰国厕所洗手台洗脚事件，暴露了中国游客如厕的不文明。）结论：厕所是我国社会文明和公共服务体系的短板，也是我国旅游业最突出的薄弱环节，是横在我国旅游业发展车轮前的一道坎。——旅游要发展，厕所要革命二、厕所革命做了哪些工作？去年2月，全国旅游工作会议在南昌召开。会上，国家旅游局局长李金早提出了“旅游厕所革命

3、”的概念。去年4月份，中央领导人对厕所革命工作进行了专门批示，给予了充分肯定。去年和今年连续两年春节假期一过，国家旅游局就召开了全国旅游厕所工作现场会，将厕所作为旅游公共服务设施的突破口重点抓。2015年，全省共新建和改扩建旅游厕所完工1137座，新建完工609座、改扩建完工528座。省级财政支持2500万元、国家支持2600万元，用于全省旅游厕所奖补，新建的A、AA、AAA级厕所分别奖补5万、10万、15万，改建的A、AA、AAA级厕所分别奖补1万、3万、5万。第二部分旅游厕所标准解读一、旅游厕所标准出台2003年，国家质检总局发布了《旅游厕所质量等级的划分与

4、评定》（GB/T18972—2003），这个标准将旅游厕所质量划分为5个星级，五星级为最高级别，但随着社会的发展，该标准有的地方不能适应新形势发展要求，在此基础上，国家旅游局启动了标准的修订工作。新修订的标准体现实用、简约、生态、人性化的原则，将厕所质量等级划分为3个等级，A、AA、AAA，该标准目前正在报批，我们就按照这个标准进行建设。二、旅游厕所标准要点新的旅游厕所标准主要内容分为设计及建设、环境保护、管理与服务三大块。设计及建设（10个子项）：数量与分布、整体设计、厕位（间）、便器、配套设施、室内设计、家庭卫生间、男女通用厕间、给排水、标识及导向系统。环境

5、保护（3个子项）：选址规划及建设、设施设备、运行要求。管理与服务（4个子项）：管理制度与文件、保洁人员、管理服务质量、收费。（一）设计及建设1.数量与分布（1）没有明显的服务盲区。（2）厕所服务区域最大距离宜不超过500m—1000m，从厕所服务区域最不利点沿路线到达该区域厕所的时间宜不超过5—10分钟（根据等级、性质定）。（一）设计及建设2.整体设计——外观与周边环境和建筑相协调；——厕所入口应注意隐私保护，并根据气候特点设计，热带地区可采用开放式入口，寒冷地区应考虑保温需求，宜设置过渡空间，厕所门根据需要设计；——建筑主体材料及装饰材料选用环保建筑材料，宜根

6、据地区特点就地取材，防火性能应符合国标要求GB50016的要求。有特色的厕所外观设计桂林的厕所外观非常美桂林鲁村的厕所外观像古代书院一样，且就地取材新西兰混凝土“触角”厕所3.厕位（间）主要看男女厕位比例、坐蹲位比例，厕位的尺寸和配置、儿童和无障碍便位等。厕位技术参数一览表等级男女厕位比例坐蹲比例大便厕位尺寸小便器间距厕位隔板高度小便器挡板A2:31:51.2＊0.90.71.8上沿1.3下沿0.6AA2:31:51.3＊10.751.8上沿1.3下沿0.6AAA2:31:51.5＊1.10.81.8上沿1.3下沿0.6厕位其他细节要求每个厕位内设手纸盒、衣帽钩

7、、废弃手纸收集容器，AA以上应设搁物板（台）。每个厕位内应设不少于一个扶手，且位置合理，安装牢固。厕位（间）的门锁应牢固，应可内外开启。厕位宜设有无人功能提示装置。坐便位配置坐垫纸盒。4.便器在具备上下水的条件下宜选择陶瓷便器，应符合GB6952的规定。在不具备上下水条件下可采用免水源卫生便器，应符合GB/T18092的规定。AA以上便器的选择节水型大小便器，采用非手动触发方式（个人意见大便器非手动容易坏，可灵活谨慎使用）。还要注意的几个问题，比如苏联式的便槽。5.配套设施洗手盆宜配节水龙头。洗手区宜至少配备一个儿童洗手盆或洁手设备，男女分区的洗手区宜至少各配备

8、一个儿童洗手盆或洁手设备