mx电子商务企业标准化作业分析与应用分析

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1、万方数据目录目勇专⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．I第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1电子商务概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1．1电子商务基本概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1．2电子商务发展现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2国内外电子商务研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．2．1关于电子商务发展的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．2．2关于电子商务管理运营方式的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、31．2．3关于电子商务线上标准化的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41．2．4关于我国电子商务企业的发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51．3本文主要内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7第二章企业运营管理的理论基础概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。92．1企业运营管理中涉及的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯92．1．1供应链管理概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯92．1．2精益思想管理方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．1．3六西格玛管理思想⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．2电子商务企业的标

3、准化管理理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．112．3本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．13第三章MX电子商务企业运营现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯143．1MX企业业务流程分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯143．1．1正向物流的流程分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。143．1．2逆向物流的流程分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。163．1．3平衡物流的流程分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．183．2MX企业运营管理指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．2．1安全相关指标分析⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。193．2．2防损相关指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一203．2．3质量相关指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．203．2．4效率相关指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。20万方数据3．2．5改善相关指标分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．213．3电子商务企业执行标准化作业分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．213．3．1电子商务企业问题分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．213．3．2推行标准化作业的意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．223．3．3标准化作业的设计原则⋯⋯⋯

5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．233．4本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23第四章MX电子商务企业的标准化作业的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．1图书接货区工作流程标准化作业分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．1．1均衡化预约作业和管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．254．1．2分拣与交接的流程定义与管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．284．1．3在制品控制流程与管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．304．2管理者及管理方式的标准化的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯324．2．1管理者的管理标准化作业分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯．．324．2．24M&5S管理方法的应用研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．354．2．3OembaWalk管理方式的应用研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。384．3实施标准化管理前后的效果对比⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯414．4本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯43第五章总结与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯45参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．46致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯49Ⅱ万方数据第一章绪论1．1电子商务概

7、述1．1．1电子商务基本概念帚一旱硒记事实上，说到电子商务必须先说一下互联网，因为电子商务是互联网的伴随品，也就是说先有互联网，才会存在电子商务。互联网也称为因特网，是网络之间的互通连接，从而形成逻辑上的巨大且单一的网络群体。人们对互联网的认识也随着其规模的增大而加深，初期的互联网只是一种工具，后来衍变为渠道应用，再后来被引入到基础设施，直到现在被称为互联网经济体，互联网在以十亿量级的规模发展，从而引发了“技术一经济大变迁”，而且互联网的也在不断渗透到人们的生活中，中国网民的数量从2003年的0．79亿(网民渗透率4．6％)增长到2014年的6

8、．49亿(网民渗透率48％)，增长了8倍。电子商务指的是以网络信息技术为手段，以商品交换为目的的商务活动，通常的说法中也有广义和狭义之分，广义的是指各