电子商务概论课程考查要求

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1、“电子商务概论”课程考查要求自己从网上找一个熟悉的网站，对该网站进行分析评价，并形成一个分析评价报告。不要求进行过深技术分析，主要从营销角度来讨论。应当包括以下内容：一、网站背景资料介绍。（创办人介绍，经营范围，开办时间等）二、网站内容：1、首页内容是否繁杂；首页左上角是否放置了企业的LOGO；是否根据了“网页黄金三角”理论来排放信息（标志下方的位置放置了什么信息）2．网站内容是否全面，是否提供了用户关心和需要的信息。3．企业基本信息是否完整（企业介绍、联系方式（电话Email）、产品介绍）4．产品名称是

2、否必须规范，（不要用不规范的名称缩写，要符合用户对产品的称呼，便于搜索引擎搜索）；产品介绍是否图文并茂，是否有详细的文字描述，产品介绍是否有助于用户的选择；产品的分级分类是否合理，是否能方便找到相应的产品信息，是否提供了搜索引擎；产品是否给出了价格，或者询价方式5．是否有与用户产生互动的促销信息（网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券，免费试用，在线调查）6．网站信息是否有效（真实，及时，详细，及时清理无效信息）7．网站更新是否及时8、网页文字是否太小，颜色是否突出9、是否需要注册才能查看所有内容三、经

3、营范围：经营产品的种类（大分类情况）四、网站服务：即网站可以提供给用户的价值，如问题解答、优惠信息、资料下载等，网站服务是通过网站功能和内容而实现的。1.是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺？2．是否尊重用户隐私（是否有明确的个人保护声明）3．是否对用户造成滋扰（弹出广告、修改默认主页，修改注册表，强行加入收藏，强行安装插件）4．联系方式是否使用免费邮箱5．付款方式是否是企业帐号6．网页是否有错别字7．是否有有助于用户产生信任和购买决策信息（专家鉴定，用户评价，媒体测评，选购知识，产品比较，促销

4、信息，售前电话，退换货政策）五、网站运用了那些网络营销工具？效果如何？六、该网站相对于线下的实体店有哪些优势？七、你觉得该网站存在哪些方面的问题或者不足，应当如何进行改进？2000—5000字 注意：1.请在报告内容前面加一张封面（封面内容要包括：“课程名称”、“专业班级”、“姓名”、“学号”。《电子商务概论》考查XX网站(初步)诊断报告题目:某某网站诊断报告院系名称：专业班级：学生姓名：学号：