项目管理在a公司工程中的应用分析

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1、1．绪论1．1．研究的背景及意义项目构成了社会生活的基本单元，项目开发能力决定了一个国家或一个企业综合实力。项目管理是一种将多种知识、技能、技术和工具应用于项目活动并使项目获得成功的管理技术。在发达国家，经过多年的发展，项目管理己经成为一个成熟的领域。自从1965年第一个专业性项目管理国际组织IMPA成立以来，项目管理已经发展成为一门学科，并已形成了～个专业体系，项目管理已经成为一种职业。我国项目管理被认为最早起源于20世纪60年代华罗庚推广的“统筹法”，80年代现代项目管理方法在我国的开始推广。随着人们对项目管理的认识加深，各行各业对于项目管理的需求逐渐旺盛。我们国家在致力于建立现

2、代企业制度的同时，更越来越多地将且光投向项目管理。在当今这个时代，作为管理理论的一个新的研究方向，项目管理为人们提供了一种强有力的管理形式。自项目管理学科确立以来，学术界与各有关专业人士对项目管理的研究基本上在两个方向努力。一方面是各学术领域的学者们在探讨将如何本学科领域的专业理论、方法应用于项目管理。例如：管理学、计算机、控制论、模糊数学等等。另一方面则是各应用行业的专家们在探讨如何把项目管理的理论、方法应用到本行业中去。如建筑业、农业、军事工业以及近几年兴起的IT行业等。系统工程控制论军事行为科学计算机建筑业IT图卜1对项目管理的双向探索3北京交通大学硕士学位论文。这种双向探索使

3、得项目管理在向两个方向发展：一是向学科化方向发展。项目管理吸收各学科的有用部分，逐渐形成一些自己独立的内容体系。例如：美国项目管理协会提出的项目管理知识体系(PMBoK)，国内外大学所建立的学士、硕士、博士学历教育体系等等。另一方面，为了适应各行业发展的需要，项目管理学科也正在向实用化方向发展，包括各种方法、工具、标准、法规等等。如网络计划技术以及各种计算机应用软件系统等。这种跨行业、跨专业的研究实践，进一步促进了项目管理学科的发展。见图卜l。项目管理可以帮助企业通过把日常工作标准化、流程化，减少可能被忽略或者被遗忘的任务，可以使有限资源得到最有效利用，可以使高级管理者洞察组织内正在

4、发生和将要发生的事件，帮助管理者做到很好的前馈控制和后馈控制。我国虽然引入项目管理理论已经有了一段时间，但应用并不十分广泛，主要在一些大型基建项目，尤其是世界银行贷款项目上，其他行业很少应用。虽然近年来项目管理在各行业应用逐步增多，但是在通信行业还是比较少见。笔者在参与A公司众多通信工程项目的实施过程中，发现通信工程具备项目的一次性和独特性特征，因此尝试研究运用项目管理方法来管理通信工程。同时，笔者在实践中深刻休会到通信工程管理尤其是大型通信工程的管理，是一项复杂的系统工程，正确地总结经验教训，使之系统化、条理化，对于今后通信工程项目的实施是大有裨益的．A公司是中国电信集团河南省电信

5、有限公司的下属单位。中国电信集团是我国历史最长、规模最大、网络最完善、并在海外上市的特大型国有企业，虽然经过历次业务剥离、拆分，仍然是中国最重要的通信运营商之一。A公司拥有员工2900余名，是一个面向社会各界，竭诚为广大客户提供语音、数据、图像及多媒体等多种信息服务的通信网络运营企业，同时还是承担所在地的基础通信网络建设、国家抗震救灾、应急通信等普遍服务义务的国家主体通信企业。2004年7月22日正式成为北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴。A公司以强大的基础通信网络，国际化、宽带化的战略优势，秉承一贯的创新精神，依托宽带的核心优势，以“中国网宽天下”为历史使命，为广大4绪论客户

6、提供技术先进、安全可控、保障有力、服务优质的宽带通信和宽带信息综合服务。通信能力方面：目前，公司已建成立足中原、面向全国、沟通世界的现代化通信网络，截至2005年底，电话交换设备总容量已达到400余万门，其中无线市话容量150余万门；建成了覆盖全市延伸到乡镇、路边、楼宇、按用户需求到桌面的光纤城域网。用户规模方面：截至2005年底，固定电话客户近200万，小灵通近100万户；互联网客户超过40万户：商都信息港日访问量超过100万人次，是华中地区最大的综合性信息平台，全国首批、河南首家获新闻登载权的网站，成为展示河南形象、宣传中原风采的重要窗口。经过长期的经营发展，A公司已经形成了一套

7、较为完整的工程管理规范和组织架构，积累了一定的工程管理经验。但近年来，随着邮电分营、移动剥离、南北拆分、中国加入wTO等重大变革，通信行业内外部环境发生了深刻变化。通信市场由中国通信独家垄断变成电信、移动、联通、网通4家主要运营商竞争，A公司内部也不断经历体制改革和流程重组。在这种情况下。有必要对现有的工程管理体制进行总结分析，以期发现弊端，并找到解决方案。总结工作应该包括两个层面，一方面，要对不同的专业领域、专项工作，如工程施工、财务管理、人力资源、后勤