体育健身俱乐部经理胜任力的研究论文

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1、扬州大学硕士学位论文体育健身俱乐部经理胜任力研究中文摘要自从美国心理学教授DaVidMcClelland提出用测量胜任力的方法来代替传统的智力测验之后，胜任力在世界范围内了掀起了研究的热潮，并取得了令人瞩目的成就，有越来越多的组织和企业把胜任力的研究运用于实践管理之中。上世纪80年代，国内学者才开始胜任力的研究工作，他们结合我国具体情况及文化特点，对胜任力进行探索。这些研究与探索，为劳动经济学和人力资源管理开辟了新的思路，对推动劳动经济学和人力资源管理等学科的发展具有重要作用，进而对组织的人力资源管理和组织核心竞争力的提高都具有重要的现实意义。随着我国社会、经济的发展和居

2、民社会闲暇时间的增多，人们对体育健身娱乐的需求迅猛增加，体育健身业正是在这张背景下快速发展起来，并逐渐成为我国服务业中一支不可忽视的、重要力量。众所周知，一个企业能否成功在很大程度上取决于企业管理者胜任能力水平的高低，对与正快速发展的我国健身业来说也是如此。本研究在国内外胜任力已有研究成果的基础上，试图以体育健身俱乐部经理为调查对象，构建健身俱乐部经理胜任力模型。本研究丰富了胜任力的研究领域，期望能对体育健身企业进行科学的选人用人产生很好的促进作用，同时期望能对行业人士自我职业生涯规划提供有益的参考。本研究运用文献资料法、行为事件访谈法、问卷调查法、统计分析法、比较分析法

3、等研究方法，主要以上海、南京、合肥、扬州四城市的体育健身俱乐部经理为研究对象，在充足的文献研究和实践调查的基础上，编制了测量胜任力水平的调查问卷。通过问卷调查分析，构建健身俱乐部经理胜任力模型。该模型是一个多维的构念，由九个维度构成：战略管理能力、关系能力、关注细节、服务创新意识、判断与监督能力、专业技能、团队管理能力、影响力与人际洞察力、积极的自我意识。在得到胜任力模型的基础上，进一步分析了不同性别、不同年龄、不同职务、不同学历、不同从业时间、不同规模的俱乐部被试人员在胜任力各因子评价上的差异性，还分析了本研究模型和其他胜任力模型的异同。关键词：体育健身俱乐部经理、胜任

4、力、胜任力模型、问卷调查II郑瑞：体育健身俱乐部经理胜任力研究mesun，ey，co芏1stmctionofahealtllclubmanagercornpetencymodel．TllemodelisaII】【ultidirnendionalconstmct，11inedimendionsoftllef01lowiI培components：strategymaIlagementcapabilities，a11dtheabili锣ofconcemdetailsofservicesandgeneralawarenessofiIlIlovationc印abili吼theco蚴

5、aIldjudgement，professioIlalskills，teammanagement，decision．m出ngabilit)ra芏1dinsightpositiVeselfawareness．Wi廿lcompetenceofthemodelontllebaSisof矗lnheraIlalysisofadi航rentgenderaIldage掣oupsanddi船rentpos“ions，di虢rentgenderandagegroupsa11ddi虢rentpositions，di虢rentqualifications，di虢rentoperatorsa11

6、ddi能re舭imescaleof舭clubwaScompetencyTestinVariousdimendionsontlleevaluationofmedi盆凫rence．Thiss砌yalsoanalyzedt11emodelandotllermodelsc印ableoftllesimilaritiesarlddi氐Ierences．Keywords：sportsclubmallager，coInpetence，coInpetencemodel，surVey扬州大学硕士学位论文扬州大学学位论文原创性声明和版权使用授权书学位论文原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是在

7、导师指导下独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者虢翻t秀签字日期：2饥墁年G月Ilf日学位论文版权使用授权书录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。7＼学位论文作撇：翱疡新繇I’药泐‘千签字日期：≥钒解白、lf日签字日期叼矽吃辟矽月∥局12一扬州大学硕士学位论文1．2研究的意义1．2．1理论意义(1)本论文采用实证调查研究的方法，在深