《故事思维》安妮特·西蒙斯(美)

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1、——影响他人、解决问题的关键技能（美）安妮特西蒙斯著·俞沈彧译江西人民出版社目录序言导言第1章每个人都应该学会讲的6个故事“相信我”的故事三倍提升你的可信任度“我是谁”的故事“我为何而来”的故事“愿景”的故事授人以渔的故事讲自己经历的故事“我知道你们在想什么”的故事第2章何谓故事直白的真相令人畏惧故事可以创造力量人们之所以追随你，是因为你“讲真话”时间、地点、人物为背景，事实才能成为真理复杂世界，故事为王改变别人的人生，从修改别人的故事开始规章是死的，故事是活的在别人的大脑里装一个软件换位思考，换个角度讲故事第3章答案授人以鱼，故事授人以渔消极的人生需要揭穿没有好

2、故事，宁可不说话人们总是坚持理性，这本身就是不理性的故事胜于事实的10种状况故事给事实以生命模糊的智慧第4章如何讲好一个故事口头语言只能起到15%的作用手势可以作画，可以说话用表情传达情感善用身体语言，就是做好你自己让人们听到、闻到、尝到你的故事细节决定成败创造虚拟现实沉默是情绪和感觉的扩音器你的语气出卖了你的真情实感第5章故事的心理影响以不影响的姿态去影响故事之饵触动我，看着我，感受我你的故事有“人情味”吗？好故事让人悲欣交集欲说服，先说通转变想法的心理过程如何在别人的脑海里烙印催眠，通灵，故事植入记忆的方法第6章万能金句还是宏大史诗？对错不重要，情感才重要情感

3、不是用来分析的未被说服的人将发起革命永无结尾的故事他们为什么会反对你重新定义“第一天”你眼中的自己和别人眼中的你激发“正能量”让听众的自尊沉睡投入感情才能获取影响力一切故事都是个人的坚持一下第7章影响不情愿、不关心和不积极人群你不是英雄，别人也不是反派恐吓、羞辱于事无补把“他们”变成“我们”讲故事永远不会失败用故事搞定6种难缠的人第8章聆听的力量只有聆听才能得到真相用聆听来争夺话语权聆听让你们亲如兄弟“关注”是现代社会最宝贵的资源聆听未来的故事聆听不是博弈，允许他人的故事“毫无道理”聆听让你更聪明第9章讲故事者该做的和不该做的慎用故事的魔力不要自视高人一等不要让听

4、众觉得无趣不要吓唬听众，也不要让他们有负罪感引诱你的听众利用人性与听众沟通让听众感受到希望第10章讲故事的人的日常一个好故事足以改造一个组织责备故事悄然瓦解组织的团结故事的阴暗面所谓真相就是你相信的故事歪曲故事是一种艺术故事家和恶棍之间就隔着一层窗户纸一个故事家日常的练习活出你的故事第11章故事性思维是一门技能故事就是无尽的资源好故事从不急功近利乔布斯的启示模棱两可的故事更接近现实现实从不客观只要告诉人们发生了什么就好故事思维的技巧案例学习“日出”的6个故事：如何用故事管理企业我们是谁：创立者的故事“日出”为什么存在行动中的“日出价值观”“日出”指导故事“日出”的

5、愿景故事“日出”故事：我知道你在想什么致谢出版后记本书谨献给詹姆斯·诺布尔·法尔博士“想要与众不同，必须创造不同。”序言当时，一切如常。在苍翠的山间，我正在参加一个会议，当然是在讲故事。弗吉尼亚温和的天气，令受够了波士顿冬日的凛冽的我备感舒适。讲故事爱好者汇聚一堂，给予我巨大的鼓励。在人群里，我注意到一张闪耀着光辉的脸孔。这事时有发生：一位听众的脸庞似乎汇集了一个故事的所有力量，并且透射出来，就像一面金色的镜子。当有这样的脸庞出现，我就知道那个人一定理解了我的故事甚至我的想法。我们做了一次思想上的交流。当时我并不知道这次思想上的交流会给我带来什么。那天以前，我是常

6、驻“故事世界”的居民，在大学课堂、会议上和节日里——在任何对故事有兴趣的角落表演、指导别人讲故事。自从1973年第一届全国讲故事节以来，美国陆续涌现了数百名职业讲故事人。另外，在成千上万兼职和业余说故事人及单纯听众的支持下，我们正在开创一个“故事复兴”的时代。回到那张熠熠生辉的脸庞上，在那场表演之后，我找到了她。我立即意识到她和其他老师、牧师、宗教学者和讲故事的粉丝不同：安妮特·西蒙斯和她的朋友谢莉尔·德·赛昂迪斯来自商界。不仅如此，她们对讲故事能带给商界的益处非常着迷。凭我25年来对经济体系的粗浅认识，我对此深表怀疑。她们如何让主管、经理和销售人员——这些谋取利

7、益的阶层对故事感兴趣，并从故事中获利？在更广阔的世界里，讲故事的技能真的需要吗？如果还有人可以说服我，那就是安妮特了。当时，她是一位全职企业培训师，特长是“化解棘手局面”，常常需要面对一屋子强硬的主管，教他们如何“解决”所有他们遇到的问题员工。安妮特有本事把他们从蛮干、强硬的莽汉，变成从容不迫、刚柔并济的武林高手。更不可思议的是，安妮特能够顾全大局，既能抓住故事的主旨，又能把握故事的细枝末节。她感受到了这种间接但神奇的交流方式所带来的奇迹。她广告传媒业的从业背景也颇有帮助，她知道如何提炼一个想法的精华部分，并且用强有力的手段传达给大家。我很快意识到她既是我的学生，

8、又是我的导