同益站监控系统及基础it维护简明要求

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1、同益站监控系统及基础IT维护简明要求同益出入境边防检查站下辖邮轮中心和五通码头两个执勤点。邮轮中心监控系统投入使用时间为2008年5月，建设金额约415万元，包括94个摄像镜头、13台硬盘录像机、23个磁盘阵列、9台视频服务器、3台流媒体服务器、2台查询工作站、1台矩阵主机以及数个光端机、分配器等辅助设备及线路，另有六片DLP监控大屏和一片LED显示屏。整套监控系统由前端硬盘录像机，数据传输承载系统，统一管理平台和存储系统组成。前端硬盘录像机由6台16硬盘录像机和4台8路硬盘录像机组成。统一管理平台由流媒体服务及其运行的集中监控系统平台组成，主要实现对整套监

2、控系统的管理及数据存储。存储系统由12台iSCSI磁盘阵列组成，通过流媒体服务的控制，实现对硬盘录像机音视频数据的集中存储。具体设备品牌数量如下表：设备名称品牌数量(台)固定摄像机三星57智能快球三星37硬盘录像机麦斯杰8硬盘录像机大华2硬盘录像机海康威视1磁盘阵列黑匣子(12T，IP-SAN架构)21视频服务器黑匣子2视频服务器前卫视讯6矩阵主机honeywell1五通码头监控系统投入使用时间为2008年9月，原建设金额约150万元，包括30个摄像镜头、2台硬盘录像机、5个磁盘阵列、4台视频服务器、1台SAN服务器、1台查询工作站、1台矩阵主机以及数个光端

3、机、分配器等辅助设备及线路。整套监控系统由前端硬盘录像机、SAN集中存储服务器、后端DVC客户端操作平台组成。前端硬盘录像机由2台16路硬盘录像机组成。SAN集中存储服务器由SAN软件对5台磁盘阵列进行存储操作。DVC客户端操作平台通过网络完成对前端DVR视频服务器的一系列操作及控制。主要设备品牌数量如下表：设备名称品牌数量(台)固定摄像机英飞拓22智能快球索尼8硬盘录像机申得安2磁盘阵列银兴(12T，SAN架构)5视频服务器海康威视1视频服务器前卫视讯3矩阵主机honeywell1同益站拟与专业公司签订一年期维护合同，维护范围包括邮轮中心和五通码头两个执勤

4、点监控系统的全部硬件设备、基础IT设备(包括办公电脑50台、打印机20台、复印机10台)的日常维修、保养、检查、升级，软件的维护，损坏设备的代购、安装、调试、验收等项目。维护要求如下：1、故障的响应时效：维护公司应在接到故障通知后2小时内赶到现场排除故障，24小时内不能排除故障的，要提供解决方案并在同益边检站要求的期限内排除故障。2、维护期内，维护公司承诺安排一名维护工程师（人员要固定，如需更换须与同益站协商）每周一至周五进行驻点服务，通常驻点邮轮中心，特殊情况需驻点五通，法定节假日至少安排一名维护人员值班，直至维护合同期满。3、维护公司负责安排工程师全年值

5、班，遇到重大会议或其他重大活动维护公司须至少派一名工程师到现场跟踪并确保所有设备正常使用；在大自然灾害后应当对所有设备进行全检。4、维护期内若设备损坏需要更换新设备时，由维护公司提出设备更换申请，经同益边检站确认审批后，由同益边检站委托维护公司采购。维护保修中更换设备的质量保证期为验收合格后一年,在质量保证期内，因设备本身缺陷发生的各种损坏、故障，维护公司予免费提供技术服务、维修及设备更换（包括设备维修所需的零部件）。5、维护公司负责按维保要求定期派出技术人员对合约设备进行维护、保养工作，同时负责提供维护、保养工作所需用之辅助材料。每次维保后，需经同益边检站

6、书面确认。6、维护公司应进行每月至少二次的系统例常检查，一个季度做一次全面检查，并派专人进行工程回访和服务验证。(1)维护公司对于系统设备及软件提供每月二次例行的计划维护(每月月初、月中各一次)，维护内容包括：①检查所有的摄像机；②调整所有须调校的影像，使影像达到合理水平；③系统功能性测试，并对故障进行维修；④提交系统设备检查维护保养单（每个月保养后提交）。(2)以下服务每季度进行一次：①检查所有金属零配件的腐锈情况，如有需要，用钢丝刷清锈迹并重新油漆；②对系统装置的可移动的部件进行清洁，如有需要对可动部件进行加油；③清洁设备封套内外部部分。(3)每年对所有

7、的摄像机至少清洁一次。7、维护公司须积极完成同益边检站提出的与监控系统相关的其他维护保养工作。