农业社会化服务农机跨区作业服务规范

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1、ICS中华人民共和国国家标准GB/TXXXXX—XXXX农业社会化服务农机跨区作业服务规范Agiculturalservice—Qualityrequrimentforagriculturalmachineryoperationsacrosstheregion（征求意见稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施GB/TXXXXX—XXXX前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由中国标准化研究院提出并归口。本标准起草单位：中国标准化研究院等。本标准主要起草人：IGB/TXXXX

2、X—XXXX农业社会化服务农机跨区作业服务规范1范围本标准规定了农机跨区作业服务的基本要求，以及合同签订、跨区作业队组建、作业预案、机具转运、作业服务、信息服务、投诉处理、服务质量等方面的要求。本标准适用于农机跨区作业服务的提供和管理，也可作为选择跨区作业服务组织或机构的依据。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南3术语和定

3、义下列术语和定义适用于本文件。3.1农机跨区作业组织农机及农机作业人员跨越县级以上行政区域开展的田间作业。3.2农机跨区作业服务组织（简称：服务组织）从事跨区作业服务的组织或机构。3.3农机跨区作业服务（简称：作业服务）具备相应专业技术和设备的作业服务组织，按照服务对象对田间作业的需求，所实施的跨区作业活动及其产生的结果。3.4农机跨区作业方案（简称：作业方案）农机跨区作业服务组织根据服务对象的作业区域、作业类型、作业时间、作业面积等信息和当地农机管理部门的指导意见，经分析与评估而制定的作业目标、机型选择、

4、作业队组建、作业流程、纠纷协调处理、机车安全维修保障等一系列综合解决措施。3.51GB/TXXXXX—XXXX农机跨区作业服务合同（简称：作业合同）农机跨区作业服务组织与服务对象跨区作业服务事宜所订立的合同。4基本要求4.1总则4.1.1以服务农民为中心，平等、自愿、互惠地开展农机跨区作业服务。4.1.2符合国家及地方农机主管部门有关跨区作业的法律、法规、政策等监管要求。4.2基本条件4.2.1资质要求具备独立法人资质或能够独立承担民事责任，经县级以上农机管理部门审核认定，取得跨区作业服务资格。4.2.2设

5、施设备具有固定的经营场所，配备相应的交通、通讯等服务设备。作业机械须具有农机监理机构核发的有效号牌、行驶证和跨区作业牌证。所使用的农机及相关设备的质量及安全性能应符合国家相关规定。4.2.3人员要求具有相应的技术服务人员。定期提供机械维修保养、个人安全防护等业务培训，提高农机驾驶人员作业操作技能，保护技术人员职业健康和合法权益。4.2.4管理体系具有健全的人员管理、作业管理、信息管理、应急管理、投诉处理等服务管理制度，有条件的组织或机构可建立质量管理体系。4.3服务内容应包括合同签订、作业预案、机具转移、作

6、业服务、信息服务、投诉处理等。5合同签订5.1跨区作业供需双方应签订作业合同，合理确定引进或外出作业机具的数量和作业任务，分别报当地农机管理部门备案。5.2服务合同内容应包括服务对象的基本信息、机械数量和型号、作业品种、作业地点、作业环境、作业面积、种植规格、作业时间、收费标准、结算方式、双方权利和义务、违约责任等。服务合同范本见附录A。6跨区作业队组建6.1服务组织可根据市场需求，组建跨区作业队，提供机具转移、零配件和油料供应、作业纠纷协调等服务。2GB/TXXXXX—XXXX6.2服务组织应与农机作业人

7、员签订协议，明确双方权利和义务，协助作业机械和作业人员自愿办理保险手续。6.3农机驾驶人员必须持有农机监理机构核发的有效驾驶证件，农机作业人员须熟练掌握农机操作技能，熟悉基本农业农艺要求和农田作业质量标准。7作业预案7.1应提前考察转移路线，掌握道路交通状况，合理确定作业机械转移方案。7.2通过实地调查，掌握基本作业情况，开展风险评估，与服务对象协商制定相应作业方案。8机具转运8.1统一调度机具转运，保持与跨区作业队通讯联络畅通，及时提供转移路况、天气等信息，确保转移机具及人员安全。8.2做好机具转运过程中

8、相关人员食宿、机具维护、油料供应等后勤保障工作，及时协调和处理转移中出现的纠纷和事故。9作业服务9.1农机具9.1.1确保参加跨区作业的农业机械及相关设备作业时工况良好。9.1.2机具的传动和危险部位应有牢固可靠的安全防护装置，安全警示标志明显。9.1.3应当配备有效消防器材，夜间作业照明设备齐全有效。9.2田间作业9.2.1应通过服务渠道，提前与服务对象沟通，确认作业时间、相关注意事项等事宜。9.2.2组织实施