知识管理的起源和方向.doc

《知识管理的起源和方向.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、知识管理的起源和方向简介：　知识管理成为最近几年管理上的最大的课题，它引发了对过去一整套管理理论的重新思考。同时知识管理也在若干的方向进行了探索，以下大致介绍四个方向。     我们对知识管理的关注主要来源于90年代后期关于知识经济的研讨,当时主要是运用知识经济的理论来研讨中关村的问题。1997年两会召开之前，两会代表的桌前都收到了科技部的一个报告《知识经济与中关村》。这份报告在当时引起了很大反响。从1995年开始，经过两年的关于知识经济的讨论，在1997年的两会上，关于知识经济的探讨直接引申到中关村关于风险投资、知识型企业、知识资产

2、等中国实际问题的探讨。在这些探讨中，知识管理是其中的一个重要的内容，当时还是一种非常朴素的思想。科委支持我们作了一个关于中关村知识型企业的调研。我们几乎对中关村的企业逐一作了调查，研究知识在企业中的作用，这是我们对知识管理研究的一个起源。后来我们发现知识管理成为最近几年管理上的最大的课题，它引发了对过去一整套管理理论的重新思考。同时知识管理也在若干的方向进行了探索，以下大致介绍四个方向。     第一个方向就是关于学习型组织，也就是组织学习的问题。     这个方向起源于彼得.盛吉的一个研究报告。彼得.盛吉非常欣赏中华文化，他对系统的

3、思想和禅宗有热切的了解的愿望。现在咨询公司和大学教师都在探索这个方向，而且想把它探索成一种工具，作为企业学习的一种结构。     第二个方向是信息化的知识管理     现在大家普遍认为，电子政府已经进入第三代，是以知识管理为核心的电子政府。企业信息化也已经进行到以知识管理为核心的企业信息化进程中。同时信息技术的发展，如XML、网络，又把知识管理推到了一个核心的位置。大家都在说，未来的互联网是一个大脑，是一个知识仓库，是一个语义网，也就是知识网。关于信息化与知识管理的探索是在多个层面进行的，从科技的前沿到IT的一线，从大学的老师到软件的

4、开发商。我们认为目前最容易取得突破的是软件架构的设计，应该把知识管理充分的放进设计思想中。      第三个方向是关于人力资源的知识管理     这也是咨询师的一个主要咨询方向，很多人力资源管理专业的学生都在探索。很多CIO正在纷纷向CKO转型。如何管理好企业和知识员工、如何管好创造者是许多企业关注的问题。     第四个方向是无形资产评估的知识管理，或者叫智力资产的评价和知识管理     搞会计出身的人在这个方向探索的比较多。斯威比去年专门到中国来，搞了一系列活动。     为什么说知识管理是一场革命，因为它引起了许多管理领域范式的

5、变化。可以说在以上所提及的四个方向上，知识管理都发展了自己独特的范式，使对于组织的认识以及信息化的愿景和目前架构、人力资源等方向都产生了变化，发生了一系列的范式转变，影响着这四个方向的发展，未来还会有新的研究方向，如企业战略、知识战略等。在以上四个方向已经形成了一定的规模，取得了一定的成果。 会计师事务所如何实现知识管理会计师行业是知识密集型行业，衡量其价值更多的是以员工素质为主要依据，更确切的说是员工脑海中的知识经验为主要依据。精明的会计师事务所管理人必须学会如何将员工脑海中的知识作为企业的资产来经营管理，才能适应快速的反应瞬息万变

6、的会计市场，在日益激烈的行业竞争中立于不败之地。　　什么是知识管理　　(一)隐性知识与显性知识的管理　　当今主流知识管理理论将一个公司或企业的知识大体划分为隐性知识与显性知识。　　隐性知识主要是指存在于个人脑海中的经验、教训、思想。隐性知识的管理侧重于从管理学的角度寻找解决方案，通过举办讲座、沙龙、报告等方式进行技术交流。但有一个最显著的缺点是不便于共享。因此，要通过尽可能多的手段将隐性知识予以转化，使之可以为大部分人所共享。　　显性知识特指易于整理和进行计算机存储的知识，如专利、商标、产品设计等。显性知识的管理侧重于从信息化的角度寻

7、找解决方案。如搭建信息化数据库、建立档案管理系统等。　　(二)分级的知识管理　　知识管理可以按照规模的大小，从不同的层面，利用不同手段分级实现。　　1．个人知识管理。个人知识管理可以依据每个人的特点，定制适合自己的知识管理方法，提高个人的竞争力、反应能力及创新能力。它强调的是一种思想的变革而非信息化技术。当人们通过启迪、引导、培训、实践，认识到知识管理的意义与好处后，隐性知识的显性转变，个人知识的共享才能实现。　　2．团队知识管理。团队特指为同一目标、同一项目组建而成的小组或是企业内的单个部门，比如会计师事务所项目小组。这里的知识管理

8、集中体现在对于同一项目、事物的看法交流与意见交换上。而沟通的轨迹将会成为宝贵的知识，固化于团队甚至企业内部，成为共享的基础。　　3．企业知识管理。企业知识管理目的很清晰，就是为了创造、凝聚企业的无形资产。这里需要明确的是