基于移动互联网的用户信息行为分析

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1、万方数据第1章绪论地解决了信息行为过程中信息过剩导致的信息效率降低、查询精准度下降等问题：(3)有利于精准定位目标用户以及优化资源配置，提升行业服务质量和层次。结合移动互联网实际应用情况，在用户需求的基础上，提供个性化信息服务，f7J通过移动互联网个性化服务反馈机制，及时调整服务形式和服务内容，合理优化资源配置，以便为用户提供更好的服务，为行业满意度提供更多的数据支持。可以说，建立个性化信息服务体系是我国移动互联网朝着更好方向发展的重要举措。1．2国内外研究现状综述笔者运用CitespaceII和tableau软件作为信息行为研究的可视化分析工

2、具，对WebofScience数据库中主题为informationbehavior的文章进行了统计与分析。—E啊■■■■●●==戳：o：==毫一’‘¨一一一：⋯一?‘’^’一一．^。J’·LHu’”“L“‘謦‘⋯一rc^牦no．撇．L。?·41量馥uHL丁HAuCC．1991．JAMSOCINFORMSCI⋯．‘j。。W!LSONT．D．．2000，INFORMINGSCIENCE⋯·^，煨§P．艘：j黯；≈t。‘吉t乞川∞h⋯雌t岫-s州m'"t．J∞c-j≤褥煳姗爵，3‰兰∞c．一·⋯⋯⋯～⋯⋯⋯■“⋯y蓬鬻“僦?裂思掣一c"JⅫt⋯㈣—’

3、‘=图1-1国内外文献共被引网络知识图谱如图1．1，从文献共被引网络知识图谱中我们可以看出，WilsonTD、AJZENI、KUHLTHAUCC、ELLISD、SpinkA、BatesMJ、CASEDO、SavolainenR等学者的著作共被引次数最多，这表明他们的著作在信息行为领域的研究中有着一定的影响力，也具有较高权威性，所以笔者认为他们是信息行为领域的高影响力著者。万方数据黑龙江大学硕士学位论文面丽矿一霭露孟⋯l丽丽一—阿丽酊g’‘州lHI19u￡h1，*11’”⋯“1荫mHl：l曲：!一∥；备丽商一j。嘶“’；；；{i一，：to,；丽而

4、广三毒I}^士：●瓢-孽了寸n聊EnI，q-．!．图1-2各国家(地区)发文量如图1．2是各国家(地区)发文量图谱中。首先，从发文频次来看，信息行为领域的研究主要集中在美m(29．3哟、英国(10呦、中国(6．3呦、加拿大(4．4呦、韩国(3．9呦等国家和地区。由此可见，美国、英国的文献贡献率很大并远高于其它国家和地区。其次，从中心性来看，在整个网络中，英国和意大利的节点中心性最大，分别为0．1l和0．08，这说明在信息行为领域的研究过程中，国际间的合作较少。由此可见，加大信息行为研究过程中国际间的交流与合作是非常必要的。1．2．1国内研究现状

5、综述关于国内信息行为及其相关研究的现状主要可以从以几个方面来说明：从信息行为的概念与内涵方面来说主要有以下观点：岳剑波从使用者的视角对信息行为进行了定义，即信息行为包括信息查询行为、信息选择行为和信息使用行为。嘲靖继鹏将信息行为理解为人类在现实世界中进行各种交流活动过程中所必需和必然产生的行为。【91胡昌平认为信息行为是在外部条件的作用下，人类为了满足对信息特定的需求所表现出的获取、搜寻、交互、吸收、加工利用信息的行为。110】崔保国认为信息行为包括信息的需求、检索、交流、获取、处理以及吸收行为等。【ll】宋雪雁和王萍从生活信息化的角度来定义信

6、息行为，他们认为信息行为不仅局限于使用各种媒介而进行的信息的传递与接收，还包括对信息的加工、万方数据第1章绪论处理和存储。【12】张辑哲则认为信息行为是有信息能力的生命体对信息这一客体对象所采取的一切行为，信息行为比以物质、能量为客体对象的其他行为，有着明显不同的规律、特点。Os]从信息行为的分类与进展方面来说主要有以下观点：冷伏海指出信息行为含义可从多个角度出发，即行为主体、外界刺激、主体目标和主体活动等。U4]信息行为可以分解为信息期望(InformationExpectation)、信息需求(InformationDemand)、信息动机

7、(InformationMotivation)和信息行动(InformationAction)等基本进程。【15J迪莉娅从建构主义的思想来看信息行为的研究可以划分为三种流派，即认知建构主义、社会建构主义以及社会建构论。【16悄仙桃指出我国学者多将信息行为定义在情报行为概念的基础之上，这是由于我国最早将信息行为定义为情报行为所造成的【17]王文清在其论文中指出，我国有关信息行为的研究较早，但是对于信息行为的概念界定主要还是对信息需求与利用行为的描述。【18】从信息行为的理论研究与应用研究方面来说主要有以下观点：赖茂生指出近年来学者们对于信息行为和

8、信息素养的关注度较高，这揭示了人们从信息需求产生、到信息查询、再到信息利用的信息行为过程。【伸l欧阳剑指出新网络环境的发展影响了用户的信息行为，从本质