营销基础知识与营销理念、沟通技巧试题

营销基础知识与营销理念、沟通技巧试题

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1、营销基础知识与营销理念试题答案 3(2008-12-1809:02:42)一.单项选择题 1 市场营销理论20世纪初诞生于  A. 英国  B. 日本  C. 美国  D. 法国 答案:C 2 市场营销观念的中心是  A. 推销已经生产出来的产品  B. 发现顾客需求并设法满足他们  C. 制造质优价廉的产品  D. 制造大量产品并推销出去 答案:B 3 有效的市场细分必须具备的条件是  A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小  B. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性  C. 市场具有可测量性、效益性、应变性等  

2、D. 市场要有可衡量性、可占领性、效益性 答案:D 4 一个市场是否有价值,主要取决于该市场的  A. 需求状况  B. 竞争能力  C. 需求状况和竞争能力  D. 中间商的多少 答案:C 5 从市场营销学的角度来理解,市场是指  A. 买卖双方进行商品交换的场所  B. 买卖之间商品交换关系的总和  C. 以商品交换为内容的经济联系形式  D. 某种商品需求的总和 答案:D 6 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是  A. 推销观念  B. 生产观念  C. 市场营销观

3、念  D. 社会营销观念 答案:D 7 市场营销的核心是  A. 生产  B. 分配  C. 交换  D. 促销 答案:C 8 “酒香不怕巷子深”是一种什么观念  A. 生产观念  B. 产品观念  C. 推销观念  D. 社会营销观念 答案:B 9 对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用  A. 集中的市场营销  B. 差异的市场营销  C. 整合市场营销  D. 无差异的市场营销 答案:A 10 消费者购买过程的顺序通常为  A. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受  B. 引

4、起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 19 C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受  D. 决定购买--->引起需要--->评价比较--->收集信息--->购后感受 答案:A 11 企业得以生存的基础是  A. 生产  B. 质量  C. 顾客  D. 产品 答案:C 12 指导整个组织的哲学是  A. 财务管理  B. 市场营销  C. 人事管理  D. 生产管理 答案:B 13 下列对市场营销概念理解不正确的是  A. 市场营销最终目标是满足需求和欲望 

5、 B. 是销售  C. 是社会过程和管理过程  D. 核心是交换 答案:B 14 对下列概念理解不正确的是  A. 需要是客观存在的  B. 欲望是可诱导的  C. 市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望  D. 需求就是需要 答案:D 15 下列对市场营销管理理解不正确的是  A. 市场营销管理是以赚钱为基础  B. 目标是满足各方需要  C. 涵盖理念、商品和交易  D. 包括分析、计划、执行和控制的过程 答案:A 16 下列不符合生产观念的是  A. 市场环境是产品供不应求  B. 营销思想是以产定销  C. 主要任务

6、是提高产量  D. 重视消费者需求 答案:D 17 下列关于市场营销观念表述不正确的是  A. 市场环境是产品供大于求  B. 营销思想是以销定产  C. 市场营销观念没有局限性  D. 在变化中不断发现和捕捉新的机会 答案:C 18 下列关于大市场营销观念表述不正确的是  A. 20世纪80年代出现  B. 目的是赢得外国或地方有关方面的合作与支持  C. 在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系等手段  D. 只是对政府需要公关 答案:D 19 对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行  A. 差异的市场营销组合  

7、B. 无差异的市场营销组合  C. 集中的市场营销组合  D. 分散的市场营销组合 答案:B 20 在吸引顾客再度光顾的众多因素中,首要因素是  A. 产品  B. 价格  C. 便捷  D. 服务质量 答案:D 21 下列哪个不是市场定位的策略 19 A. 避强定位  B. 差异定位  C. 迎头定位  D. 重新定位 答案:B 22 下列关于精力成本说法不正确的是  A. 购买过程的各个阶段,都需付出一定的精力成本  B. 越是复杂的购买,付出的精力成本越多  C. 对于结构性能比较复杂的产品,就需要企业提供良好的售后服务  

8、D. 客户经理人员不能分担顾客的精力成本 答案:D 23 绿色营销指企业营销活动中,要注重  A. 企业利益  B. 消费者利益  C. 环境利益  D. 消费者利益、企业利益与环境利益 答案:D 24 企业准备为其提供产品和服务的顾客群构成企业的

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