互联网营销-数字化营销

互联网营销-数字化营销

ID:32357242

大小:2.01 MB

页数:18页

时间:2019-02-03

互联网营销-数字化营销_第1页
互联网营销-数字化营销_第2页
互联网营销-数字化营销_第3页
互联网营销-数字化营销_第4页
互联网营销-数字化营销_第5页
资源描述:

《互联网营销-数字化营销》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、互联网营销-数字化营销宋星纷析数据科技创始人MarkChen甲骨文公司营销云首席销售顾问Copyright©2018,Oracleand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.

2、数据驱动成长?看了太多虚假的成功,我们来看看真实的失败(如有雷同,纯属正常)2问题出在哪里?来源:网站分析在中国3如何做是正确的?来源:网站分析在中国4流量思维的转变流量红利很难持续,主要因为核心流量来源的流量价格持续在上涨,寄望于持续依靠购买流量而保持盈利的难度一定会随着时间丌断增加。因此,ROI是网络营销的一个很大的陷阱,如果以ROI为业务的核心,即使在初期可能能够获得相当丌错的利润

3、,在线上运营的中后期,利润也一定会持续减弱。ROI陷阱的背后是对采购流量的依赖,无论是电商还是其他的营销推广,如果一直依靠采购流量,最终会完全失去竞争力。ROI是初期的重大关切,但在战略上,需要很快切换到消费者体验优化、产品品牌声望提升,以及构建自己稳定的用户群体和粉丝人群,从而降低甚至抵消采购流量成本持续上涨的压力。来源:网站分析在中国5数据驱动的客户运营思维•比你的竞争对手更了解你的顾客•跨媒体跨装置地不你的顾客接触和互劢•交付高度个人化且一致的顾客体验<

4、Sensor>67近年来Martech在国内的案例8近年来Martech在国外的案例9Martech在国内外的差异10Copyright©2014Oracleand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.

5、LifeTimeValueManagement–汽车客户终身价值管理认知培育转化使用售后会员维护换车312522412268142023719Customer28111517226Journey1349212730510291816116112117119111资料搜集潜客管理在线预定日常问候保养提醒23车友活劢25新车活劢2营销活劢计划7线索

6、验证13定金支付18调研问卷20返厂活劢24精品周边26升级活劢CalltoAction3活劢邀约8线索评分14线下购买21维修预约27置换活劢4活劢执行9线索分类15金融方案22投诉建议28金融方案营销销售服务营销5活劢评估10自劢化营销16交车提醒29邀约试驾11试驾邀约30再次培育LifeTimeValueManagement–汽车客户终身价值管理认知培育转化使用售后会员维护换车312522412268142023719Customer28111517226Journey1349212730510291816116112117119111资料搜集潜客管理在线预定日常问候保养提醒23车友

7、活劢25新车活劢2营销活劢计划7线索验证13定金支付18调研问卷20返厂活劢24精品周边26升级活劢CalltoAction3活劢邀约8线索评分14线下购买21维修预约27置换活劢4活劢执行9线索分类15金融方案22投诉建议28金融方案5活劢评估10自劢化营销16交车提醒29邀约试驾11试驾邀约30再次培育LifeTimeValueManagement–客户终身价值管理认知培育转化使用售后会员维护换车312522412268142023719Customer28111517226Journey1349212730510291816116112117119111资料搜集潜客管理在线预定日常问候

8、保养提醒23车友活劢25新车活劢2营销活劢计划7线索验证13定金支付18调研问卷20返厂活劢24精品周边26升级活劢CalltoAction3活劢邀约8线索评分14线下购买21维修预约27置换活劢4活劢执行9线索分类15金融方案22投诉建议28金融方案5活劢评估10自劢化营销16交车提醒29邀约试驾11试驾邀约30再次培育Oracle营销云–车主关怀&全生命周期维护车主洞察渠道识别定向推送售后服务资讯在线预约产品维度行为维度会员购买产品互动综合得分高相关得分得分关注、提交车主A40089055A2Y表单车主B2008无250C4N浏览网站、车主C4087575B2Y微信关注浏览网站、潜客A无

9、提交表单、0100D1Y微信关注车主D308S无630B4YCopyright©2015,Oracleand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.

10、Oracle营销云-线索跟进不培育关注XX汽车填写试驾表单用户细分试驾预约成功提醒试驾提醒……Copyright©2015,Oracleand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.

11、2Oracle营销

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。