中小软件企业软件项目开发风险因素分析

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1、中小软件企业软件项目开发风险因素研究第1章绪论(2)企业文化差异：在中小型软件企业中，任何一个人员可能参与软件生产的各个方面，每个人都是“全才"，既可以进行需求分析，同时也可以进行设计、开发和测试。在软件生产过程中，中小型企业在职责划分上更侧重于以人员为中心而不是以角色为中心，软件开发缺乏层次性。这个特征源自于企业的发展历史，在企业的创建之初，有限的人员使每一个人员必须能够参与软件生产的各个方面的活动，随着企业的发展，这一特征也随之继承下来。(3)软件生产模式：在中小型企业中的软件开发，项目的成功更多地依赖于少数人员的杰

2、出技术能力和项目管理能力，企业缺乏明确定义的软件过程。成功项目的经验不能得到最大限度的继承，软件生产的可重复性相对比较差。规范化的软件过程不仅限制了软件的自由化开发思想，同时也限制了在中小型企业中不同层次的软件人员具有对软件开发活动的强大支配能力。(4)高层领导的专断决策：中小软件企业大多是个人投资的私营企业，因此投资者在企业的管理制度上占有绝对的地位，很多软件项目由投资者争取而来，高层领导者不仅在决策方面起着主导的作用，而且对员工的管理也存在着较大的主观性，对员工的录用、培训、奖励等基本上没有形成制度化。领导层的一言堂

3、和拍脑袋决策在中小软件企业中还普遍存在。1．1．2中小软件企业项目开发现状软件自身的特点给软件开发和维护带来了一些客观上的困难，导致了软件的开发速度和软件维护远远赶不上人们对软件需求的增长，也就是所谓“软件危机”。通过对中国中小型软件企业现状的分析，可以总结出在的软件开发项目中普遍存在的问题如下：(1)项目费用超支程度严重：由于中小软件企业为了获得项目，在项目招投标时往往采用低价的方式竞标，如果在需求明确，开发风险在可控范围内，尚有利润空间，一旦需求模糊或需求经常变更则势必延长开发工期，就会造成人力成本上升，费用超支。再

4、者，中小软件企业软件开发项目由于技术不成熟造成返工，不在少数，最后导致人力成本上升，费用超支。(2)项目工期超时程度严重：由于开发产品的技术要求高，市场风险大，一般中小软件企业难以承受，所以中小软件企业软件开发项目大多集中在软件定制项目，由于软件开发进度相当程度上依赖于需求分析的进程，但这并不是软件企业能控制的，这主要决定于客户的支持和团队对客户业务的理解程度。客户往往是非计算机专2中小软件企业软件项目开发风险因素研究第l章绪论业人员，并不能完整地讲出他们的需求，往往是做一步，看一步，然后再修改，这样就会项目严重超期。(

5、3)项目交付软件功能与预期差异较大：由于客户往往并不是计算机专业人员，对软件了解较少，而开发人员往往对客户也对客户的业务知之甚少，最后交付软件时，软件并不能满足客户的业务需求，最后导致交付功能不能满足客户的预期，有的客户甚至会放弃使用该软件。1．1．3问题的提出目前中小软件企业软件项目的开发无论在规模上、类型上和数量上都达到了历史高潮。但是由于中小软件企业固有的特点造成软件失败率相当高，更让人担忧的是软件项目失败的风险并没有随着技术的提高、应用的成熟趋向缓解，反而是随着应用的更加广泛和深入、技术的愈加复杂以及规模的日渐庞

6、大而有扩大的趋势。Elaine在《风险管理一软件系统开发方法》一书中总结道：软件的风险没有得到足够认识，人们忙于解决问题而无暇顾及未来可能发生的风险，往往是发现问题时才采取行动1。总的来说，软件项目的失败，很大程度上是由于项目的复杂性引起的，因此单纯的依靠软件开发工具和方法的改进，已经无法从根本上解决软件项目的风险问题。也正是因为如此，软件项目的风险研究特别是中小软件企业的风险研究成为目前软件项目管理领域的一个热点。中小软件企业的项目开发中有哪些导致风险后果发生的关键风险因素?这些风险因素是如何影响风险后果的，相互之间关

7、系如何?如何科学客观地评价风险因素的严重程度和常见度?这些问题都是软件项目风险管理领域最基础的研究命题，能否很好的解决这些问题将直接影响到中小软件企业软件项目风险管理的有效性。本文试图在这几个方面作一些研究，为中小软件企业在软件项目开发过程中遇到的问题提供重要的理论依据。1．2研究的目的和意义·目前，对于中小软件企业风险因素的研究大多在国外，我国的研究还没有形成体系，本文旨在通过分析找出我国中小软件企业在软件开发过程中存在哪些主要的风险因素，并指出克服这些因素的解决办法。针对现在我国中小软件企业项目风险管理还处于初步阶段

8、，还没有成熟的理论，研究中小软件企业风险因素很有必要，本文的研究具有理论和实践两个方面的意义。中小软件企业软件项目开发风险因素研究第1章绪论(1)从理论上看，中小软件企业风险因素分析及其应对是企业管理管理理论的一个重要组成部分。进行风险因素的研究，可以在理论上进一步完善和丰富我国企业风险管理理论的内容。此外，中小软件