金鼎奖评选条件.doc

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1、金鼎奖评选条件一、中国饭店业百家优秀品牌1、企业必须是中国境内注册，具备有效的独立法人执业资格。《营业执照》、《卫生许可证》、《税务登记证》等证照齐全，环保、消防等各项要求达标合格。2、企业品牌在行业当中具有较高的社会美誉度和公认度。具有独特的企业文化，社会知名度高，深受广大消费者的喜爱。3、企业注重以人为本和诚信体系建设。切实维护职工合法权益与饭店市场正常秩序，诚信经营，投诉率低，无违法记录，无重大投诉与安全生产事故的发生。4、企业近三年来具有良好的经济效益，在当地同行业中为典范企业。饭店总体营收、经营利润率、平均房价、平均入住率等

2、指标处于所在地区同档饭店的领先水平。5、企业注重服务品质与管理，能够提供准确快捷个性化的对客服务，硬件设备设施配置齐全，性能优良，能够很好地满足目标客户群的需要。6、企业注重现代人力资源管理，具有完善的培训体系，具有优秀的管理团队，企业领导者能力突出，具有优秀的管理人才和雄厚的技术力量，拥有国家级技术人才不少于5名，拥有经国家标准考核认定的职业经理人等管理人才。7、企业能够承担企业社会责任，积极开展社会公益活动，在吸纳就业或安置下岗再就业方面成绩显著，具有良好的社会效益。8、企业在绿色环保、能源节约、食品安全、安全生产等方面成绩卓著，

3、未发生过重大安全事故。二、中国饭店集团十大优秀品牌1、符合中国饭店业百家优秀品牌条件62、企业是中国饭店集团的典型代表。具备很强的自主创新能力。企业在管理、服务、营销、品牌、制度、文化和节能减排创新成果显著，具有较好的经济效益，为建立创新型行业作出突出贡献。3、企业已经被国家有关部门评定为中国驰名商标或中国名牌、中华老字号、中国餐饮名店等称号的企业；或企业创办20年以上业绩显著，或直营连锁店数量达到5家以上，已经开始跨省或跨国连锁发展；或企业近三年每年营业额在1.5亿元、利税在2000万元以上。具有较强的成长性和可持续发展能力。4、企

4、业注重社会责任体系建设，有强烈的社会责任感，在构建和谐社会中做出显著贡献。吸纳就业人数累计1000人以上或为社会安置下岗再就业人员300人以上；企业热心社会公益事业，为我国社会公益事业曾做出突出贡献并多次得到省市级以上有关部门的表彰。三、中国十大精品酒店1、符合“中国饭店业百家优秀品牌”所有条件。2、精心设计：具有独特的建筑装饰风格，由国内外知名饭店设计师精心设计，具有明显的主题文化或个性化特色，强调创造“概念”，追求与众不同的强视觉效果和设计细节，更注重体现酒店浓郁的文化氛围和独特的设计感，营造出一种别具一格的酒店环境。3、精致服务

5、：具有鲜明的管理服务特色，以提供精心细致的的高品质管家式服务为主，能够满足某一消费群体的个性需求。4、差异化营销：拥有独特稳定的客户群且获得市场广泛认同，通过“一对一”客户关系营销，通过宾客关系来拓展客源市场，通过不断提高顾客满意度，形成酒店口碑进行宣传。5、在全国具有较高的影响力和知名度，为精品酒店的典型代表，连续三年经济效益位列全国精品酒店前茅，6平均房价连续两年高于当地五星级酒店。四、中国饭店业百家优质服务企业1、企业是中国境内注册，具备有效的独立法人执业资格，《营业执照》、《卫生许可证》、《税务登记证》等证照齐全，环保、消防等

6、各项要求达标合格。2、企业品牌在行业当中具有较高的社会美誉度和公认度。具有独特的企业文化，社会知名度高，深受广大消费者的喜爱。3、企业注重以人为本和诚信体系建设。切实维护职工合法权益与饭店市场正常秩序，诚信经营，投诉率低，无违法记录，无重大投诉与安全生产事故的发生。4、企业能够始终秉持“以人为本”、“宾客至上”的经营理念和服务信念，坚持规范化服务与个性化服务相结合，在宾客、业内和社会公众中具有广泛认知度和市场美誉度。5、企业注重加强服务环境和服务设施的建设，做到整体环境优雅舒适，卫生整洁；设备设施功能齐全，安全有效。6、企业能够锐意改

7、革，不断创新，积极引入新技术和新方法，并形成有较高实用价值的创新成果和经典案例，饭店房价、客房收益、经营利润率等指标处于所在地区同档饭店的领先水平。7、企业能够承担企业社会责任，积极开展社会公益活动，在吸纳就业或安置下岗再就业方面成绩显著，具有良好的社会效益。8、企业在绿色环保、能源节约、食品安全、安全生产等方面成绩卓著，未发生过重大安全事故。五、中国十佳酒店管理公司1、符合中国饭店业百家优质服务品牌的所有条件。2、企业具有现代化、国际化的管理与服务理念，独特的企业文化，拥有一大批实践丰富、配合默契、懂经营善管理人才资源，积累了具有丰

8、富的酒店筹建和管理经验。6能够为业主提供全方位的酒店规划、筹建、开业筹备、委托经营、协助经营、顾问咨询等服务工作。3、企业为全国知名酒店管理连锁品牌，具有2个以上不同档次的知名酒店品牌，拥有2家以上直营酒店，委托管理或特