1、让客户来找你单选题正确1.营销是：1. A 争取利益2. B 拓展市场3. C 营造需求4. D 卖东西正确2.“不按常规出牌”的思维方法属于：1. A 横向思维2. B 疯狂思维3. C 逆向思维4. D 头脑风暴正确3.产品相对可以做的粗糙，实现规模效益针对的消费群体是：1. A 新客户2. B 老客户3. C 价值取向型客户4. D 价格取向型客户正确4.对目标客户的锁定和开发属于：1. A 对口营销2. B 宣传营销3. C 会议营销4. D 广告营销正确5.客户关系管理的起点是：1. A 研究市场的整体走向2. B 研究客户
2、使用后的反应3. C 研究市场使用人群4. D 研究消费者使用习惯错误6.深度营销是：1. A 决策2. B 管理3. C 融资4. D 投资正确7.创业初期最大的资本是：1. A 野心2. B 资金3. C 市场4. D 人脉正确8.50%关注客户，50%关注自己，这属于：1. A 营销2. B 销售3. C 管理4. D 服务正确9.“别人这么想，我偏那么想”这属于：1. A 横向思维2. B 逆向思维3. C 疯狂思维4. D 定向思维正确10.推荐一本好书，介绍一个好人给客户认识这属于增加客户：1. A 生存层面上的附加价值2
3、. B 生活层面上的附加价值3. C 生命层面上的附加价值4. D 消费层面上的附加价值正确11.企业产品卖价高针对的是：1. A 老客户2. B 新客户3. C 价格取向型客户4. D 价值取向型客户正确12.下列各项属于促销的一项是：1. A 吊旗2. B 吊牌3. C 陈列4. D 换购正确13.把企业与企业之间打通，让他们建立起来联系，借助自己的资源优势去做事，这属于：1. A 合理配置2. B 有效利用3. C 优化配置4. D 整合资源正确14.凝结客户关系金钱之外的方法是：1. A 沟通关系管理2. B 市场关系管理3.
4、 C 客户关系管理1. D 资源关系管理正确15.客户关系管理首先应该是：1. A 服务为先驱2. B 客户为向导3. C 沟通很重要4. D 以上都是
