城市燃气企业erp改造的项目实施

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1、摘要城市燃气企业ERP改造的项目实施经实践证明ERP是一种先进的现代企业管理模式，能够合理的配置企业的财、物、产、供、销等制造资源要素，使其充分发挥效能，最终达到减耗、节支、增产的目的，从而获得最佳经济效益Ⅲ。ERP的成功实施是企业管理系统化、信息化提高管理效率的有效途径，但是ERP实施成功率太低又是困扰和制约ERP发展和企业应用ERP的主要因素。本文首先从定义、内涵、核心介绍等方面概述了ERP相关理论，并对对ERP管理的风险进行了综述，使企业应认识到ERP并不是万能的；其次从城市燃气企业信息化建设的必要性、燃气公司信息化建设目标等方面阐述了城市燃气ERP改造项

2、目的决策；再次进行了SAP公司ERP系统业务分析、系统分析，通过业务模块呼叫中心建立详细阐述实施所经必须的步骤，以及所应注意的问题；最后阐述了城市燃气企业ERP改造的实例与运行。关键词：ERP，决策，程序，SAP，财务，风险，呼叫中心北京化工大学工程硕士学位论文ERPBUSINESSTRANSFoRMATIONoFCITYGASPRoJECTAbstractProvenERPlSanadvancedmodementerprisemanagementmode，anditcanbeareasonableallocationofenterprisesfinancial

3、，material，production，supply,marketingandotherelementsofmanufacturingresources，makingfulluseofit，ultimatelywecanachievereducedconsumption，savings，increaseproduction，andconsequentlythebesteconomicbenefit．刀jesuccessfulimplementationofERPisthewayofsystematicbusinessmanagement，information

4、technologytoimprovemanagementefficiency．Firstlybydefinition，connotation，andkernelintroduceanoverviewofthecoreERP—relatedtheories，andriskmanagementoftheERParereviewed，SothatenterprisesshouldberecognizedthatERPisnotapanacea．Secondly,fromthecitytheneedfortheconstructionofGasenterprisein

5、formationandGascompaniesofinformationtechnologygoals，Weexpoundthetransformationofcitygasprojectdecision—makingERP．FinaUy,ICalTyoutSAP’SERPsystem,businessanalysis，systemsanalysis，throughtheestablishmentofcallcenteroperationsmodule．Bytl硷detailedimplementationofthenecessarystepsaswellas

6、theproblemweshouldpayattentionto．Finally,IexpoundthetransformationofcitygasbusinessERPinstancesandrunning．KEYWORDS：ERP，decision—making，program，SAPfinance，riskcallcenterⅡ北京化工大学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集

7、体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：j兰雌日期：二鱼孚二受址关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。作者签名：型!!叠耸日期：导师签名：—盈≥弛日期：前言近些年来ERP的发展速度越来越快，我国企业

8、应用ERP取得了很大的成