关于saas的it服务平台的分析和应用

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1、该项目的研究结果是，只有一个基于服务的软件模型才能够符合以上的要求。2001年2月，名词SaaS(Softwareasaservice)由SIIA(SoftwareandInformationIndustryAssociation)的StrategicBackgrounder：SoftwareasaService白皮书‘21首次提出。1．3SaaS的特点SBA白皮书12】对SaaS做了如下的分析：●Softwareasaservice模型将对整个产业界有颠覆性的影响。◆ISV(独立软件提供商，IndependentSoftwareVendor)将获得降

2、低分发成本、快速更新、维护简易等好处。●用户将以租代买降低运营成本。·但当前最大的挑战在于：SaaS缺乏一个明确的定义，其结果是不同的SaaS提供商将根据它们自身对SaaS的理解提供不同的SaaS平台实现。另外，根据IDC的相关研究【3】，SaaS平台具有的特点如下：●基于网络的进行分发和管理商业软件。●活动应当集中管理而非用户独立管理，应当使用户可以通过Web远程访问其应用。·应用的部署、架构、定价、协作，以及管理特性应该向一对多模式靠拢。●中心化的功能更新，用户不需下载更新软件包。·SaaS应用多在大型通信网络上实施，SOA天然地符合SaaS的需求

3、。SaaS应用应该根据用户定制的服务进行定价，有时还可为特殊的用户提供额外付费的带宽和存储服务。SaaS的初始利润可能没有传统应用软件高，但是由于SaaS平台的服务费的永续性，其长期利润将远高于传统应用软件。91．4SaaS成熟度模型【4】图表1SaaS成熟度模型1．4．1第一级：对等，每用户独立定制实例在符合这一级成熟度的系统中，每个客户拥有一个为其定制的应用实例，这一单独的实例运行在SaaS服务提供商的硬件之上。从系统架构而言，同一客户的不同终端用户使用客户端软件连接同一个应用实例，但这一客户实例和服务提供商同时运行的其它客户的应用实例相比是完全独

4、立的。因此，传统的服务器一客户端的应用可以在花费少量开发资源和无需重新设计整个架构的前提被改造成符合这一级别的SaaS模式的系统。它可以让SaaS服务提供商通过整合服务器硬件和管理降低成本，因此目前有不少国内的软件厂商就尝试应用这种手段将其已有的传统系统改造为相应的SaaS系统。1．4．2第二级：可配置，多租户，独立实例在符合第二级成熟度的系统中，每个客户还是各自拥有一个单独的应用实例，但不同之处在于第一级中的用户实例是根据每个客户的需求单独定制的，而在这里，每个客户使用相同的代码。SaaS服务提供商通过详细的具体配置选项允许客户改变自身应用的外观和系

5、统行为。尽管如此，不同的应用实例之间还是保持完全独立运行。最后，同第一级模型有一处类似的是，符合本级成熟度模型的系统一样需要SaaS服务提供商准备足够的硬件和存储空间支持潜在的大量的同时运行的应用实例。101．4．3第三级：可配置，多租户，统一实例在第三级的成熟度模型中，服务提供商通过运行一个应用实例为所有的客户服务，同时通过可配置的元数据给每一个客户提供不同的用户体验和功能。可配置的权限控制和安全策略则确保了每一个客户的数据被单独存放且与其它客户的数据相隔离。因此，从最终用户的角度出发，他们将感受不到所使用的应用实例也在同一时间为其他客户所共享。此时

6、服务供应商可以用同样数量的服务器资源为更多的客户服务，从而比起前两级成熟度模型的系统，更有效的利用了硬件资源，降低了运营成本。但这一架构的不利之处在于无法灵活的提升系统性能。1．4．4可配置，多租户，统一实例，可扩展在第四级的成熟度模型中，SaaS服务供应商将通过运行一个负载均衡的具备权限验证功能的平台为众多的客户同时服务，每个客户的业务数据将被单独存放，同时提供使用可配置的元数据为每一个客户提供其自身需要的服务。在其后台运行的服务和业务实例可以在不修改系统架构的基础上随着需求动态的增加和减少，任何的系统变动和修复可以轻而易举的同时作用于数以千计的客户

7、环境中，就如同只为单一客户服务时同样简便。因此，符合这样一个成熟度的SaaS系统将可以轻易支持一个相当大的客户数目。2．1市场规模第二章当前SaaS产业环境上口1414．81211．5109．587．86离露罹丽4蕊髓2-誓錾霭錾l^豳㈦U●l■200620072008200920102011图2-1Gartner的SaaS市场预测(单位：10亿美元)根据Gartner发表的研究报告指出，在企业应用市场的全球软件即服务(SaaS)营收2008年将突破64亿美元，比去年的51亿美元成长27％，该市场规模预计在2012年可倍数成长到148亿美元。Gartn

8、er作了大量的用户调查，发现如今有37％受访者表示，将规划采用SaaS取代传统的许可应用模式，