【5A版】星级推荐民营医院营销方案.ppt

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1、全欣爱为妇科医院营销助力上海知伊健康管理咨询有限公司中国人流业务市场同质化严重，广告无创意，太雷同缺乏创新，单纯强调快速，无痛，保宫等泛泛的自我标榜，缺乏对企业内涵的挖掘综合服务理论性强，实践性差目前人流业务市场现状营销策略必须有杀伤力如果你拒绝创新，没有100%从客户角度出发，那等待的只有被消费者抛弃。消费者并不惧怕创新，雷同反而产生“疲劳”。永远不要低估消费者对新鲜事物的承受力。让人家知道你是很容易的事情让人家对你产生好感要有花功让人家信任你只花言巧语不够让人家对你忠诚只靠广告就够了要有技术要有权威专家+服务营销策略的优劣决定对客户的影

2、响力营销策略必须有杀伤力要拿出责任感来技术+专家全欣爱利益诱人概念引人理论服人情感动人流产关爱“金标准”以公益性的标题提高广告可信度权威专家提出的“流产康复关键营养”理论最专业的术后关爱增值服务，减少后顾之忧体现了医院的人性关怀全欣爱为妇科医院营销助力全欣爱研制专家邵玉芬“全欣爱”研制人。中国著名妇幼营养专家、上海营养学会妇幼营养专业委员会原主任委员、上海医科大学营养医学研究中心主任、复旦大学公共卫生学院教授、国务院特殊津贴享有者。主编《现代营养学》、《孕产妇营养及四季食谱》等专著。全欣爱简介全欣爱具有权威性、专业性、针对性等特质，是献给流

3、产女性最贴心的关爱全欣爱简介12345补充热能及维生素和矿物质，满足机体正常代谢需求选择优异的铁元素来源EDTA铁钠,预防贫血的发生辅以中药大枣、山楂，气血双补，促进子宫收缩复原补充膳食纤维益生元、锌元素,促进营养物质吸收充足优质蛋白质，促进子宫内膜等组织修复，提高免疫力全欣爱流产康复关键营养邵玉芬教授联合邵敬於教授编著《流产女性营养与保健》科普书籍，已获得上海科普图书创作出版专项可作为你院的公益项目推出，并可作为有力的营销工具流产健康教育科普书籍全欣爱贯穿于整个营销过程中全欣爱增加立意与亮点广告营养关爱打造口碑术后关爱提高转化率咨询转化健

4、康教育术后关爱公益形象全欣爱让每一分广告投入更有价值增添广告亮点，形成差异化1增添广告立意，制造营销噱头2流产健教科普书籍直接作为医院营销工具4增添软文话题3全欣爱将成为你客户引流、提高转化率、树立品牌强有力的辅助工具全欣爱助力提高转化率引流销售咨询转化多种途径医院网站在线咨询完成销售全欣爱为你咨询转化助力有效专业关爱+特色亮点+加分砝码+增加信赖=让客户排他性选择你全欣爱助力提高转化率电话咨询转化网络咨询转化专业关爱+我们提供配套话术现场咨询转化有效提升有效提升有效提升全欣爱助力提高转化率1、学生人群：16-20岁：在乎费用，对于技术不在

5、乎（学生人群，经济拮据；因对医学知识的缺乏而对技术没有概念）20-24岁：在乎费用、在乎技术，关心术后康复问题，在意以后的再孕情况，对于医院的情况缺乏判断力，通过咨询的好坏来做决定。2、20-22岁的打工族：非常在乎费用，对技术不敏感。由于经济的影响迫使她们选择低价位的手术方式，对医院的情况缺乏判断性，价格透明度需要提升，结合院内优惠活动与术后关爱，增加吸引力，还需要强调一下人流技术和专家的重要性。不同身份患者选择人流特点全欣爱助力提高转化率3、23-28岁工作族：在乎技术对生育的影响、手术的安全性、术后休息时间对工作的影响，有比较高的文化

6、素质，通过细致到位的技术介绍、专家介绍、医院术后关爱服务能达到较好的沟通效果。4、25-30岁有过生育史的女性：即在乎技术也在乎价格，可以接受中等价位的手术方式。手术的安全性、手术的效果、可以提供的术后关爱等在咨询过程中，一定要贯穿始终，给患者有信任感的讯息。不同身份患者选择人流特点全欣爱助力提高转化率5、30-50岁女性分为两种类型：①非常在乎费用、对于技术不在乎，但是还想选择无痛人流手术的，在咨询中可以介绍可视无痛人流，但是一定要介绍到可视无痛人流以及附加服务与普通人流的区别。②非常在乎技术，对技术的在乎程度达到了精致的要求，所以医院的

7、专业性、技术性以及服务的细节都要详细描述，介绍时使用的专业术语、语言的严谨程度方面都是吸引患者的重点。6、35-40岁：与25-30岁有过生育史的女性是基本相同的。不同身份患者选择人流特点增值服务一个永恒不变的话题个性化增值服务强烈的针对顾客为就诊者创造便利细致化人性化体现自己的特性区别于其他竞争者为就诊者降低就医风险为就诊者创造就诊目的的关联性服务全欣爱提供最优质的增值服务打造最优质的增值服务高贵不贵，平易近人最具专业性最具针对性最具权威性全欣爱公益——医院的形象大使不可忽视的公益形象一个医院形象是怎样的，直接影响到大众对其的看法。既然是

8、一家医院，就是要站在公益的角度上，这样才能受到社会的尊重与大众的推崇。公益同样是宣传自己医院的一个有效武器，当你为公众着想的时候，公众才会记得你，投之以桃报之以李。全欣爱降低医院