省级烟草管理信息化建设分析

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1、南京理工大学硕士学位论文省级烟草管理信息化建设研究外部的资源关心的比较多。职能级战略主要是解决企业内部的运作效率问题，他是为实现企业总体战略和竞争战略而展开的，他包括财务战略、人力资源战略、组织战略、技术研发战略、市场营销战略等等。．从战略的角度来考察企业的信息化，信息化一直是从两条路线在发展，一个从信息资源的开发管理，另外一个是从技术的更新改造。后来，随着技术的发展以及他对企业核心能力的影响的逐步扩大，对信息资源的管理和对技术的管理自然地融合到了一起。用战略信息管理或者是用电子商务管理已不能完全表达信息化战略的含义。因为此时的

2、信息化已经触及到了企业战略的核心内容。即企业的核心竞争能力(下文单独讨论)。笔者认为，对某些企业来说，作为一种战略今天的信息化已不仅仅是一种职能战略，他应该是企业事业级竞争战略，甚至是公司级总体战略。信息化战略是信息资源管理、信息技术管理、业务流程管理、企业战略管理的交叉。他覆盖了企业管理的全过程，但他又区别于业务管理，区别于企业的战略管理。企业信息化战略具有自己相对的独立性。2．1．2信息化战略今天，随着信息技术的迅猛发展和普及，企业战略的实现已经离不开信息技术，企业信息化战略具有自己相对的独立性。美国管理战略专家、哈佛大学教

3、授波特曾经指出：一个企业所面临的基本竞争势力有5种：来自予同行业的竞争对手；来自于客户的竞价能力；来自于供应商的竞价能力；来自于潜在的竞争者：来自于替代商品。而信息技术正是在企业与这些外部环境因素的竞争过程中发挥作用的。一个常用的例子就是美国一家医疗用品供应商为了提高自己的竞争能力，用网络将它的客户与自己的信息系统连接起来，医院消耗的医疗用品随时送到信息系统中，这样他们就可以准确地掌握哪个客户究竟需要什么商品、需要多少，从而更准确地计划自己的进货、送货的业务。结果是客户的库存量大大减少了，而他们自己的业务效率也大为提高。双方都从

4、信息系统获得了极大的效益。正因为信息技术对企业战略的影响关系重大，因此企业应当有正式的信息化战略。企业信息战略是由于信息技术的迅猛发展和广泛应用而产生的概念。由于信息技术在发达国家的部分企业已逐步成为核心技术，信息资源的管理更多地介入了企业战略管理的层面，80年代之后，信息战略开始成为一些学者的研究对象。90年代以美国一家著名商学院将信息战略写进它出版的“企业战略管理”教材为标志，信息战略正式成为企业战略家族的一员。90年代后期，我国学者对企业信息战略进行了理论探讨。80年代中期，马尔香和霍顿在《信息趋势：如何从你的信息资源中获

5、利》(INF叫RENDS：ProfitingfromYourInformentiOnResources—啪archandand}forton6南京理工大学硕士学位论文省级烟草管理信息化建设研究1986)一书中将信息管理过程划分斑5个除段。I、文本管疆除段；2、叁动讫技术管理阶段：3信息资源管理阶段；4、竞争者分析和宽争情报阶段；5、未来的战略信息管理(知识镑理)阶段a90馨代后期，我国学者对企业信息战略进行了理论探讨。《企业战略信息镣理》(2001年)一书褒对我重战壕信崽管理瑷论静发展秘形藏进行强颥惑结的基础上提出了基于企业信息

6、化的战略信息管理模型。该模型将企业战略信息萤理分解必信怠技术静战略管理、僚怠资源的娥略管理和电子商务的战略篱理三个方丽。作者从ClO的角度将傣息、技本秘战睽联系起来考惠。从对企业战略层次划分的角度来看，起翅，售爨战略被试麓是一耱酝麓竣糁。德的特征是围绕企业的信息功能而展开。后米，因为信息技术以及信息技术所带来的全毅斡管理瑟想莲念对企监战略的影喻关系重大，因此有臻企效的信息战略已经宛全上升到事业级竞争战略，商的甚至是公司级总钵蒎路。榴对于企业战略，企业信息化泼略的独立性表现在它突出趣数字技本、耀终技拳特征。它从信息技术的角度来研究

7、一个企Ⅻk如何去改善和提升它对客户的服务质爨、服务戏本戮及§菠务辩闻上秘显挽予竞争对手的麓力。它包括信息技术的投入方向、投入程度，信感化的实施方法和实施簧略铃。企业信息战略可以以企业战略为基础来制定，墩可以和企妲战略的某烂重鼗部分整合起来，或者完全与企业战略合为一体。这要根据舆体的业务内容和信息技术遴用的毯度亲确定。窝金渡藏臻类纭，企夔信意簸珞氇应当肖其发震嚣标和繇景，丽时膏对企业信息艇础设施的规划，以及近期的工作虽标、信息部门的职爨、企业的镶患政策等。为了做好企业的信息战略规划，企业应当由CIO负责，组织相应的人力，在专家的指

8、导下进行细致的调套和深入的讨论。也可以先制定几个不同的方案，根据企业的发震誊拣秘资金投入计划，疆终选出合适弱方案。在就遗程孛，可激麸方案瑟鬟要躲成本、实现时间、所需要的资源，考虑企业战略发展目标等鼠素，最臌确定茫实施。2。1。3信息化突破企业战略企通信怠化逊入企