大客户的面对面销售技巧测试答案

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1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.在销售活动中，决定销售业绩的因素分别是： √A  能力和方法B  方法和态度C  态度和策略D  态度和能力正确答案： D2.在销售技能的四种类型中，属于核心技能的是： √A  谈判技巧B  一对多销售C  演讲技巧D  处理客户异议正确答案： B3.在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是： √A  进行产品介绍B  了解竞争对手情况C  挖掘客户需求D  给客户提出建议正确答案： C4.在进入议题，展开销售过程中，销售人员要做的核心内容是: √A  介绍和建议B  提问和倾听C  倾听和建议D  

2、建议和提问正确答案： B5.拜访客户的步骤有：①询问②倾听③建议④下一步行动，其中正确的排序是： √A  ②①③④B  ②④①③C  ①③②④D  ①②③④正确答案： D6.在面对面的销售技巧中，一个销售人员面对多人展示的技能称为： √A  销售呈现技巧B  谈判技巧C  推销技巧D  展示技巧正确答案： A7.下列选项中，销售人员不会用到以一对多的销售技巧的是： √A  展会B  赠送礼品C  技术交流D  参观考察正确答案： B8.在做销售呈现之前，销售人员一定要充分地收集客户资料，其中资料类型不包括的是： √A  竞争对手资料B  项目资料C  行业产品资

3、料D  个人客户资料正确答案： C9.下列选项中，不属于销售人员在准备阶段的观点论据是： √A  相关数据B  精彩的故事C  亲身经历D  案例正确答案： C10.在不同的场合，销售呈现要有所变化。其中在展会过程中，销售人员呈现的侧重点是： √A  专业地帮助客户解决问题B  讲演内容和参观内容有机结合C  给客户留下深刻印象D  强调煽动性的效果正确答案： D判断题11.在销售过程中，销售人员的能力比态度更重要。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误12.外部因素越困难，销售人员所体现出的价值就越高。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确13.对于普

4、通客户，客户接触次数是重要的指标。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确14.在大客户销售中，销售人员只要覆盖客户的高层即可，其他级别可以不用考虑。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误15.销售人员进行销售呈现的目的就是让客户购买。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误