【5A版】质量管理体系培训课件.pptx

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1、B版质量体系培训技术质量部几个重要的概念2产品——过程的结果，服务、软件、硬件、过程性材料策划——制定目标，并规定必要运行过程和相关资源以实现目标不合格——未满足标准/规定要求质量——固有特性满足要求的程度质量体系文件结构3质量手册程序文件质量计划/作业指导书/操作规程/检验标准表格/记录/分析报告/档案等纲领文件，表明意向及达到此目的的策略及方法说明由谁负责执行什么及什么情况下执行程序说细说明如何执行某些工作证明已按文件执行工作的证据质量手册4管理者代表：胡小刚总经理发布令：2013年6月26日起实施质量方针：科技引领，精细管理，持续改进，追求卓越质量目标：出厂合格率，

2、顾客满意度、一次交检合格率质量管理体系覆盖的产品：石油钻井装备、配件的制造、钻机成套及服务。涉及控制程序51ZJZB/QMS/B4.1文件管理控制程序2ZJZB/QMS/B4.2质量记录控制程序3ZJZB/QMS/B5.1质量方针和目标管理程序4ZJZB/QMS/B5.2管理评审控制程序5ZJZB/QMS/B6.1人力资源管理程序6ZJZB/QMS/B6.2设备设施管理程序7ZJZB/QMS/B7.1与顾客有关过程控制程序8ZJZB/QMS/B7.2设计与开发控制程序9ZJZB/QMS/B7.3物资采购控制程序10ZJZB/QMS/B7.4外包过程控制程序11ZJZB/Q

3、MS/B7.5生产提供控制程序涉及控制程序612ZJZB/QMS/B7.6服务提供控制程序13ZJZB/QMS/B7.7标识和可追溯性控制程序14ZJZB/QMS/B7.8顾客财产控制程序15ZJZB/QMS/B7.9产品防护控制程序16ZJZB/QMS/B7.10监视和测量设备控制程序17ZJZB/QMS/B8.1顾客满意度监视和测量控制程序18ZJZB/QMS/B8.2内部质量体系审核程序19ZJZB/QMS/B8.3产品监视和测量控制程序20ZJZB/QMS/B8.4不合格品控制程序21ZJZB/QMS/B8.5数据分析控制程序22ZJZB/QMS/B8.6纠正和预

4、防措施控制程序1文件管理控制程序1报告、记录、通知等编号1文件管理控制程序2文件损坏、丢失当受控文件破损严重，影响使用时，到技术质量部办理交旧领新手续，新文件仍沿用原编号。当受控文件丢失后，由文件持有人提出书面申请，经主管领导签字后，办理领用手续。补发的文件应重新编号，并在发放记录中注明原编号发放的文件作废；1文件管理控制程序3技术文件管理办法每个部门对下发的受控文件要有记录清单工艺文件及时年审丢失的工艺文件及时补充，不得私自复印没有受控标识的技术文件均视为无效文件2质量记录控制程序1记录基本要求1记录要及时2记录要保持干净3表格中没有填写的画“/”,不要空白4笔误或计算

5、错误要修改原始数据，采取划改法5记录签字审核也要及时6符合性的记录至少保存5年7及时完成记录归档——养成习惯。2质量记录控制程序2产品出厂检验记录产品检验记录进行了修订铆焊件的部件检验去掉了设备与固控系统的喷漆单整理为一张增加了油漆工的自检记录记录编码顺序变动检验中心、固控车间、成套中心3质量方针和目标管理程序质量方针：科技引领，精细管理，持续改进，追求卓越质量目标：出厂合格率，顾客满意度、一次交检合格率4管理评审控制程序正常情况下每年进行一次管理评审，时间间隔不超过12个月。a）公司内部审核和外部审核的结果；b)顾客对公司产品、服务反馈的信息,现场不合格产品的报告和分析

6、；c)过程的绩效、产品的符合性和不合格倾向；d)纠正和预防措施的实施状况；e)以往管理评审跟踪措施的实施和有效性；f)质量体系运行情况，方针目标的完成情况及适应性；g)可能影响质量管理体系的变更；包括适用的石油、石化和天然气行业标准的更改；h)改进的建议。4管理评审控制程序5人力资源管理程序综合管理部是本程序的归口管理部门编制公司各级人员的岗位职责职权，经主管领导批准后实施负责公司人力资源的确定、配备、评价、管理，并建立档案负责公司员工培训工作建立并保存相关记录5人力资源管理程序测定培训需求制订年度培训计划制订月度实施计划培训实施、记录培训效果评估建立培训档案临时培训申请

7、审核、批准NY培训准备审核、批准取消YN培训计划需求表员工培训档案卡培训办班审批表5人力资源管理程序从事与产品质量有关的管理人员、技术人员、检验人员和生产操作人员每年进行一次质量管理培训岗位操作人员每三年进行一次专业技术培训或业务操作技能培训对新增人员或转岗人员应进行岗前技术培训、质量意识培训，包括合同工或外雇工。考核合格后方可正式上岗，保证新增人员或转岗人员具有适应本岗位工作的能力。特殊工序的操作人员，经培训由综合管理部负责发给相应的《岗位资格证》6设备设施管理程序购置移交建立设备履历卡制定设备保养规程和计划N批准开箱验收安