考试复习资料整理(贾)

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1、复习资料，仅供参考一、人力资源规划和工作分析及职位评价1、人力资源规划的关键--是制定必要的人力资源的政策和措施，形成正确的策略。这是人力资源规划的主要工作。P22、人力资源规划的最终目的：最终必须体现在企业和员工都能得到的长期的根本的利益上。为企业长远发展服务是人力资源员管理的着力点，而保证员工长期利益是人力资源管理的着眼点。P23、人力资源规划是企业整个战略规划的重要组成部分。它决定着企业发展的方向，确定企业需要啥样的人力资源来实现企业的战略目标。同时人力资源规划服从于服务于企业的战略规划和战略目标。确定人力资源规划必须以企业的整体战略规划为依据。P24、人力

2、资源规划的内容，一般包括两个层次：总体规划和其他辅助性业务计划。具体内容：1、总体规划，2、补充计划，3、配置计划，4、培训计划，5、提升计划，6、职业计划，7、评估计划，8、激励计划，9、劳动关系计划，10、退休聘用计划。P65、预测各种不同类型的人力资源的供求状况是人力资源预测的基本方法。可以从需求和供给两方面来进行预测。方法多可以分为定性方法和定量方法。目前较为侧重于需求，较为忽视供给。6、需求预测的方法：定性：经验预测法（比例分析法）P6，管理人员判断法P7，德尔菲法（专家预测法、集体预测法）P7；定量：趋势分析法(回归分析法)P77、工作分析的要义：一是

3、工作本身的研究，即对该项内容的描述和研究，全面了解工作的目的、任务、职责、隶属关系及工作条件等信息；二是对该项工作的任职资格及工作环境的研究，即任职者胜任该项工作必须具备的资格条件，如经历经验第14页，共14页复习资料，仅供参考、学历职称、实际能力、身体条件、心理素质等，以及场地、设施环境等工作条件。P328、工作分析的主要内容：工作描述和工作要求。P359、工作分析的结果：工作描述形成《工作说明书》，工作要求形成《工作规范书》。P3510、工作要求的具体内容：工作程序要求，技术技能要求，认知能力要求，操作能力要求，文化程度要求，工作经历要求，健康状况要求，其他特

4、殊要求等。P3511、工作分析的方法：1、访谈法，2、问卷法，3、观察法，4、工作日写实，5、工作参与法，6、关键事件法。P3612、职位评价的方法：1、职位排序法P42，2、职位分类法P44，3、要素比较法P45，4、要素计点法P46。13、职位必须充分而精炼地反映该岗位的职责、内容和任职要求上的特征。P4814、评价要素的确定。针对企业实际情况和价值导向，对基准职位进行分析，找出一系列的报酬要素，如责任度，工作复杂度，职位所需要的教育程度和工作经验，工作环境与条件以及对企业贡献力大小等。二、招聘和用工1、招用劳动力原则：1、按需自主原则，2、公开竞争原则，3、

5、择优效率原则，4、合法合规原则。2、社会劳动力范围：1、就业劳动力，2、失业劳动力3、不属于社会劳动力的范围：1、在校学生，2、现役军人，3、从事家务劳动者，4、无就业需求的人员。4、招聘方式：内部征召和外部招聘。优先考虑：内部征召P585、内部征召：面向所有员工：公开招募面向部分人员：内部提拔、工作调动、工作轮换第14页，共14页复习资料，仅供参考针对暂时不在岗人员：重新聘用6、外部招聘：非正式渠道：自我推荐P60，熟人介绍P60，正是渠道：广告招聘P60，中介机构介绍P62，猎头公司P64，学校招聘P64，计算机网络招聘P657、员工招聘基本程序：制定招聘计划

6、，确定招聘策略，发布招聘信息，进行招聘测评和刷选等。P658、人员测评基本含义：指综合利用心理学，管理学和人才学等学科的理论、方法和技术，对人的能力水平及倾向、个性特点和行为特征等进行系统的、客观的测量和评价。P729、2003年6月16日重新制定了《关于改进本市单位办理招退工登记备案手续的意见》【沪劳就发（2003）28号】于2003年7月1日实行。2007年又补充意见制定《关于进一步加强本市劳动用工备案工作的意见》【沪劳保法（2007）25】。其中提及，企业应该在劳动手册或农富卡上登记找退工信息，并盖章。P8510、用工登记备案手续P85用人单位招用本市户籍劳

7、动者应自招工之日起30天内，到单位注册地或经营所在地的区、县公共职业介绍所办理劳动用工备案手续，也可以在上海劳动保障服务网上直接办理。办理时，应填写一式三联的“上海市单位招工从业人员备案名册”并盖章。（第一联，由受理的招工登记备案手续的职业介绍所留存；第二联，用人单位凭此联调集劳动者的人事档案；第三联，用人单位留存。）11、退工登记备案手续P86第14页，共14页复习资料，仅供参考用人单位与劳动者终止或解除劳动（工作）关系后（含标准劳动关系和特殊劳动关系），应在15日内到单位注册地或经营所在地的区、县公共职业介绍所办妥退工登记备案手续。办理时，应填写一式四联的“上

8、海市单位退